Vigoexpress
HS plus d.o.o.
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Problem mit Vigoexpress?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Vigoexpress bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
08 Aug 2023
Beschwerlich zu finden
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Jun 2023
Problem behoben
09 Jun 2023
Problem ungelöst!
09 Jun 2023
Problem behoben
06 Jun 2023
Problem behoben
30 Mai 2023
Ganz schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
27 Mai 2023
unter jeder Kritik
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
14 Mai 2023
unter jeder Kritik ! Oftmals hin und her schreiben, immer wieder die gleiche Antwort. Habe ein Lederreparatur- und Restaurationsset LEATHERPATCH - Schwarz bestellt. Erhalten habe ich ein Lederreparaturset in Weiß. Habe reklamiert ... keine Antwort erhalten .... außer die Mitteilung was ich im Falle eines Umtausches zu tun habe. Dies habe ich genaues befolgt. Wollte nun die Ware zurücksenden. Die Portokosten sind jedoch fast so hoch wie die Bestellsumme. Da ich keinerlei Schuld an dieser Fehllieferung habe, müsste ja die Lieferfirma die Versandkosten tragen. Unfreie Sendungen werden jedoch nicht angenommen. Es ist es auch nicht möglich ein Retourlabel zu erhalten. Also werde ich Ihre Firma nicht weiter empfehlen !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
03 Mai 2023
Sehr schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
05 Apr 2023
Unterirdisch...
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
05 Apr 2023
Problem behoben
13 Feb 2023
sehr sehr schleppend
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
28 Dez 2022
das geld ist weg aber die ware nicht bei mir
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
23 Nov 2022
Nicht zu fassen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
10 Okt 2022
sehr schlechter kundenservice , man wird immer nur vertröstet oder bekommt gar keine antwort. nie wieder.ist nicht zu empfelen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
05 Aug 2022
Es gab nur automatische Antworten,die nicht das Problem betrafen.Das Produkt ist nicht zu gebrauchen.Im Werbevideo wurde es mit einem anderen Halteapparat vorgestellt.Ein gefordertes Video konnte ich nicht schicken.Es war zu groß.Ich bin technisch nicht so ausgerüstet,dass ich die Anforderungen bedienen könnte.Fotos scheinen nicht zu reichen,meine Aussagen auch nicht.Der Anbieter hat sich einfach trotz mehrmaliger Anfragen nicht mehr gemeldet. Weg mit Schaden ist da wohl das Fazit. I.******
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
03 Jul 2022
Problem ungelöst!
29 Jun 2022
ein Desaster. Ich werde leider komplett ignoriert und habe keine Ware erhalten, stoppen sie den Terror !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
23 Jun 2022
Habe immer wieder reklamiert dass der Stiel jetzt,aber es passiert nichts Jetzt kann ich das Teil nicht benutzen, da ich wo anders so ein Stiel nicht bekomme. Nie wieder bestelle ich dort etwas
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
24 Mär 2022
Kundenservice die Kommunikation nicht richtig möglich
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA