Tom Tailor
TOM TAILOR E-Commerce GmbH
Tom Tailor
TOM TAILOR E-Commerce GmbH
Problem mit Tom Tailor?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Tom Tailor bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
10 Aug 2022
Kundenservice hat schnell regiert, Gutschein bekommen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
14 Jul 2022
Anstatt zu sagen, es ist unser Materialfehler wurde ich sofort abgewimmelt. Ich sollte mit dem Kassenbon in den Laden, wo ich es gekauft habe. Leider hatte ich den Kassenbon nicht mehr. An den Taschen steht nie 2 Jahre Garantie, was eigentlich stehen sollte. Es war ein teurer Spaß und nie wieder Tom Tailor, denn bei beiden Taschen hatte ich den gleichen Fehler.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
13 Jul 2022
Alles toll gelaufen vielen Dank
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
08 Jul 2022
Tom Tailor hat sich umgehend gemeldet und mich an den direkten Händler verwiesen, Vorgang ist aktuell noch in Klärung.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
06 Jul 2022
Tom Tailor hat mich an den Händler vor Ort verwiesen! Das Schuhgeschäft Eggers im Urlaubsort bzw. dann die Hauptstelle mit Reklamationsabteilung haben sehr kulant und schnell reagiert! Gestern sind die neuen Zehensandalen eingetroffen!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
05 Jul 2022
Schnelle Antwort
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
13 Jun 2022
Super nett und freundlich
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
27 Feb 2022
Vielen Dank an der Kundenservice vom Tom Tailor. Meine Reklamation war in par Tage gehoben und habe neue Schuhe bekommen. Es ist nur traurig dass die Reklamation in dem Geschäft wo ich die Schuhe reklamiert habe nicht akzeptiert war. Aber vielen lieben dank für Ihre hilfe.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
08 Jan 2022
Kundenservice in Ordnung, aber Qualität der Schuhen könnte besser sein.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
31 Dez 2021
Sehr um Lösung bemüht.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Dez 2021
War völlig in Ordnung, Danke
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
21 Dez 2021
Meine Beschwerde wurde dadurch ad acta gelegt, weil ich den Schuh nicht bei TT gekauft habe sondern in einem seriösen Schuhgeschäft!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
10 Dez 2021
Tom Tailor ist eigentlich eine gute Marke!Bis auf die total fehlerhafte Hose die ich erwischt habe.Sonst war ich immer zufrieden.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
07 Dez 2021
kein weiterer Kommentar
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
12 Nov 2021
Rekla prima gelöst.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
23 Okt 2021
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
10 Okt 2021
Der Kundenservice hat erst nach sehr langer Zeit und zweimaligen anschreiben mit einer Gutschrift reagiert.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
11 Sep 2021
Werde jetzt immer die kassenbons aufheben..den hatte ich nicht mehr, aber tt hat aus Kulanz einen Gutschein gewährt. Das war super! Aber erst auf Nachfrage....
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
10 Sep 2021
Wenigstens eine Rückmeldung hätte ich erwartet
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
09 Sep 2021
Nie wieder werde ich bei Tom Tailor kaufen!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA