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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über FashionWOLF ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Reklamation Am 05.10.2025 habe ich zwei Taschen bestellt. Mit paypal bezahlt 39.59 EUR. Bestellnummer ***** Bis heute 18.10.25 keine Taschen erhalten. Meine Daten ***** ***** An den Bornwiesen 5 ***** Bissersheim Deutschland...
Betreff: Keine Erreichbarkeit & fehlende Rücksendeadresse – Wolff Mode Beschwerde: Sehr geehrte Damen und Herren, am (Datum der Bestellung) habe ich bei Wolff Mode eine Bestellung aufgegeben und den Betrag über PayPal bezahlt. Da die Ware nicht innerhalb einer angemessenen Frist geliefert wur...
Nachdem ich im Internet eine Warnung vor Betrug durch diesen Shop gefunden habe,wollte ich stornieren. Das war leider nicht möglich. Die „Firma“ teilte auf ihrer Website mit, daß es ein technisches Problem gebe und man solle auf eine empfohlene , andere Website gehen. Danach gab es keine Möglichkeit...
Meine Bestellung #***** Rote orthopädische Turnschuhe kommt nicht an zu ***** ***** Ahsenerstr ***** Datteln. Dpd hat erfolglos gesucht. Versenden Sie mit Hermes ? Da habe ich unter Spam eine Mitteilung Zollgebühren nicht bezahlt bekommen Mfg ***** *****
Habe versucht mit der Firma Kontakt per Mail aufzunehmen, funktioniert nicht seit die Lieferung gekommen ist. Ware ist minderwertig und total anders als auf der Abbildung. Keine Möglichkeit Firma zu kontaktieren. Ware wurde bereits per PayPal bezahlt. Dauerte Wochen bis die Bestellung ankam!
Sehr geehrte MitarbeiterInnen, Ich möchte meine Ware der Bestellung #***** zurücksenden. Bitte senden Sie mir das Rücksendelabel oder die Adresse, an die ich das Paket sende. ***** Mit freundlichen Grüßen ***** *****
Sehr geehrte Damen und Herren, am 15.02.2025 habe ich bei Ihnen eine Bestellung aufgegeben. Die Bestellnummer lautet *****. Leider ist die Sendung immer noch nicht bei mir angekommen. Auf eine E- Mail- Nachfrage in Ihrem Unternehmen, hat mir eine Emilia zugesagt, mit dem Transportunternehmen Ko...
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Am 27.12.2024 bestellte ich eine Damen Daunenjacke. Im Bestellstatus scheint bis dato nur "Bestellung bereitgestellt" auf. Die von ihnen angegebene TeleNr ist nicht aktuell. Bitte um Erklärung - danke mfG ***** *****
Guten Tag, Gestern sollte meine Bestellung 280407 nach langer Wartezeit geliefert werden. Abgabe soll um 14.43 Uhr persönlich gewesen sein. Da ich persönlich bis 18.00 Uhr mit einer weiteren Person zu Hause war und keiner von uns ein Paket angenommen hat bzw dafür unterschrieben hat, denke ich...
Ich habe 2 Wendejacken bei Ihnen bestellt #203970. Beide Jacken passen nicht. Ich möchte beide Jacken zurück schicken. Ich bitte Sie seit Tagen mit Anfragen über den Konakt-Button auf Ihrer Homepage (inzwischen ist die Rückgabefrist abgelaufen) mir Informationen zu schicken, was ich bezügl. der Ret...
Ich erwarte unverzüglich Rücksendeunterlagen für die kostenlose Rücksendung der Bestellung 220929. Es handelt sich um minderwertige, billigste Ware, die zudem nicht größengerecht ist. Wiederholt habe ich Rücksendeunterlagen für die vier bestellten Paar Schuhe angefordert. Es wurden fragliche Rabatta...
Ich habe zwei Jacken bestellt und möchte diese zurückschicken. In den Rivhtlinien des Verkäufers steht, man müsse erst den Kundendienst kontaktieren, um die Rücksendeadresse zu erhalten. Ich bekam keine Antwort. Daraufhin schaltete ich reklamation 24.de ein. Ein paar Tage später wurde ich vom Verläu...
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Telderslaan 23
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Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von FashionWOLF zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an FashionWOLF.
Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Unternehmen. Hier sind einige der häufigsten:
FashionWOLF bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, FashionWOLF zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.
Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von FashionWOLF sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:
Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.
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GT Ecom B.V.Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
FashionWOLF stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.
Falls FashionWOLF nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.
Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.
Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]
Sehr geehrtes Kundenserviceteam von FashionWOLF,
Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.
Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].
Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).
Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]
FashionWOLF bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.
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