n.d.

"n.d." (nicht definiert) bedeutet, dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, um einen Zufriedenheitsindex zu berechnen.

Einzelheiten zur Reputation

Antwortquote

0%

Verbraucherempfehlung

--

Lösungsquote

--

Kundenservicenote

--

Antwortquote

0%

Verbraucherempfehlung

--

Lösungsquote

--

Kundenservicenote

--
Diese Seite teilen.

Trustpilot Reklamationen

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Trustpilot ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

Trustpilot Trustpilot Kündigen ist schwer!

Ich habe eine Ware gekauft und plötzlich bin ich an Trustpilot gebunden ohne das wollte und nirgends kann ich das Kündigen.


Trustpilot

Ich habe wegen meinem selbst erlebten Ärger mit Weltsparen eine ziemlich agressive Beschwerde geschrieben. Die habe ich später aber wieder geändert, ................ als:.......... noch Kunde in..:.......... Ich bin schon lange dabei, und die Idee finde ich immer noch toll .............


Trustpilot Falschlieferung

Habe ein induktionskochfeld bestellt und ein baugleichen cerankochfeld bekommen und eingebaut und erst gemerkt als wir es benutzt haben das was nicht stimmt und dann die Nummern verglichen statt das bestellte ike 85471xb ,ein hk854870xb bekommen.


Trustpilot

Trustpilot löscht kritische Beiträge für ihre zahlenden Kunden! DIStrustpilot zensiert nachweislich korrekte Beschwerden zum Wohle seiner zahlenden Kunden: Meine Beschwerde zu GuteFrage.net wurde entfernt, OBWOHL ich die von Trustpilot verlangten Nachweise für die Berechtigung meiner Beschwerd...


Trustpilot

Ich war langjähriger Kunde bei Pay-Pal und die Bank hat gute Geschäfte mit mir gemacht. Plötzlich geht es aus angeblichen Sicherheitsgründen nicht mehr (wie seit einem viertel Jahr praktiziert) dass eine Identivizierung nicht mehr über Festnetz sondern nur über Mobiltelefon möglich. Ich fasse diese...


Trustpilot

Ich habe ganz schlechte Erfahrungen mit Gamze Academy Mannheim (GA) gemacht: Von Groupon habe ich einen Gutschein dort gekauft und konnte niemanden bei GA trotz duzender Mailanfragen und Anrufe erreichen. Trustpilot löscht aber einfach meine Bewertung, obwohl die ja "objektiv" sind. Auf ei...


Kontaktdaten von Trustpilot

Kontaktieren Sie den Kundenservice von Trustpilot anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.

Adresse

Trustpilot A/S
Pilestræde 58
51112 Kopenhagen

Webseite

https://de.trustpilot.com

E-Mail

support@trustpilot.com

Reklamation schreiben

Telefonnummer

Beschwerde schreiben

  • Füllen Sie das Beschwerdeformular aus. Wir senden Ihre Beschwerde direkt an Trustpilot.

Trustpilot

Trustpilot A/S



*Pflichtfelder

Persönliche Daten

Vervollständigen Sie die vorherigen Schritte.

Vervollständigen Sie alle Pflichtfelder, damit wir Ihre Beschwerde an Trustpilot senden.

Sichere Übertragung

Beschwerde über Trustpilot – So erreichst du den Kundenservice und reichst eine Reklamation ein

Trustpilot ist ein Unternehmen aus der Branche Bewertungsseite. Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Trustpilot zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Trustpilot.

Häufige Gründe für eine Reklamation an Trustpilot

Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Trustpilot. Hier sind einige der häufigsten:

  • Probleme mit dem Kundenservice
  • Verspätete oder fehlerhafte Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen
  • Unberechtigte Abbuchungen oder fehlerhafte Rechnungen
  • Schwierigkeiten bei Rücksendung, Stornierung oder Erstattung
  • Irreführende Werbung oder unklare Informationen
  • Technische Probleme mit der Website, App oder Plattform
  • Nicht-Einhaltung von Bedingungen oder Vertragsinhalten
  • Konto gesperrt oder Zugriff verweigert ohne ersichtlichen Grund
  • Mangelhafte Qualität von Produkten oder Dienstleistungen
  • Keine Reaktion trotz mehrfacher Kontaktversuche

So erreichst du Trustpilot, um eine Reklamation einzureichen

Trustpilot bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.

Kontaktaufnahme mit Trustpilot per E-Mail

Eine der einfachsten Möglichkeiten, Trustpilot zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:

support@trustpilot.com

Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.

Telefonischer Kontakt mit Trustpilot

Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Trustpilot sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:

Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.

Postanschrift von Trustpilot

Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Trustpilot erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:

Trustpilot A/S
Pilestræde 58
51112 Kopenhagen

Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.

Kontaktformular auf der Website von Trustpilot

Trustpilot stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:

https://de.trustpilot.com

Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.

Unternehmensdaten von Trustpilot für deine Reklamation

Schritte zur erfolgreichen Einreichung einer Beschwerde an Trustpilot

  • Sammle alle relevanten Informationen: Bestellnummer, Datum des Vorfalls, Belege oder Screenshots.
  • Prüfe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Trustpilot, um deine Rechte als Verbraucher zu kennen.
  • Beschreibe das Problem klar und verständlich. Füge bei Bedarf Fotos oder andere Dokumente bei.
  • Kontaktiere Trustpilot per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular – je nach Verfügbarkeit.
  • Speichere alle Nachrichten und Antworten als Nachweis, falls du deine Beschwerde weiter eskalieren musst.
  • Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde kostenlos über das Formular von Reklamation24 einreichen.

Was tun, wenn Trustpilot nicht auf deine Reklamation reagiert?

Falls Trustpilot nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.

Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.

So verfasst du eine formelle Beschwerde an Trustpilot

Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]

Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Trustpilot,

Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.

Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].

Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).

Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]

Zusammenfassung – Kontakt und Reklamation an Trustpilot

Trustpilot bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.

Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.

Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.


Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.