Vigoexpress
HS plus d.o.o.
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Problem mit Vigoexpress?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Vigoexpress bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
22 Feb 2022
Vigoexpress ist ein unbedingtes muß bei solchen Aktionen mit ausländischer Teilnahme am Geschäft
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
19 Feb 2022
Es hat relativ lange gedauert.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
17 Feb 2022
Sehr gut.Danke
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
09 Okt 2021
Sehr schlecht und unkorrekt . Nie wieder ! Schlechte Ware und unfaire Verhandlung ! Nicht zu empfehlen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
08 Okt 2021
Da kann man nichts zu Sagen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
30 Sep 2021
Der Artikel Wurzelentferner SPINOUT hat einen sehr billigen Eindruck gemacht. Deshalb wollte ich die Ware sofort zurückschicken. Ich habe dazu das online Wiederrufsformular ausgefüllt, habe zwar eine Mail mit einer Bestätigung bekommen, aber keine Mail mit einem Reklamationscode. Auch auf Anfrage habe ich den notwendigen Reklamationscode nicht bekommen. Erst nach Beschwerde über Reklamation24 habe ich eine Rückmeldung und dann endlich den Reklamationscode bekommen. Die Rücklieferung habe ich dann auch bei Klarna angegeben. Die Bestätigung von Vigoexpress hat dann noch einmal 1 Woche gedauert. Die Rechnung wurde inzwischen vollständig storniert.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
27 Sep 2021
Ich habe Die Uhr zurück geschikt,ich habe an allen schreiben keine andwort bekommen. Mitt Freundlichen Grüßen ****** ******
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
02 Sep 2021
Hat nach langem warten und viel hin und her schreiben,zu guter letzt dann doch noch alles geklappt.Danke,auch dem Kundenservice,die sich sehr bemüht haben. mfg.D.******
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
01 Sep 2021
Sehr schlecht, keine Reaktion, keine Richtige Telefon nr für Reklamationen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
10 Aug 2021
Scheiß LADEN Komm kein Geld und Keine Antwort
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
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27 Jul 2021
Kein Kommentar
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
30 Jun 2021
Ich bestellte eine Reibe, aber ich habe sie nie bekommen. Nicht er, nicht mein Geld zurück. Die Lieferung wurde irgendwo jemandem überlassen, ohne mir eine Nachricht im Briefkasten zu hinterlassen. Der Lieferant hat nicht einmal um den Nachweis gebeten, dass ich es bin, aber er sollte um einen Ausweis bitten, um zu beweisen, dass es der Empfänger ist. Ich bin enttäuscht. Dies ist nicht der einzige Fall bei diesen Lieferanten. In Zukunft sollten sie ihren Paketanbieter wechseln. Ich bekam eine zweiwegige Antwort, um mein Paket mit meinen Nachbarn zu suchen. Das finde ich falsch. Welcher Nachbar? Wer es auch genommen hat, hat sogar meine Initialen, MIHA, unterschrieben, was nicht meine Unterschrift ist. Ich wünsche Ihnen schön Tag. Liebe Grüße Frau ******.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Jun 2021
Problem ungelöst!
21 Jun 2021
Nach meinen Erfahrungen sehe scleche .Dort werde ich nie wieder etwas bestellen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
18 Apr 2021
Es wurden 2Artikel mitgeliefert und berechnet die ich nicht bestellt habe,so etwas geht gar nicht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
15 Apr 2021
Nach langem hin und her wurde die bezahlte Summe erstattet.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
27 Mär 2021
Problem ungelöst!
12 Mär 2021
Seit Wochen keine Antwort Fotos geschickt, alles beschrieben. Uhr eingeschickt, bis heute nichts gehört, und auch keine Ware oder Geld erhalten. Nie wieder hatte extra noch eine Zusatzgarantie abgeschlossen. Nix bin sehr enttäuscht Geld weg, Ware weg. Kein Ansprechpartner
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
08 Mär 2021
Sind nicht auf mich eingegangen und haben sich immer rausgeredet. Wollte es zurück schicken aber es war nicht möglich weil man nicht weiß wo hin man das schicken soll und man bekommt keine genaue Adresse von denn und dan soll man das auch noch selber bezahlen.Die haben es abgelehnt und wollten mir neue geredet zu schicken. Und ich werde nicht für Schrott bezahlen das sehe ich nicht ein. Ich empfehle keinen da zu bestellen!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
29 Dez 2020
Hat alles super schnell geklappt. Danke
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA