Wir helfen Ihnen Schritt für Schritt, Ihre Beschwerde an den Kundenservice von Canon zu richten.
Antwortquote
Verbraucherempfehlung
Lösungsquote
Kundenservicenote
Antwortquote
Verbraucherempfehlung
Lösungsquote
Kundenservicenote
Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Canon ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
24 Nov 2025
#697609
Guten Tag, ich habe für mein Einzelunternhmen voriges Jahr den Canon Isensys MF 754 CDW gekauft, der lief auf Windows *****. Jetzt habe ich meine EDV auf Windows 11 umgestellt, das Fazit ist der Drucker geht, jedoch kann ich nicht mehr über das Bedienfeld Dokumente scannen. Entweder es kommt die M...
Mehr anzeigen8
06 Okt 2025
#684815
GelöstSehr geehrtes Service Team Ich wollte gar keine Beschwerde schreiben, sondern nur eine Rechnung für den Auftrag ***** für Willi ***** anfordern. Leider musste ich noch 15 Minuten Wartezeit am Telefon feststellen, das man das Gespräch nur auf Englisch führen kann. Jetz muss ich mich leider doch...
Mehr anzeigen26
21 Sep 2025
#680685
Ich habe einen Canon ***** und einen Canon *****. Ich habe ein Artboard erstellt auf Affinity 2 Designer und es hat einen 10 mm Rand rundum. Das druckt perfekt wenn ich von dem Programm Affinity 2 direkt drucke, aber wenn ich das gleiche Bild in pdf (perfekt auf Adobe) dann drucke, verschiebt sich d...
Mehr anzeigen
29
05 Sep 2025
#676229
Nicht gelöstHallo, seit vielen Jahren leistet mir der Tischkopierer von Canon, PC-D 340 gute Dienste. Allerdings ist die Klappe kaputt. Bei den Scharnieren ist der Kunststoff ausgebrochen. Kann man die Klappe auswechseln? Gibt es für dieses Modell überhaupt eine Ersatzklappe und wenn ja, wie teuer wäre diese? ...
Mehr anzeigen22
21 Aug 2025
#671593
Unser ***** druckt nicht mehr. Die vorgegebenen QR-Code Mitteilungen verbessern nichts. Ein Servicehändler in der Nähe ist mir nicht bekannt. Bitte um Hilfe......
21 Jul 2025
#664036
Guten Tag leider kopiert mein Cannon Pixma ***** nur einen Teil der zu kopierenden Seite. DTestdruck seite ist optimal. Anbei füge ich einen scan der Fehlerseite ein....
14 Jul 2025
#662540
Die Drucker Patrone macht streifen, dass Problem konnte nicht behoben werden. Danach wurde eine andere Patrone genommen und die macht keine Streifen....
09 Jul 2025
#661651
Ich habe bei Media einen Drucker Canon ***** gekauft.Dieser Drucker bringt immer wieder die Meldung Kein Papier im hinteren Einzug. Obwohl ich mehrfach über Systemsteuerung den Einzug über Kassette eingegegen und abgespeichert habe....
26 Jun 2025
#659063
Ich habe gerade im Canon shop den Drucker Canon PIXMA ***** gekauft. Da mein alter Drucker nicht mehr zu reparieren ist, habe ich mich entschlossen einen neuen Drucker zu kaufen. Die Bestellnummer ***** ist. Es wurde nach der Eingabe des GurschriftCodes 20% abgezogen. Aber nun bei Paypal haben Sie ...
Mehr anzeigen41
22 Jun 2025
#658360
Ende April 2025 habe ich den Drucker TS ***** im Media Markt in WHV gekauft. Seit war die Installation nur mangelhaft ausgeführt. Ich habe diese installiert und bin nicht in der Lage die Software bzw. den Treiber selbst neu aufzuspielen. Weder Lan noch Wifi sind möglich. Mein PC nutzt Win 11 24H2. ...
Mehr anzeigen59
03 Jun 2025
#655076
Sehr geehrte Damen und Herren, leider muss ich hier meinen Unmut aufgrund von schlechter Kundenbetreuung herantragen. Es werden auf meine Mails seitens Canon nicht mehr reagiert, was dazu führt, dass wir unsere Rechnungen von Canon nicht mehr zahlen können. Ich habe ein Screenshot meiner letzte...
Mehr anzeigen84
20 Feb 2025
#638869
Guten Tag... Drucker Pixma ***** gekauft August 24 bei OTTO druckt seit heute Tabellen verzerrt und Schrift teilweise verzerrt...siehe Anhang es wird keine Fehlermeldung angezeigt, Papier ist Normal Wartungsprogramme wie automatische Druckkopfausrichtung, Düsenreinigung und Reinigung Einzugswel...
Mehr anzeigen78
19 Feb 2025
#638677
Sehr geehrte Damen und Herren, mein Drucker "PIXMA iP 3600" bringt die Fehlernachricht "Tintenauffangbehälter ist voll". Da - so wie ich glaube - ein Wechsel bei diesem Modell nicht vorgesehen ist, ersuche ich um Bekanntgabe, bei welchem aktuellen Druckermodell ich meine vorhandenen Patronen im Wer...
Mehr anzeigen46
31 Dez 2024
#630629
Habe Canon GX 6050 kndm22134nach papierstau bekomme ich dieses kleine graue Teil nicht mehr eingebaut. Das obere Teil auf dem Foto. Geben Sie mir bitte eine Hilfe ***** *****...
24 Sep 2024
#616633
Installation TS3500 funktioniert nicht. Weder USB noch WLAN. win-ts3500-1_3-n_mcd.exe, win-ts300-1_5-n_mcd.exe, win-ts3300-1_5-n_mcd.exe und md__-win-ts3300-1_03-ea34_2.exe, läuft endlos, habe ich auprobiert. Gerät ist flammneu, bitte um Hilfe ***** ***** *****...
Kontaktieren Sie den Kundenservice von Canon anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.
Canon Deutschland GmbH
Europark Fichtenhain A10
47807 Krefeld
https://www.canon.de
impressum@canon.de
Reklamation schreibenVerbraucher bewerten den Kundenservice von Canon nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.
Problem gelöst!
26 Okt 2025
Das Problem hat sich nachher schnell gelöst. Bin mit dem Service jetzt zufrieden
Würden Sie es empfehlen?
Ja
Kundendienstbewertung
7/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
Problem nicht gelöst!
12 Okt 2025
Leider habe ich keine Antwort erhalten.
Würden Sie es empfehlen?
Ja
Kundendienstbewertung
0/10
Wurden Sie kontaktiert?
Nein
Problem nicht gelöst!
28 Jul 2023
Weil ich es als Resourcenverschwendung ansehe (in dem Objektiv sind Kugellager verarbeitet, die den Defekt darstellen, die mit großer Wahrscheinlichkeit Standardlager sind) , dass für so einen hochpreisigen Artikel keine Ersatzteile zur Verfügung stehen. Im Gegensatz zu vielen Ankündigungen scheint sich die Wegwerfmentalität noch zu verschärfen. Das spricht dem Umweltschutz Hohn.
Würden Sie es empfehlen?
Ja
Kundendienstbewertung
2/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
Canon bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Canon zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.
Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Canon sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:
Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.
Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Canon erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:
Canon Deutschland GmbHAchte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
Canon stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.
Unsere Plattform bietet Ihnen maximale Transparenz und Sicherheit bei Verbraucherbeschwerden. Vertrauen Sie auf echte Erfahrungen und geprüfte Inhalte.
Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.