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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Beliamo ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Vor 1,5 Jahren habe ich eine Bluse bestellt und bezahlt. Auf Anmahnung von mir, wann die Ware kommt wurde ich vertröstet und dann sei sie auf dem Versandweg. Bis heute keine Ware und mein Geld nicht erhalten. Betrug.
Bestellung 5679500 am 4.4.2023 aufgegeben und bezahlt. Ware nie erhalten. Kontakt gestaltet sich schwierig. Ich will jetzt, 8 Monate später, mein Geld zurück. 42,27€ zu überweisen an (siehe vertrauliche Informationen). Verwendete Karte existiert 8 Monate nach der getätigten Bestellung nicht mehr....
Ich habe am 05.07.23 ein Wasserprüfgerät bestellt und sofort bezahlt. Dann habe ich nichts mehr gehört. Seit dem sind viele Anfragen meinerseits an die Firma eingegangen und ich wurde nur vertröstet. Die Strategie: Bestellen. Geld überweisen, sie geben meine Bestellung irgend jemanden in Auftrag und...
Durch die Werbung der magischen Windmühle bestellte ich diese angeblich rostfreie, handgefertigte robuste Windmühle. Die Vorkasse ging natürlich ohne Einschränkung leicht von Statten. Als ich nicht mal eine Bestellbestätigung bekam wartete ich noch ein paar Tage ab ( da die Lieferung angeblich späte...
Ich habe vor ca. 3 Mon. 2 Kleider bestellt, die letzte Woche ankamen, Schlechte Qualität, 1 Kleid wurde in der falschen Größe geliefert..Ich habe per Mail um einen Retourenschein gebeten, bisher keine Antwort....
Unter Bestellnummer 9270740 Ware bezahlt und auch nach 8 Wochen noch keine Lieferung....
Wir haben am 28.06. ein Plüschtier als Geschenk bestellt, sofort nach Bestellbestätigung haben wir versucht die Bestellung zu stornieren. Diese Wurde abgelehnt da der Lieferant bereits bezahlt wurde. Angegeben Lieferzeit waren 7-14 Tage. IN der Bestellbestätigung stand dann 5-40 Arbeitstage. Die L...
Warte seid Monaten auf den bezahlten Auto Kindersitz. Kundenbetreuung unfreundlich könnten nichts tun müsste ich warten das könnte schonmal dauern und Geld zurück würde nicht gehen. Absoluter Betrug und Drecksladen. Ich werde jetzt Klage einreichen, dass ist totale Abzocke...
Ich habe vor drei Monaten eine Bestellung aufgegeben und diese noch heute nicht erhalten! BETRUG UND ABZOCKE
Am 21.09.2022 bestellte ich auf der Website zwei Sammelfigurensets von Fortenite im Gesamtwert von 49,98 €. Der Zahlungseingang wurde am selben Tag bestätigt. Am 30.09.22 erkundigte ich mich nach dem Status der Ware und wurde von Beliamo darauf hingewiesen, dass die Lieferung 5 bis 40 Tage dauer...
Bestellnummer..# 8187383 , ich warte seit 5 Wochen , auf die weiße Damenarmbanduhr.
Ich habe am 18.06. einen Pooltester bestellt und die Ware immer noch nicht erhalten! Abgebucht wurde sofort von meiner Kreditkarte. Auf Nachfrage heißt es immer wieder warten....Ich habe jetzt das Geld zurück gefordert, ich möchte die Ware nicht mehr!...
Ich habe am 09.07.2023 bei Ihnen unter der Bestell-Nr. #8226255 Ei Haaland-Trikot bestellt. Der Kaufpreis wurde von meinem Kreditkarten-Konto abgebucht, allerdings habe ich weder eine Kaufbestätigung erhalten noch bisher die Ware. Ich fordere Sie daher auf, den Kaufpreis umgehend auf meine Kreditkar...
Hallo ich warte jetzt schon seit 3.Wochen auf meinen Pooltester gibt es mit der Lieferung Schwierigkeiten?...
Nach wochenlangen warten bekam ich einen bestellten Artikel ( ein kleines Spülebeckensieb aus Edelstahl in der Farbe Black) im Werte von 12,59 € plus 2,28 € Versand und Verpackung zugesandt per Post. Leider entsprach dieser Artikel nicht dem von mir bestellten Artikel in schwarz sondern wurde in de...
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Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
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Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Unternehmen. Hier sind einige der häufigsten:
Beliamo bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
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Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Beliamo,
Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.
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[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].
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Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
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