Fressnapf
Fressnapf Tiernahrungs GmbH
Fressnapf
Fressnapf Tiernahrungs GmbH
Problem mit Fressnapf?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Fressnapf bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
08 Feb 2023
Erst Falschlieferung und nach 5 Kontaktversuchen per Mail und Kontaktformular bis heute keine Antwort, keine Entschädigung und keine Neulieferung.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
08 Feb 2023
Es geht mir lediglich um den online Service, den ich kontaktiert hatte.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
05 Feb 2023
Keiner kümmert sich wirklich um das Problem .
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
03 Feb 2023
Der schlechtestens von Allen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
31 Jan 2023
Supernett geantwortet inkl. schlüssiger und ausführlicher Erklärung. Kleiner Gutschein als Wiedergutmachung und als Erstattung war auch dabei.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
29 Jan 2023
schlecht, arrogant
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
28 Jan 2023
Erst nach mehrmaligen Telefonaten meinerseits wurde das Geld nach ewigen Zeiten zurücküberwiesen. Von sich aus hat sich keiner von Fressnapf gemeldet
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
27 Jan 2023
Also nachdem ich mich an Reklamation 24 gewandt , ging es komischerweise ganz schnell mit meiner Reklamation.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
27 Jan 2023
Leider habe ich keine Antwort erhalten. Vermeide es weiter bei Fressnapf und Kölle Zoo ( sind beides ein Unternehmen,,) einzukaufen. Meine erste Wahl ist seitdem Dehner. Wir haben festgestellt das die Preise gleich bzw preiswerter sind bei gleichem Hersteller und Qualität.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
23 Jan 2023
Der Kundenservice von den Leuten die da arbeiten ist toll! Es war ja der Geschäftsführer,der die Mitarbeiter öffentlich blossstellt. Mir tut es jetzt leid,dass ich diesen Tag ollen Chef nicht gleich vor versammelter Kundschaft nicht zur Rede gestellt habe!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
21 Jan 2023
War mit einem Anschreiben gut gelöst worden.. vielen Dank
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
17 Jan 2023
Als Wiedergutmachung kam ein Gutschein. Ausserdem hätten sie die Charge kontrolliert.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
17 Jan 2023
Der Kundenservice hat sich überhaupt nicht gemeldet was ich sehr schade finde.Bin daraufhin in eine Fressnapf Filiale gegangen habe eine Angestellten mein Anliegen gesagt und habe die Ware ohne Kassenzettel problemlos umgetauscht bekommen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
17 Jan 2023
An Fressnapf wurde per Einschreiben eine Mahnung gesendet. Auch die Geschäftsführung wurde angeschrieben. Bis jetzt keine Antwort bekommen. Bis heute keine Rückerstattung erhalten. Es wird ein gerichtliches Mahnverfahren vorbereitet.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
16 Jan 2023
Alles bestens. Verstehe nurnicht, wieso ich sonst über Fressnapf .de bestellen konnte. Nun nicht mehr. Nur über Luxemburg. War vorher nie. LG ****** ******
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
14 Jan 2023
Ich kaufe jetzt mein Tierfutter in einem Raiffeisen -Markt. Günstiger uns nicht so unverschämt . Habe eine Email bekommen ,dass mein Anliegen mit einer Wahrscheinlichkeit von 85% bearbeitet werden würde , wennich 3,99 € bezahle. So etwas ist mir noch nicht passiert. Eine Frechheit !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
13 Jan 2023
Keine Antwort geben auf Kundenreklamation geht gar nicht - schade!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
10 Jan 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
08 Jan 2023
Schade, das niemand auf Reklamationen eingeht. Enttäuschend
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
07 Jan 2023
Werbung Verarsche pur + Lügenmärchen der Angestellten!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN