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Amplifon Reklamationen & Bewertungen

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Bereits über 32 Reklamationen eingereicht
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Nutzen Sie die folgenden Kontakdaten, um den Amplifon Kundenservice zu erreichen.

Adresse: Zirkusweg 4-6 20359 Hamburg
Webseite: https://www.amplifon.com
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Reklamationsübersicht

Auf Reklamationen basierend, mit KI erstellt

Die folgenden Erkenntnisse basieren ausschließlich auf den Kundenbeschwerden und öffentlichen Kennzahlen der Plattform Reklamation24.de und beschreiben die Wahrnehmung auf diesem Portal. Für Amplifon zeigt sich auf der Plattform ein sehr negatives Gesamtbild bezüglich des Beschwerdemanagements nach dem Auftreten von Problemen. Aus Sicht der betroffenen Verbraucher fällt die Reputation hinsichtlich der Konfliktlösung sehr niedrig aus. Während Berichte auf eine fehlende Rückmeldungsrate des Kundenservice hinweisen, bewegt sich die Lösungsquote im mäßigen Bereich, was zu einer äußerst geringen Empfehlungsrate durch die Plattformnutzer führt.

Die wesentlichen Beschwerdethemen auf der Plattform:

  • Unerwünschte Post und Werbesendungen: Verbraucher berichten wiederholt über den Erhalt nicht geforderter Werbebriefe und E-Mails, wobei auch Fälle von Post an Verstorbene oder an falsche Adressen genannt werden.
  • Defizite bei Service und Erreichbarkeit: Aus Sicht der Kunden bestehen deutliche Mängel in der Kundenbetreuung, ausbleibenden Rückmeldungen sowie bei der Funktionalität von Kontaktformularen.
  • Qualitäts- und Beratungsbeschwerden: Berichte deuten auf Unzufriedenheit mit der Nutzbarkeit und Qualität bestimmter Hörgeräte hin, vereinzelt verbunden mit der Wahrnehmung widersprüchlicher Beratungen in Filialen.
  • Probleme bei Verlust- und Versicherungsfällen: Betroffene melden Unstimmigkeiten beim Verlust von Geräten, insbesondere bezüglich der Inanspruchnahme von Zusatzversicherungen oder nicht beantragten Zuschüssen.

Zusammenfassend nehmen die Nutzer auf Reklamation24.de die Service- und Streitbeilegungskompetenz von Amplifon als stark verbesserungswürdig wahr.

Basierend auf 21 Reklamationen seit Juli 2025. Zuletzt aktualisiert am 27/07/2026
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Meistgelesene Reklamationen

Hier finden Sie die meistgelesenen Beschwerden und Erfahrungen der letzten 7 Tage über Amplifon.

Alle 32 Reklamationen ansehen
14 /100
Wie wird es berechnet?
16/08/2025 - 15/08/2026
Einzelheiten zur Reputation

Antwortquote

0%

Verbraucherempfehlung

0%

Lösungsquote

40%

Kundenservicenote

1/10
   Entwicklung Sehen Sie die Entwicklung von Amplifon in den letzten 6 Monaten an
Zufriedenheitsindex

Alle Beschwerden & Reklamationen zu Amplifon

Insgesamt 32 Beschwerde einreichen

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Wie läuft der Reklamationsprozess ab?
Um die Integrität unserer Plattform zu wahren, können Unternehmen Reklamationen weder gegen Bezahlung entfernen noch deren Status eigenmächtig als ‚gelöst‘ deklarieren. Mehr anzeigen

Was sagen Verbraucher über den Amplifon Kundenservice?

Verbraucher bewerten den Kundenservice von Amplifon nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.

Problem nicht gelöst!

28 Mai 2026

Miserabel!

Würden Sie es empfehlen?
Nein

Kundendienstbewertung
0/10

Wurden Sie kontaktiert?
Nein

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Problem gelöst!

06 Apr 2026

Sehr schlecht

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Nein

Kundendienstbewertung
0/10

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Nein

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Problem gelöst!

29 Jan 2026

Ich bin enttäuscht, obwohl ich eine Lösung erreicht habe. Meine direkt an Amplifon gerichtete Email ist nie beantwortet worden. Es gab weder eine Bestätigung des Eingang smeiner Reklamation. Noch erhielt ich eine abschließende Zusammenfassung des Besrbeitungsstandes . Es lief alles nur mündlich über die Filiale, über deren Arbeit ich mich beschwert hatte. Ich fühle mich als Kunde nicht ernst genommen, wenn ich nicht mal eine Eingangsbestätigung für ein Anschreiben mit der Schilderung meines Problems erhalte. Ich bin auf ein mündliches Kompromiss Angebot eingegangen und das auch nur, weil ich schwer erkrankt war und den Termin bei der Konkurrenz deswegen nicht wahrnehmen konnte. Eindeutig KEINE EMPFEHLUNGfür das Unternehmen AMPLIFON.

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Kundendienstbewertung
6/10

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Warum Sie Beschwerden auf reklamation24.de vertrauen können

Unsere Plattform bietet Ihnen maximale Transparenz und Sicherheit bei Verbraucherbeschwerden. Vertrauen Sie auf echte Erfahrungen und geprüfte Inhalte.

  • Echte Menschen, echte Erfahrungen
    Alle Beschwerden stammen von verifizierten Nutzern, deren Identität wir per E-Mail oder SMS bestätigen.
  • Kampf gegen gefälschte Reklamationen & Bewertungen
    Reklamationen werden automatisch auf Spam und Missbrauch geprüft – nicht auf Inhalt. Eine manuelle Prüfung erfolgt nur bei Auffälligkeiten.
  • Null Toleranz für gefälschte Einträge
    Verdächtige Inhalte werden sofort geprüft und ggf. entfernt. Qualität geht bei uns vor Quantität.
  • Schutz der Privatsphäre
    Wir zeigen keine vollständigen Namen, um unsere Nutzer zu schützen.
  • 100% nutzergenerierte Inhalte
    Unsere Plattform lebt von echten Erlebnissen. Unternehmen können Inhalte nicht kaufen oder beeinflussen.

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