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Adresse: 66/67 Great Strand Street Dublin 1
Webseite: https://www.etsy.com
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Reklamationsübersicht

Auf Reklamationen basierend, mit KI erstellt

Die auf Reklamation24.de veröffentlichten Rückmeldungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild vom Beschwerdemanagement von Etsy. Den Plattformdaten zufolge wird das Verhalten des Unternehmens nach dem Eingang einer Beschwerde von Kunden als unzureichend wahrgenommen, da sowohl die Antwort- als auch die Lösungsquote auf gemeldete Konflikte auf einem sehr niedrigen Niveau liegen.

Die am häufigsten genannten Beschwerdethemen auf der Plattform sind:

  • Ausbleibende Lieferungen: Viele Käufer berichten, dass bestellte und bezahlte Ware gar nicht oder erst nach erheblicher Verzögerung eintrifft.
  • Kontosperrungen und Login-Probleme: Mehrere Nutzer melden plötzliche Kontosperrungen, Einschränkungen bei der Registrierung oder den Verlust des Zugriffs auf ihr Nutzerkonto.
  • Abrechnungs- und Zahlungsunstimmigkeiten: Berichten zufolge kommt es wiederholt zu Unklarheiten bei Rechnungen, doppelten Zahlungen oder Mahnungen für Ware, die nach Kundenangaben nicht geliefert wurde.
  • Fehlgeschlagene digitale Downloads: Einige Kunden geben an, dass sie nach dem Kauf keinen Zugriff auf gekaufte digitale Dateien oder Gutscheine erhalten haben.
  • Qualitätsmängel und Retourenprobleme: Nutzer erwähnen vereinzelt minderwertige oder beschädigte Produkte, Falschlieferungen sowie Schwierigkeiten bei der Abwicklung von Rücksendungen.

Insgesamt zeigt sich auf Reklamation24.de eine deutliche Unzufriedenheit der Verbraucher, was vor allem auf die genannten Abwicklungsfehler und den als wenig hilfreich wahrgenommenen Kundenservice im Konfliktfall zurückzuführen ist.

Basierend auf 98 Reklamationen seit Juli 2025. Zuletzt aktualisiert am 27/07/2026
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Meistgelesene Reklamationen

Hier finden Sie die meistgelesenen Beschwerden und Erfahrungen der letzten 7 Tage über Etsy.

Alle 113 Reklamationen ansehen
28.3 /100
Wie wird es berechnet?
16/08/2025 - 15/08/2026
Einzelheiten zur Reputation

Antwortquote

33%

Verbraucherempfehlung

22.4%

Lösungsquote

33%

Kundenservicenote

2/10
   Entwicklung Sehen Sie die Entwicklung von Etsy in den letzten 6 Monaten an
Zufriedenheitsindex

Alle Beschwerden & Reklamationen zu Etsy

Insgesamt 113 Beschwerde einreichen

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Wie läuft der Reklamationsprozess ab?
Um die Integrität unserer Plattform zu wahren, können Unternehmen Reklamationen weder gegen Bezahlung entfernen noch deren Status eigenmächtig als ‚gelöst‘ deklarieren. Mehr anzeigen

Was sagen Verbraucher über den Etsy Kundenservice?

Verbraucher bewerten den Kundenservice von Etsy nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.

Problem nicht gelöst!

28 Jul 2026

Gar nichts, keine Hilfe zu erwarten

Würden Sie es empfehlen?
Nein

Kundendienstbewertung
0/10

Wurden Sie kontaktiert?
Nein

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Problem nicht gelöst!

06 Jul 2026

Garnichts!

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Nein

Kundendienstbewertung
0/10

Wurden Sie kontaktiert?
Nein

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Problem nicht gelöst!

17 Jul 2026

Bin total enttäuscht, habe jetzt das Geld bezahlt ohne die ware erhalten zu haben habe keine lust mehr auf unzählige Mails zu schreiben

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Nein

Kundendienstbewertung
0/10

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Nein

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Warum Sie Beschwerden auf reklamation24.de vertrauen können

Unsere Plattform bietet Ihnen maximale Transparenz und Sicherheit bei Verbraucherbeschwerden. Vertrauen Sie auf echte Erfahrungen und geprüfte Inhalte.

  • Echte Menschen, echte Erfahrungen
    Alle Beschwerden stammen von verifizierten Nutzern, deren Identität wir per E-Mail oder SMS bestätigen.
  • Kampf gegen gefälschte Reklamationen & Bewertungen
    Reklamationen werden automatisch auf Spam und Missbrauch geprüft – nicht auf Inhalt. Eine manuelle Prüfung erfolgt nur bei Auffälligkeiten.
  • Null Toleranz für gefälschte Einträge
    Verdächtige Inhalte werden sofort geprüft und ggf. entfernt. Qualität geht bei uns vor Quantität.
  • Schutz der Privatsphäre
    Wir zeigen keine vollständigen Namen, um unsere Nutzer zu schützen.
  • 100% nutzergenerierte Inhalte
    Unsere Plattform lebt von echten Erlebnissen. Unternehmen können Inhalte nicht kaufen oder beeinflussen.

Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.