Elektrizität Berlin
Elektrizitätsversorgung Berlin ElVeBe GmbH
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Problem mit Elektrizität Berlin?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Elektrizität Berlin bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
19 Apr 2023
Problem ungelöst!
18 Apr 2023
Unterirdisch , kathastrophal, hören überhaupt nicht zu was das Problem ist , völligst unorganisiert, überheblich!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
15 Apr 2023
Schwierig und unkomrpetend
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
12 Apr 2023
unzureichend
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
08 Apr 2023
sehr schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
01 Apr 2023
Keine Problemlösung. Mitteilung des Zählerstandes weiterhin nicht möglich. Nach Login können nur Vertragsdokumente eingesehen werden. Der Aufruf weiterer Seiten der Homepage ist nicht möglich. Das ist kein Kundenservice!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
25 Mär 2023
Kundenservice ist unterirdisch und ignorant.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
14 Mär 2023
Nicht hilfreich.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
14 Mär 2023
Sehr gut, alles wunderbar.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
14 Mär 2023
Auf Nachfrage dann doch noch zu meiner Zufriedenheit.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
07 Mär 2023
Problem behoben
01 Mär 2023
Das Wort Service wurde noch nicht verstanden.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
27 Feb 2023
Es war okay. Was ich nicht so gut fand, war das Neukunden bessere Konditionen erhalten würden. Anstatt Bestandskunden besser zu stellen. Kundenbindung ist offensichtlich nicht wichtig. Hatte das dem Kundenservice so auch mitgeteilt und bekam nur die Antwort, das es mir freistehen würde zu wechseln. Empfand das als unfreundlich und unprofessionell.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
18 Feb 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
17 Feb 2023
Problem behoben
27 Jan 2023
Problem behoben
17 Jan 2023
zu empfehlen.... Internet-Auftritt etwas problematisch... man bleibt zu oft " hängen "
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
09 Dez 2022
Sind mir sehr entgegen gekommen
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
04 Dez 2022
Nicht erreichbar ! Problem wurde einfach negiert ! Brief an Geschäftsleitung brachte keine Lösung. Nochmals per Einschreiben ( persönölich ) Schreiben ( mit Anlagen ) versandt !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
02 Mai 2022
Es reagiert keiner! Unglaublich schlechter Kundenservice
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN