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26.8

Zufriedenheitsindex

Wie wird es berechnet?

Antwortquote

0%

Verbraucherempfehlung

28.6%

Lösungsquote

57%

Kundenservice Note

4/10
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Reklamationen & Beschwerden (27)

Unzufriedene Verbraucher reklamieren über Boohoo und teilen ihre Erfahrungen. Möchtest du dein Problem mit Boohoo lösen? Dann schreib sofort eine Beschwerde an Boohoo


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Boohoo

Kann ein falsch geliefertes Paket nicht zurücksenden

Habe falsche Artikel erhalten , habe diese unter der Sendungsnummer EU 113963020 zurückgesandt. Habe dann aber einen Tag später die richtigen Artikel erhalten, möchte diese jetzt zurückschicken kann jedoch kein Retourenlabel drucken, da ich die Sendungsnummer ja für die falschen Artikel benötigt habe um diese zurückzusenden. Wäre schön wenn Sie mir unter ******@ewetel.net ein Retourenlable senden könnten damit ich die Sachen zurückschicken kann ! !

14 Nov 2022
Boohoo

Ich habe meine Bestellung nie erhalten!

Ich habe 2 Kleider bestellt per Express und ich es sind nun 3 Wochen her! Boohoo reagiert seitdem nicht auf meine Fragen und tröstest mich mit einem 5 Euro Gutschein! UPS kommt Mann gar nicht durch, es wird immer nur gesagt dass es geliefert wird. Erstes und letztes Mal bei boohoo bestellt! Absolute abzocker!

10 Nov 2022
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Rückgabe

Hallo,ich habe ein Paket erhalten, aber zu groß. Ich möchte es zurücksenden, ich benötige einen Retourenschein. Best.-Nr: EU113806096

07 Okt 2022
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Meine Bestellung ist nicht angekommen und niemand von Boohoo antwortet auf meine E-Mails

Ich habe am 3. September eine Bestellung bei Boohoo aufgegeben, mit 300€ die mir auch sofort von meine Kreditkarte abgezogen wurden. Die Bestellung ist bis heute nicht bei mir eingegangen, auch wird mir auf meine letzten 5 E-Mails mit der Anfrage wo meine Bestellung bleibt und falls möglich meine Bestellung dann letztendlich zu stornieren und mein Geld zurückzuüberweisen habe ich nie eine Rückantwort erhalten. Das ist sehr ärgerlich und unprofessionel und grenzt auch schon an Betrug. Ich möchte endlich eine Rückantwort.

05 Okt 2022
Boohoo

Sendung wurde laut Hermes zurück geschickt

Ich habe mit der Bestellnummer. MEU102932443 Ware bestellt, und gewartet Liefertermin laut Hermes samstag den 24.09.2022 erfolgen. Wir waren alle zuhause und die Ware gewartet. Ware kam nicht und wurde laut Hermes zurück geschickt.

25 Sep 2022
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Boohoo

Express Lieferung

Hallo Boohoo, ich habe am Dienstag den 16.08.22 bei Ihnen etwas bestellt und dazu noch express Lieferung gebucht. Jedoch kommt mein Paket am 22.08.22 an. Das sin leider keine 2 Werktage. Leider hätte ich den Paket bis heute gebraucht jetzt nun brauche ich es nicjt mehr da eine späte Lieferung erfolgt. Ich werde diese Bestellung zurück geben und ich würde eine Erstattung von meiner Expresslieferung bekommen wollen. Ich zahle keine 15,00 euro für eine Bestelle wonach ich eine Woche warten muss. Ich bitte um eine Rückmeldung. Mein Paket lautet mit der Ups Bestellung: 1Z7X10810430247639 Bestellnummer: EU113543045

20 Aug 2022
Boohoo

kann keine Rücksendung anmelden

Hallo, ich würde gerne aus Bestellung MEU 102779011 eine Rücksendung anmelden. Es kommt aber immer eine Fehlermeldung! Bitte Info was wir machen können. Danke. # Gruss Sabine ******

15 Aug 2022
Boohoo

Ich kann kein Returschein ausdrucken

Hallo, ich versuche seit Freitag eine Rücksendungen zu starten, aber jedes Mal kommt, dass sie eine technische Störung haben. Wie kann ich jetzt die Sachen, die ich nicht brauche, zurückschicken? ******@arcor.de

06 Aug 2022
Boohoo

Rücksendung nicht möglich

Hallo, ich versuche seit Freitag eine Rücksendungen zu starten, aber jedes Mal kommt, dass sie eine technische Störung haben. Wie kann ich jetzt die Sachen, die ich nicht brauche, zurückschicken? Viele Grüße

Behoben
28 Jun 2022
Boohoo

Trackingnummer existiert nicht

Die Firma hat mir keine korrekte Trackingnummer geschickt. Bekomme von fünf Leuten die ein und die selbe Mail. Habe die Logistik kontaktiert und die Trackingnummer ist bei denen nicht aufgelistet. Booho reagiert null. Werde nun bis Montag warten. Wenn die Ware nicht kommt, werde ich eine Anzeige erstatten.

23 Jun 2022
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Warum du eine Boohoo Beschwerde schreiben solltest?

Heute kannst du über das Web ganz einfach, zu jeder Zeit und auf der ganzen Welt einkaufen, oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen bzw. buchen. Leider gehen mit den immensen Möglichkeiten rund um exklusive Sonderangebote, Expresslieferungen, nachträglichem Support und Co. nicht selten auch diverse unerfreuliche Ereignisse einher. Wird beispielsweise ein Produkt falsch, gar nicht oder erst viel zu spät geliefert und reagiert der Kundendienst obendrein unangemessen, fühlen sich Verbraucher schnell im Stich gelassen.

Eine effektive Beschwerde zu schreiben, scheint in vielen Fällen aussichtslos. E-Mails werden nur mit Standard Sätzen oder überhaupt nicht beantwortet und beim Telefon-Support wirst du am laufenden Band weitergeleitet und rutschst von einer Warteschleife in die nächste - nur um dann schlussendlich doch vertröstet zu werden. Ein Ladengeschäft um die Ecke, in dem du deine Reklamation persönlich vorbringen und mit Nachdruck eine Lösung forcieren kannst, gibt es selten. Finde dich damit jedoch keinesfalls ab!

Reklamation24 lohnt sich!
Es kommt nicht selten vor, dass Kunden von Unternehmen Gutscheine, Rabatte oder Preisminderungen bis zu 50% als Entschädigung bekommen.

Reklamation24 ist das öffentliche Forum, das du für eine maximal wirkungsvolle Beschwerde benötigst. Jede Woche gehen bei uns hunderte Erfahrungen ein, die einer monatlichen Nutzerschaft von mehr als 300.000 Verbrauchern aus ganz Deutschland als Entscheidungsbasis für die Inanspruchnahme von Onlineshops, Vergleichsportalen und anderen Webdiensten dienen. Da sich derart viele (potenzielle) Kunden bei uns informieren, können auch die größten Unternehmen dem öffentlichen Druck einer hier vorgebrachten Reklamation nicht widerstehen und reagieren in der Regel binnen kürzester Zeit mit einer probaten Rückmeldung bzw. Entschädigung.

"Alle Unternehmen haben Reklamationen, gut sind die, die das Problem fair und kulant im Sinne der Verbraucher lösen, sodass keine Fragen offenbleiben"

Boohoo Beschwerde auf Reklamation24

Das Unternehmen Boohoo hat 27 veröffentlichte Reklamationen auf Reklamation24. Alle Verbraucher in Deutschland die mit Boohoo ein Problem haben, können Ihre Beschwerde ganz einfach und kostenlos auf Reklamation24.de schreiben und veröffentlichen. Wir versenden deine Beschwerde direkt an das Unternehmen. Somit bleiben dir die nervigen Telefon Hotlines gespart. Das Unternehmen hat die Möglichkeit auf deine Reklamation öffentlich Stellung zu nehmen um dir sofort weiter zu helfen. Dein Problem kann somit schnell und kostenlos gelöst werden!

Zufriedenheitsindex von 26.8

Mit einer Gesamtanzahl von 27 Reklamationen, weisst das Unternehmen ein Zufriedenheitsindex von 26.8 auf. Erfahre mehr über den Zufriedenheitsindex auf Reklamation24.

Tausende Verbraucher informieren sich jeden Monat auf Reklamation24

Es informieren sich jeden Monat mehr als 300.000 Verbraucher in ganz Deutschland über den Kundenservice aller Unternehmen auf Reklamation24. Reklamation24 ist Deutschlands größtes Beschwerdeportal und natürlich für dich völlig kostenlos. Denn unser größtes Ziel, ist Verbrauchern zu helfen!

Denk dran, je mehr du reklamierst, desto besser werden die Produkte und Dienstleistungen für jeden Verbraucher in Deutschland!
Die Plattform bietet dir die Gelegenheit, deine Unzufriedenheit mit einem Unternehmen zum Ausdruck zu bringen, in dem du eine Reklamation veröffentlichst. Wer unzufrieden mit einem Unternehmen ist, sollte dies auch äußern können, damit der Mangel beseitigt werden kann. Fordere eine Entschädigung bzw. Gutscheine, Rabatte oder Preisnachlässe.

Boohoo Reklamation schreiben

Wenn du eine Reklamation über Boohoo schreiben möchtest, dann klicke hier: Reklamation über Boohoo schreiben


Hier die Adresse für deine Boohoo Reklamation:

BOOHOO.COM UK Limited
49-51 Dale Street,
Manchester M1 2HF
Vereinigtes Königreich

Telefon: +44.161.233.2050
E-mail: customerservices@boohoo.com

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