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VBG Reklamationen 26

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Reklamationsübersicht

Auf Reklamationen basierend, mit KI erstellt

Basierend auf den Berichten und Daten auf Reklamation24.de genießt VBG ein hervorragendes Ansehen bezüglich seines Reklamationsmanagements. Die Auswertungen der Plattform zeigen, dass das Unternehmen im Falle von Beanstandungen äußerst effektiv agiert. Kundinnen und Kunden verzeichnen nach einer Beschwerde eine sehr hohe Antwort- und Lösungsquote, was sich in einer ausgesprochen positiven Weiterempfehlungsrate und einer exzellenten Bewertung des Kundenservice widerspiegelt.

Hauptursachen für Beschwerden

  • Beitrags- und Vorauszahlungsbescheide: Berichten von Betroffenen zufolge kommt es vermehrt zu Unstimmigkeiten oder Widersprüchen bezüglich der zugestellten Beitrags- und Vorauszahlungsbescheide für verschiedene Zeiträume.
  • Kündigungen und administrative Änderungen: Mehrere Nutzer melden Klärungsbedarf bei der Bearbeitung von Kündigungen, Gewerbeabmeldungen sowie bei der Aktualisierung von Adressdaten und Unternehmensnummern.
  • Fehlerhafte Abrechnungen und Zahlungsaufforderungen: Den Beschwerden zufolge beklagen Verbraucher wiederholt fehlerhafte Rechnungen oder falsche Zahlungsaufforderungen, die eine Stornierung oder Neuausstellung erfordern.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass VBG von den Verbrauchern auf dieser Plattform trotz anfänglicher administrativer Probleme als ein äußerst lösungsorientiertes Unternehmen wahrgenommen wird, welches gemeldete Konflikte sehr zuverlässig löst.

Basierend auf 23 Reklamationen seit Juni 2025. Zuletzt aktualisiert am 05/06/2026
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Meistgelesene Reklamationen

Hier finden Sie die meistgelesenen Beschwerden und Erfahrungen der letzten 7 Tage über VBG.

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Unternehmensdetails

#2 in der Kategorie: Versicherungsagentur #3 in der Kategorie: Versicherungsgesellschaft #1 in der Kategorie: Unternehmensversicherung #1 in der Kategorie: Versicherungsmakler

Kontaktinformationen

Kontaktieren Sie den Kundenservice von VBG anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.

Adresse
Massaquoipassage 1 22305 Hamburg
Kundenservice E-Mail
kundendialog@vbg.de
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Telefonnummer
040 - 5146-0
80 /100
Wie wird es berechnet?
12/06/2025 - 11/06/2026
Einzelheiten zur Reputation

Antwortquote

80%

Verbraucherempfehlung

80%

Lösungsquote

80%

Kundenservicenote

8/10

Antwortquote

80%

Verbraucherempfehlung

80%

Lösungsquote

80%

Kundenservicenote

8/10
   Entwicklung Sehen Sie die Entwicklung von VBG in den letzten 6 Monaten an
Zufriedenheitsindex
VBG
Marke des Monats
Mai 2026
Bester
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VBG Reklamationen

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Was sagen Verbraucher über den VBG Kundenservice?

Verbraucher bewerten den Kundenservice von VBG nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.

Problem gelöst!

vor 7 Tagen

Sehr schnelle und sehr gute Lösung.

Würden Sie es empfehlen?
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Kundendienstbewertung
10/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

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Problem gelöst!

11 Feb 2026

War ein bisschen Kompliziert, da die E-Mail Adresse nicht die war, auf der ich dann Landen sollte (Merkblatt) Hatte aber ein gutes Telefonat mit Herrn Stüdemann - insofern müsste die Fragestellung schon aufgegriffen worden sein. Danke dafür Mit freundlichen Grüßen ***** *****

Würden Sie es empfehlen?
Ja

Kundendienstbewertung
9/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

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Problem gelöst!

27 Dez 2025

Hat super geklappt

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Ja

Kundendienstbewertung
10/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

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