Meistgelesene Reklamationen
Hier finden Sie die meistgelesenen Reklamationen und Erfahrungen der letzten 7 Tage zu enercity.
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Alle Reklamationen und Erfahrungen zu enercity
Insgesamt 8 Beschwerde einreichen
enercity - Keine Kommunikation auf freundlicher Weise möglich
im Chat obwohl gefragt wurde nach Lösung einer Ratenzahlung aufgrund meines Rückstandes.
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit reiche ich erneut Beschwerde gegen die Kündigung meiner Ratenvereinbarung ein.
Bere.....
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enercity - Kunden-Nr: ***** | Reklamation an das Beschwerde-Management wegen nicht korrektem Jahresabrechnungs-Datum
ich habe nach Einreichen meiner Zählerstände im Enercity Kundenportal eine fehlerhafte Jahresabrechnung erhalten.
Seit Vertragsbeginn zum 20.02.2004 erfolgt meine Jahresabrechnung steht zum 20.02. jeden Jahres.
Dieses Jahr habe ich eine Jahresabrechnung mi.....
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enercity - Von 4 ladesäulen 3 von nicht Ladern blockiert.
Von 4 Ladeplätzen werden 3 von e Autos nur zum Parken benutzt ohne zu laden. Dadurch kann ich als enercity Kunde, mein e Auto nicht laden, was sehr ärgerlich ist. Das freche dabei ist, dass bei allein drein, noch nicht mal ein ladekabel angeschlossen wurde. Uhrzeit 19:09 Uhr. Ort: Rudolf-von-Bennigs...
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enercity - Zählerstand
Zählerstand zum 1.8.25: 2350 KwH
MfG
***** *****
Tiefe Str. 21
***** Lehrte
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enercity - zusätzliche Gebühren für Änderung des Abrechnungsturnus
Sehr geehrte Damen und Herren, nachfolgend aufgeführte Mail haben wir im März geschrieben. Nun wurden wir telefonisch kontaktiert, dass dieser Service pro Gerät mit 10,00 Euro Gebühr angeboten wird, und das jedes Jahr. Das wird von uns so nicht akzeptiert. Wir nehmen es in Kauf, dass wir einen ve...
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enercity - Fehlender Abfragezugang zum Smartmeter
Kunden-Nr. ***** - Stromzählerwechsel am 11. 2.25 zu Smartmeter. Wie kann ich die ca. alle 15 Minuten von Ihnen abgefragten Werte on-line einsehen? Eine Helpcenternachfrage ergab die Auskunft, dass dies nicht möglich sei. Bei anderen Energieversorger ist das eine Standardmöglichkeit. Auch unter ...
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enercity - Zählerwechsel seit 09.03.2024 bei ihnen nicht registriert
Ich habe mir im Februar letzten Jahres eine Photovoltaikanlage inclusive Speicher und Einspeisung ins Netz auf meinem Hausdach installieren lassen. Der Zähler dazu wurde von der Firma zählerhelden am 09.03.2024 getauscht. Die Meldung über den Tausch ging von Firma z.....
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enercity - Unstrukturierte und unfreundliche Kommunikaton
Wiederholt erreichen mich Schreiben stark verspätet, jetzt zuletzt für einen Mieter, bei dem der Termin für einen Zugang zur Wohnung zur Überprüfung der Gasgeräte schwierig zu finden war (er ist gerade erst am Einziehen, was ich vorab mitgeteilt hatte). Der Brief erreichte mich am 18.09., datiert v...
Mehr anzeigen80
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