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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über BKM Bausparkasse Mainz ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
26 Aug 2023
#533853
GelöstWir benötigten eine neue Löschungsbewilligung und mussten dafür knapp 300€ zahlen, bei dem anderen Institut zahlten wir dafür nur 100€. Wir finden es eine Unverschämtheit der BKM 300 € zu verlangen....
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04 Apr 2023
#479972
Nicht gelöstTrotz erreichtem Zahlungsziel aus dem notariellen Kaufvertrag wird die Kaufsumme für die Immobilie ohne Angabe von Gründen nicht ausgezahlt....
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05 Sep 2022
#414458
Nicht gelöstAnfang des Jahres bekamen wir einen Anruf eines BKM Beraters. Es wurde dann folgendes mitgereilt: unser Dahlensvertrag läuft zu 01.05. 2022 ab ***** sollte ja dann abgelöst werder. Der dazu gehörig Bausparvertrag hätte aber schon gekündigt werden müssen. Was uns bis dahin nicht bekannt war ***** wir...
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26 Jan 2022
#344046
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe gerade im Kundenservice unter der Rufnummer 06131/ 303500 angerufen, da ich Fragen zu meinem Bausparvertrag hatte. Eine Frau ***** ***** hatte ich zu Anfang des Gespräches, die sehr unhöflich mitteilte, dass Sie mir trotz Legitimierung keine Auskünfte ge...
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05 Mai 2021
#228468
Nicht gelöstBin seit 1998 ( seit 23 Jahren) eigentlich zufriedene Kunde von BKM Bausparkasse Mainz... Zuletzt hat man mir mündlich Zinsangebot gemacht unter 1 Prozent ( Zwischen 0.6 bis 0.8) Dann bekam ich ein aber ein Angebot schriftlich mit 1,3.. Zuerst hiess es für deine SUMME ( 5 Stellig) kriegen w...
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Kontaktieren Sie den Kundenservice von BKM Bausparkasse Mainz anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.
Bausparkasse Mainz AG
Kantstraße 1
55122 Mainz
https://www.bkm.de
kunden@bkm.de
Reklamation schreibenVerbraucher bewerten den Kundenservice von BKM Bausparkasse Mainz nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.
Problem gelöst!
09 Sep 2023
Sehr souverän
Würden Sie es empfehlen?
Ja
Kundendienstbewertung
10/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
Problem nicht gelöst!
18 Apr 2023
Die BKM beschäftigt freie Mitarbeiter die extrem unseriös arbeiten und die BKM lässt uns aber mit dem Problem allein!
Würden Sie es empfehlen?
Nein
Kundendienstbewertung
5/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
Problem nicht gelöst!
20 Okt 2022
Schlechte Beratung in Niedersachsen. War bis ca. 2000 viel besser. Leider seit dem immer wieder Kundenberater Wechsel. Jeder möchte dann neu verkaufen ***** verdienen. Beratung erfolgt nur unter diesem Aspekt. Gut Aufklärung, z.b. das ein zuteilungsbereiter Bausparvertrag, der nur zum Ablösen eines Bau-darlehens abgeschlossen wurde, 6 Monate vorher gekündigt werden muss vom Bausparer. Wurde uns nie mitgeteilt. In den 1990 er Jahren wurde das alles automatisch vom Kundenberater gemacht. So haben wir in 2022 fast 1500 € verloren.
Würden Sie es empfehlen?
Nein
Kundendienstbewertung
1/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
BKM Bausparkasse Mainz bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, BKM Bausparkasse Mainz zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.
Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von BKM Bausparkasse Mainz sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:
Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.
Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von BKM Bausparkasse Mainz erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:
Bausparkasse Mainz AGAchte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
BKM Bausparkasse Mainz stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.
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Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.