Douglas
PARFÜMERIE DOUGLAS GMBH & CO. KG
Douglas
PARFÜMERIE DOUGLAS GMBH & CO. KG
Problem mit Douglas?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Douglas bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
23 Jul 2023
Problem behoben
05 Jul 2023
Gut. Problem wurde behoben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
30 Jun 2023
Problem behoben
22 Jun 2023
Problem behoben
16 Jun 2023
Problem ungelöst!
15 Jun 2023
Uneinsichtig, frech, nicht profesionell, hat keine richtige Auskunft gegeben auch bei mehreren Rückfragen meiner Seite aus
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
13 Jun 2023
Nach langem Hin und Her endlich die Punkte erhalten
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
06 Jun 2023
Zu lange Bearbeitungszeiten, Problem wurde nicht verstanden,ich habe Betrag überwiesen, gleichzeitig zur Rückerstattung, daher fehlen mir noch ca.30 Euro, dies wurde bis heute nicht verstanden,ich gebe auf
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
25 Mai 2023
Problem ungelöst!
24 Mai 2023
Völlig miserabel.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
16 Mai 2023
Bin sehr geflasht von dem Kundenservice von Douglas. Haben sich wirklich große Mühe gegeben, um das Problem zu lösen. War sehr positiv überrascht. Werde nach diesem Kundenservice Erlebnis weiter bei Douglas einkaufen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
12 Mai 2023
Sehr gut. Unkompliziert und vorallem schnell.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
05 Mai 2023
Es wurde aufjedenfall geklärt
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
05 Mai 2023
Problem ungelöst!
03 Mai 2023
Laut der Kundenservice von Douglas sollte das Geld in 10 Werktagen zurückgezahlt werden. 11 Werktage sind vorbei, aber ich habe bisher nichts bekommen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
02 Mai 2023
Sind null auf mein Anliegen eingegangen. Immer nur die selbe Standard Antwort geschrieben. Wie ich hier lesen kann, bin ich damit nicht alleine. Verstehe nicht wie man so mit Kunden umgehen kann. Nie wieder werde ich bei Douglas bestellen und jedem von abraten! Flaconi ist tausendmal besser! Bin unfassbar enttäuscht!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
02 Mai 2023
Problem behoben
19 Apr 2023
Schnelle Lösung! Vielen lieben Dank!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
17 Apr 2023
Problem ungelöst!
12 Apr 2023
Ich wurde mit Standardemails abgefertigt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA