Reklamationen im Überblick
Basierend auf den Beschwerden und Kennzahlen auf Reklamation24.de zeigt sich für boohooMAN.com ein durchwachsenes Bild bezüglich des Konfliktmanagements. Das Unternehmen weist nach Eingang von Reklamationen eine durchaus solide Antwort- und Lösungsquote auf. Allerdings spiegeln die unterdurchschnittliche Kundenservicenote sowie eine geringe Weiterempfehlungsbereitschaft wider, dass Verbraucher den Prozess insgesamt als unbefriedigend empfinden, was zu einer mäßigen Gesamtreputation auf der Plattform führt.
Wesentliche Beschwerdethemen:
- Probleme bei der Retourenabwicklung: Laut Nutzerberichten treten wiederholt Schwierigkeiten auf, Rücksendungen im System anzumelden oder die notwendigen Retourenscheine zu generieren, wodurch die Rückgabe erschwert wird.
- Verzögerte oder ausbleibende Rückerstattungen: Kunden empfinden die Rückzahlung des Kaufbetrags nach bereits retournierter Ware häufig als stark verzögert oder vermissen die Gutschrift gänzlich.
- Lieferprobleme und Nichterhalt der Ware: Mehrere Berichte deuten darauf hin, dass bestellte Pakete nicht bei den Empfängern ankommen oder essenzielle Informationen wie Sendungsnummern ausbleiben.
- Fehlende oder beschädigte Artikel: Aus Sicht der Verbraucher kommt es vor, dass Lieferungen unvollständig eintreffen oder einzelne Kleidungsstücke Mängel wie Beschädigungen aufweisen.
Zusammenfassend nehmen die Nutzer auf Reklamation24.de boohooMAN.com insbesondere im Hinblick auf den After-Sales-Service und Rücksendeprozess als verbesserungswürdig wahr, auch wenn das Unternehmen bei gemeldeten Konflikten eine erkennbare Bereitschaft zur Klärung zeigt.
Basierend auf 26 Reklamationen seit September 2024. Zuletzt aktualisiert am 30/09/2026Meistgelesene Reklamationen
Hier finden Sie die meistgelesenen Reklamationen und Erfahrungen der letzten 7 Tage zu boohooMAN.com.
boohooMAN.com Kundenservice kontaktieren
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Alle Reklamationen und Erfahrungen zu boohooMAN.com
Insgesamt 117 Beschwerde einreichen
boohooMAN.com - Hose fehlen bei Bestellung
Bestellnummer: *****
E90.49
Bestellstatus: Versendet.
Antwort von Angelina
20-09-2026 um 14:58
Wie haben noch keine Antwort bekommen
boohooMAN.com - Zu groß
4
Antwort von Sabhan
22-07-2026 um 14:10
Warum kann ich meine Sachen nicht zurückschicken es kann doch nicht sein das ich 1 Monat lang schon auf eure Antwort warte
boohooMAN.com - Problem bei der Rücksendung
1
Endgültige Einschätzung von Firas
15-05-2026 um 16:11
Problem gelöst
0 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?Sind alle sonderschüler Schätze ich mal
boohooMAN.com - Rücksendung Artikel nicht möglich
Laut Geschäftsbedingungen kann alles innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen jedoch
retourniert werden.
boohooMAN.com - Kein Paket erhalten
0
boohooMAN.com - Retoure
Hello, I have 2 orders and the orders came in approx. 10 packages. I just have become for the 2 orders 2 QR code for return so I can‘t send all packages back just two, because I need more QR codes for every package. How can I send my packages back now? Order number 1: ***** Order number 2: *...
Mehr anzeigen24
boohooMAN.com - Geld noch nicht da
ich habe vor ca. 2 Wochen mein Paket zurückgesendet und warte immer noch auf die Rücküberweisung vom Geld.
Wann bekomme ich das?
Bestellnummer: *****
Sendungsnummer: *****
1
boohooMAN.com - Retour kann nicht angemeldet werden
Bestellung Nr.*****
ich habe 5 Artikel bestellt und 1 Artikel möchte ich zurücksenden (passt nicht :-() Allerdings wird meine Bestellung Nr. nicht anerkannt!
Wie soll ich jetzt vorgehen?
15
Endgültige Einschätzung von Matthias
02-10-2025 um 15:32
Problem gelöst
7 / 10
KundendienstbewertungJa
Würden Sie es empfehlen?ich musste mich zwar mehrmals melden, damit ich den Retour Label bekomme, aber letztendlich habe ich ihn bekommen. Die Ware werden heute zurückgeschickt.
boohooMAN.com - Loch in Tanktop
Ich habe heute vor wenigen Stunden meine Bestellung erhalten und davon zwei Tanktops behalten. Leider ist mir jedoch nach dem Abnehmen der Etiketten aufgefallen, dass ein Loch in dem Tanktop ist. Daher habe ich dieses wieder in die Verpackung getan und ein anderes Tanktop aus der Bestellung anstelle...
Mehr anzeigen
21
boohooMAN.com - Retourenschein
Ich brauche eine Retoure Schein für diese Bestellung *****.
Leider über Ihre Homepage versuche ich seit Woche, klappt es nicht.
Vielen Dank
1
boohooMAN.com - Return
*****
2
boohooMAN.com - Rückerstattung für zurückgesendeten Artikel nicht erhalten
Betreff: Rückerstattung für zurückgesendeten Artikel nicht erhalten
Sehr geehrtes boohooMAN-Team,
ich habe einen Artikel an Sie zurückgeschickt, aber die Rückerstattung wurde noch nicht auf meinem Konto angezeigt.
Bestelldetails:
.....
62
boohooMAN.com - Geld für Retoure nicht eingelangt
37
boohooMAN.com - Zahlungserinnerung-Retoure
59
boohooMAN.com - Return process is not working properly
Dear Ladys and Gentleman, I try to return the order MEU105716875 because it does not fit. Unfortunately your return process does not work as I expected. a) If I try it via your return process on the homepage I receive the message “order not found” although the order# is correct. b) If I t...
Mehr anzeigen
81
boohooMAN.com - MEU105705660
Im waiting for my order MEU105705660
since almost two weeks now, and its stuck at FedEX.
They dont give me any Information whats the problem.
Please contact Fedex or please send me my money back.
Kind regards
***** *****
30
boohooMAN.com - Keine bestellbestätigung keine sendungsnr
Im Gehetze kein Screenshot gemacht .
Habe nach 6 Tagen bohooman angeschrieben jedoch keine Antwort bekommen erhalten .
Meine Rechnung steht jedoch bei Klarna drin . Keine Ware keine Antwort .
Vielleicht war meine email Adresse am Ende nicht korrekt ab.....
64
boohooMAN.com - Keine Rückerstattung bekommen
20
boohooMAN.com - Keine Retoure gewünscht
Ich habe ein Packet mit der Sendungsnummer MEU105627929
Bei ihnen bestellt.
Hermes sollte es zu mir nach Hause liefern, das packet ist nicht zu mir nach Hause gekommen sondern zurück an Sie, Hermes war nicht bei bei mir zuhause, können sie eine erneute Lieferung b.....
51
boohooMAN.com - Adresse
Meine Adresse ist Kohlgasse 23, 89073 Ulm nicht mehr Wilhelmstraße in Deizisau.
Danke
38
Erfahrungen mit dem Kundenservice von boohooMAN.com
Verbraucher bewerten den Kundenservice von boohooMAN.com nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.
Problem nicht gelöst!
31 Jul 2026
Katastrophal
Würden Sie es empfehlen?
Nein
Kundendienstbewertung
0/10
Wurden Sie kontaktiert?
Nein
Problem gelöst!
15 Mai 2026
Sind alle sonderschüler Schätze ich mal
Würden Sie es empfehlen?
Nein
Kundendienstbewertung
0/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
Problem gelöst!
02 Okt 2025
ich musste mich zwar mehrmals melden, damit ich den Retour Label bekomme, aber letztendlich habe ich ihn bekommen. Die Ware werden heute zurückgeschickt.
Würden Sie es empfehlen?
Ja
Kundendienstbewertung
7/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
Warum Sie den Reklamationen auf reklamation24.de vertrauen können
Unsere Plattform bietet Ihnen maximale Transparenz und Sicherheit bei Reklamationen und Bewertungen. Vertrauen Sie auf echte Erfahrungen und geprüfte Inhalte.
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Wir zeigen keine vollständigen Namen, um unsere Nutzer zu schützen. -
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Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls Sie möchten, können Sie Ihre Reklamation direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.