Wir helfen Ihnen Schritt für Schritt, Ihre Beschwerde an den Kundenservice von Comspot zu richten.
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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Comspot ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Habe in Oldenburg bei COMSPOT ein iPhone 17 pro Max bestellt, am 02.10.2025 Info bekommen das das Handy da ist zum abholen, am 06.10.25 mit einer Mitarbeiterin Telefoniert das ich am 07.10.25 vorbeikomme und das iPhone abhole. Man sagte mir alles in Ordnung ich kann Dienstag kommen. Da ich von Norde...
Meine sirpods sind 1 1/2 jahre alt und beide ladecases funktionieren nicht mehr zusätzlich rauschen beide kopfhörer. Nach abgabe bei comspot wurde zunächst gesagt, dass es ein gewährleistungsfall sei und ich innerhalb 10 tagen neue airpods bekomme. Mittlerweile sind 4 wochen vergangen und nach mehrf...
Hallo, ich bin langjähriger Kunde bei ihnen und habe Anfang September ein MacBook Pro bei ihnen bestellt. Bis heute wurde dieses nicht geliefert. In der Zwischenzeit war ich mehrere Male bei ihnen im Store Eimsbüttel - jedes Mal wurde ich vertröstet auf nächste Woche. Man sicherte mir letzte Woche e...
Aussage von Comspot-Store-Mitarbeitern und schriftliche Bestätigung von Comspot-Technik und Kundenservice: „Da in Ihrem Schadensfall auch die Rückseite des iPhones kaputt ist, wird das Gerät nicht repariert sondern Sie bekommen ein nagelneues Gerät als Ersatzgerät kostenlos im Rahmen des beim Kauf I...
Am 07.07.2022 fiel mein iPhone 11 pro mir aus der Hand. Ergebnis Vor- und Rückseite gerissen. Laut Aussage des Wolfsburger COMSPOT-Stores am 09.07.2022 liegt ein Totalschaden (da auch die Rückseite gerissen) vor, somit gem. Bedingungen des COMSPOT-Schutzbriefes würde das Gerät komplett ersetzt und i...
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Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Comspot zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Comspot.
Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Unternehmen. Hier sind einige der häufigsten:
Comspot bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Comspot zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.
Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Comspot sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:
Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.
Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Comspot erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:
COMSPOT GmbHAchte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
Comspot stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.
Falls Comspot nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.
Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.
Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]
Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Comspot,
Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.
Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].
Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).
Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]
Comspot bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.
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