Tom Tailor
TOM TAILOR E-Commerce GmbH
Tom Tailor
TOM TAILOR E-Commerce GmbH
Problem mit Tom Tailor?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Tom Tailor bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
04 Apr 2023
Sind auf das Problem nicht eingegangen, sollten es vor Ort klären, dass Schuhhaus hat sich davon nichts angenommen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
02 Apr 2023
Gut. Nach kurzer Zeit Kontaktaufnahme per Mail. Nach telefonischem Kontakt Problem schnell gelöst . Konnte die Schuhe im Geschäft umtauschen und habe Geld zurück bekommen .
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
02 Apr 2023
Sehr schlecht,weil die sich überhaupt nicht bemüht haben mich zu kontaktieren.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
25 Mär 2023
Ich wurde an den Händler verwiesen, was grundsätzlich richtig ist. Aber die Ursache liegt in der mangelhaften Qualität. Gern hätte ich das defekte Produkt zur Materialprüfung zur Verfügung gestellt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
24 Mär 2023
Kompliziert...
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
21 Mär 2023
Sehr hilfsbereit - schnelle Relationszeit
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
07 Mär 2023
Der Kundenservice hat mich an die Verkaufsstelle verwiesen. Hier ein mega Lob an Schuhverkauf Röseler GmbH. Hier wurden die Stiefel ohne Probleme umgetauscht. Hier wurde Service echt gelebt! Den Tom Tailor Kundenservice kann ich daher nicht beurteilen. Die Qualität der Stiefel kann ich sehr wohl beurteilen und kann nur hoffen, dass ich wirklich nur ein Montagsmodell der Stiefel erhalten habe. Ansonsten kann ich nur mit dem Kopf schütteln, welche ungenügende Qualität auf den Markt geworfen wird.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
07 Mär 2023
Sehr sehr schlecht.ich werde nichts mehr kaufen. Nachdem ich mehrmals reklamiert habe u d es kam nicht.danke werde euch empfehlen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
04 Mär 2023
kein Kommentar
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
02 Mär 2023
Schuhe zurückgegeben und das Geld erhalten!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
28 Feb 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
23 Feb 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
23 Feb 2023
Problem ungelöst!
21 Feb 2023
Unbefriedigend
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
16 Feb 2023
Leider nicht wirklich hilfreich
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
15 Feb 2023
Der Kundenservice hat schnell reagiert und kompetente Infos gegeben. In meinem Fall muss ich mich zwar an Reno als Händler wenden, aber die passenden Kontakte habe ich direkt mitgesendet bekommen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
09 Feb 2023
Freundliche und korrekte Bearbeitung. Finanzieller Ausgleich steht noch aus, ist aber angekündigt.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
05 Feb 2023
Sehr kulant und kundenfreundlich
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
31 Jan 2023
Meine Reklamation wurde weitergeleitet zum Hersteller der Schuhe. Seitdem nichts mehr gehört.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
30 Jan 2023