Total AV
Total Security Ltd
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Problem mit Total AV?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Total AV bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
13 Nov 2023
Als nach unzähligen und verzweifelten Vetsuchen ein Kontakt zustande kam, war alles sehr in Ordnung und reibungslos! Aber bis dahin...?
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
22 Okt 2023
Keine Reaktion.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
26 Sep 2023
Wie soll man finden, was es nicht gibt?
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
15 Sep 2023
Sehr sehr schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
15 Sep 2023
misserrabel
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
10 Sep 2023
Auf die Reklamation kam keine Antwort. Nach meinem Anruf bei ihnen erhielt ich einen Link um ein Mail in deutsch zu senden. Am gleichen Tag kam eine Antwort. Drei Tage später haben sie auf meine Antwort reagiert mit Eigenwerbung. Daraufhin habe ich geantwortet . Heute wurde ich informiert, dass sie mir helfen würden zu stornieren. Leider war wieder Eigenwerbung dabei, obwohl sie wussten, dass ich bereits einen anderen Antivirus habe. Aber nach meiner Stellungnahme wurde mir das Geld zurückverwiesen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
09 Sep 2023
Problem ungelöst!
28 Aug 2023
Es hat sich KEIN Kundenservice bei mir gemeldet! Ich werde die per Lastschrift eingezogenen Beträge wieder zurückholen!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
25 Aug 2023
sehr schlecht buchen ungefragt Geld ab, sind Banditen, gebe die Sache an die Staatsanwaltschaft weiter. MfG ******
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
24 Aug 2023
Man kann nicht Total AV direkt kontaktieren, antwortet man auf eine Mail von Total AV, kommt die Meldung Mailer Daemon........ Wie gesagt, ALLES zu kompliziert !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Aug 2023
Problem behoben
15 Aug 2023
Hat meine Entscheidung nicht akzeptiert, so muss es sich anfühlen, wenn man eine Sekte verlassen möchte
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
02 Aug 2023
ohne worte. ein andrehen und halten wollten. lästig.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
25 Jul 2023
mit Total TV bin ich nicht zu frieden
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
13 Jul 2023
Es war ein umfangreicher E-Mail-Schriftwechsel notwendig. Ich vermute, dahinter steckt Methode.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
24 Mai 2023
Es gab keinen Kundenservice bis zu diesem Zeitpunkt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
19 Mai 2023
Habe Total AV deinstalliert.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
11 Apr 2023
Problem behoben
07 Apr 2023
Wir haben das Problem über PayLife, die Kredit-Kartenfirma gelöst, und die rechtswidrig abgebuchte Summe retour erhalten. Denn von TOTAL AV gab es ja selbst nach mehreren Versuchen 0% Einlenken, und nicht einmal eine Antwort!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
27 Feb 2023
Erbärmlich
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN