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09/11/2024 - 08/11/2025

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Urlaubsguru Reklamationen (6)

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Urlaubsguru ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

HE
2 Reklamationen

Sehr geehrte Damen und Herren, mein Sohn Volker Sertl hat am 31.07.2024 eine Reise München-Monastir mit Buchungsnummer 251898639 bei Ihnen storniert. Laut e-mail vom 18 September 2024 und abgeschlossener Auszahlungsbestätigung von Ihnen in Höhe von 3.684,00 € sollte das Geld schon seit 19.09.24 a...

26 Sep 2024

GA
2 Reklamationen

Betreff: Reklamation Hotel & Flug vom 13.08.- 22.08.23. Booking ref 3B7FR/5vF Ref#05561703 24.08.23 Guten Tag, hiermit beschweren wir, mein Mann und ich uns nun auch postalisch (zuvor per Email: siehe Anhang) über den Flug und das Palm World Resort & Spa Hotel Flug ...

Flug/Airline, FTI und Hotel katastrophal - Urlaubsguru - #118604
Flug/Airline, FTI und Hotel katastrophal - Urlaubsguru - #118606

12 Sep 2023

GA
2 Reklamationen

Guten Tag, hiermit beschweren wir uns über den Flug und das Palm World Resort & Spa Hotel.  Sowohl die online gestellten Fotos, als auch die online Beschreibung des Hotels, gar die Kommentare dazu waren definitiv nicht wie vor Ort aufgefunden und wie gesehen. Das ist alles schön gered...

Reklamation - Urlaubsguru - #113799
Reklamation - Urlaubsguru - #113800
Reklamation - Urlaubsguru - #113801
Nicht gelöst

24 Aug 2023

CO
1 Reklamation
Urlaubsguru - Installation ist abgeschlossen, Key nicht eingebbar

Installation ist abgeschlossen, Programme nicht auffindbar

08 Aug 2023

SI
1 Reklamation

Liebes Urlaubsguru Team, seit Montag, 12.6.23 sind wir glücklicherweise gut aus Ägypten zurück. Leider mussten wir eine sehr schlechte Erfahrung machen. Am 5.6.23 klagt mein Mann mittags bereits über Magenkrämpfe, danach hatte er Durchfall und konnte das Zimmer nicht mehr verlassen. Am gleiche...

16 Jun 2023

UR
1 Reklamation

Trotz anruf bei guru und nachfrage wegen QR-Bahn-code, kein vaucher/Reisegutschein,kein Sicherungsschein.! Buchung war mit ZUG zum FLUG. DB schickt Nachberechnung 2x140.30€ 4022836411045+4022836411096 Frist bis 18.01.2023 die Forderung ausgesetzt, Bitte um Klärung und Behebung dieses Vorfalls *****...

27 Dez 2022

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Inhaltsverzeichnis

Beschwerde über Urlaubsguru – So erreichst du den Kundenservice und reichst eine Reklamation ein

Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Urlaubsguru zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Urlaubsguru.

Häufige Gründe für eine Reklamation

Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Unternehmen. Hier sind einige der häufigsten:

  • Probleme mit dem Kundenservice
  • Verspätete oder fehlerhafte Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen
  • Unberechtigte Abbuchungen oder fehlerhafte Rechnungen
  • Schwierigkeiten bei Rücksendung, Stornierung oder Erstattung
  • Irreführende Werbung oder unklare Informationen
  • Technische Probleme mit der Website, App oder Plattform
  • Nicht-Einhaltung von Bedingungen oder Vertragsinhalten
  • Konto gesperrt oder Zugriff verweigert ohne ersichtlichen Grund
  • Mangelhafte Qualität von Produkten oder Dienstleistungen
  • Keine Reaktion trotz mehrfacher Kontaktversuche

So erreichst du Urlaubsguru, um eine Reklamation einzureichen

Urlaubsguru bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.

Postanschrift von Urlaubsguru

Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Urlaubsguru erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:



Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.

Unternehmensdaten von Urlaubsguru für deine Reklamation

  • Adresse:

Schritte zur erfolgreichen Einreichung einer Beschwerde an Urlaubsguru

  • Sammle alle relevanten Informationen: Bestellnummer, Datum des Vorfalls, Belege oder Screenshots.
  • Prüfe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Urlaubsguru, um deine Rechte als Verbraucher zu kennen.
  • Beschreibe das Problem klar und verständlich. Füge bei Bedarf Fotos oder andere Dokumente bei.
  • Kontaktiere Urlaubsguru per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular – je nach Verfügbarkeit.
  • Speichere alle Nachrichten und Antworten als Nachweis, falls du deine Beschwerde weiter eskalieren musst.
  • Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde kostenlos über das Formular von Reklamation24 einreichen.

Was tun, wenn Urlaubsguru nicht auf deine Reklamation reagiert?

Falls Urlaubsguru nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.

Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.

So verfasst du eine formelle Beschwerde an Urlaubsguru

Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]

Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Urlaubsguru,

Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.

Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].

Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).

Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]

Zusammenfassung – Kontakt und Reklamation an Urlaubsguru

Urlaubsguru bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.

Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.

Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.

Warum Sie Beschwerden auf Reklamation24 vertrauen können

Unsere Plattform bietet Ihnen maximale Transparenz und Sicherheit bei Verbraucherbeschwerden. Vertrauen Sie auf echte Erfahrungen und geprüfte Inhalte.

  • Echte Menschen, echte Erfahrungen
    Alle Beschwerden stammen von verifizierten Nutzern, deren Identität wir per E-Mail oder SMS bestätigen.
  • Kampf gegen gefälschte Reklamationen & Bewertungen
    Reklamationen werden automatisch auf Spam und Missbrauch geprüft – nicht auf Inhalt. Eine manuelle Prüfung erfolgt nur bei Auffälligkeiten.
  • Null Toleranz für gefälschte Einträge
    Verdächtige Inhalte werden sofort geprüft und ggf. entfernt. Qualität geht bei uns vor Quantität.
  • Schutz der Privatsphäre
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  • 100% nutzergenerierte Inhalte
    Unsere Plattform lebt von echten Erlebnissen. Unternehmen können Inhalte nicht kaufen oder beeinflussen.

Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.