5vorFlug
5 vor Flug – eine Marke der FTI Touristik GmbH
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5 vor Flug – eine Marke der FTI Touristik GmbH
Problem mit 5vorFlug?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von 5vorFlug bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
22 Dez 2021
Meine Reklamation wurde nicht wahrgenommen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
13 Dez 2021
Problem ungelöst!
06 Dez 2021
zu dieser Firma kann man nichts positives sagen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
01 Dez 2021
Kundenservice gibt es scheinbar keinen. Bisher kam keinerlei Reaktion und für mich kommt dieser Reiseveranstalter nie wieder in Frage und ich werde 5vorFlug niemandem weiterempfehlen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
13 Nov 2021
Ich habe mich nach der Rückreise aus Mallorca Hotel Java beschwert über den Transport vom Flughafen am 05.09. zum Hotel leider wurde 8ch nur in Kenntnis gesetzt, eine Antwort die für mich positiv sein sollte, kam noch nicht. Mit 5vorflug werden wir nicht mehr fliegen. Mfg ****** ******
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
09 Nov 2021
Da 5VorFlug mit unserem Gesundheit gespielt hat und jeder Hilfe unterlassen hat werden wir nun Strafanzeige erstatten müssen. Vielen Dank an das Reklamation24-Team
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
08 Nov 2021
Kundenservice ist anders.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
08 Okt 2021
Lösung bekommen aber nicht zufriedenstellend
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
07 Okt 2021
Hat zwar lange mit der Problemlösung gedauert aber sind zum Punkt gekommen
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
06 Okt 2021
Mein Anliegen wurde leider noch nicht geklärt . Bitte um Rückmeldung.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
29 Sep 2021
Nie wieder. Wer über 5vorFlug bucht wird, ist im Urlaub Stich gelassen. Kundenservice sagen, ich soll Mail schreiben. Meine Beschwerde email, wurde nicht mal beantwortet.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
15 Sep 2021
Trotz Mängel im Hotel keine Reisepreisminderung! Obwohl ich alles dokumentiert und angezeigt habe
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
02 Sep 2021
Der Reiseveranstalter ist sehr Inkompetent, er ist nicht auf meine Ängste ( Corona Test ) eingegangen. Stattdessen war er mir gegenüber laut und meinte ich soll mein Mund halten. Mein Corona negativ Test habe ich 30 min vor meiner Abreise erhalten. Bis heute habe ich keine Entschuldigung oder Entschädigung erhalten.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
06 Aug 2021
Es ist schade, das sich noch niemand gemeldet hatm
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
24 Jul 2021
Keine Kompetenz, sehr unfreundlich am Telefon, sind nicht auf unsere Anfrage und Probleme eingegangen, würde dann so frech und hat einfach aufgelegt. Das ist ein Verhalten, da gehört eine Abmahnung von Seiten 5vorFlug.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
24 Jul 2021
Das Geld wurde überwiesen, aber zu spät und mit vielen Problemen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
14 Jul 2021
5vorFlug hat keinen Kundenservice mehr. Man erreicht niemanden am Telefon und auf Emails bekommt man auch keine Antwort.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
26 Jun 2021
Problem ungelöst!
16 Jun 2021
Telefonisch nicht erreichbar, keine Reaktion auf meine Beschwerdemail-wie soll es jetzt weitergehen?
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
06 Mär 2021
Ungefragter Hotelwechsel, kein Sevice danach, Rückflug zu einem anderen Flughafen als gebucht. Leider : nie wieder !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN