Eyes and more
eyes and more GmbH
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Problem mit Eyes and more?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Eyes and more bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
16 Feb 2023
Ich hatte eine Entschuldigung erwartet. In meinem Fall fand ich den Kundenservice schlecht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
09 Jan 2023
Problem behoben
29 Nov 2022
Es Hängt von der Filiale und den Mitarbeitern ab. In Münster ist es sehr kompetent und nette a Personal und in Hamm würde ich persönlich nicht mehr hingehen. Das ist jedoch ermessenssache.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
21 Aug 2022
Beratung war gut. Nur hat man mir bei Nichtgefallen nicht das Geld zurückgezahlt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
21 Jul 2022
Leider keine qualifizierten Optiker vor Ort nur angelernte aus der Gastronomie Für mich somit unakzeptabel. Ich möchte von einem gelernten Optiker meine Augen vermessen haben. Meine Augen sind mir dafür zu wichtig ohne sie geht nichts.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
01 Jul 2022
I'm Weser Park waren die Damen nicht sehr entgegen kommend, da hieß es ich hätte die Brille selbst kaputt gemacht, obwohl, das war gut zu zsehen, die Brille hatte sich gelöst, und zwar ohne Gewalt. In Bremen im Roland Center ist es total anders, freundlich und zuvorkommend. Eine Dame rief mich an und sagte das wir uns einigen, also geht es da natürlich nächste Woche hin. Die Brille ist gut 2 Jahre alt, eine Lösung ist ja auch schon gefunden,oder zumindest in Sicht.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
27 Jun 2022
Neuen, kompetenteren und freundlicheren Optiker gefunden
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
14 Jun 2022
Lieber gleich zum Fachmann
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
05 Mai 2022
Es gab keinen Service
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
04 Mai 2022
Nach vielen Telefonaten und persönlichen Besuchen hatte ich heute mein Geld auf das Konto zurückerstattet bekommen. Trotz guten Ausgang: Nie wieder Eyes and more.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
14 Jan 2022
Ich bin nochmal in den.Laden.wo.ich sie gekauft hatte .habe dort.nochmal Reklamiert dann hat es geklappt
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
23 Nov 2021
Katastrophal
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN