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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Hansaplast ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Hansaplast Flexible Das Pflaster hinterlässt kleine Kleberückstände. Das größere Papier lässt sich auch nicht richtig abziehen, sodas ich auf die unbeschichtige Stelle anfassen muss oder auf die Klebestelle. Hygienisch ist das nicht.. Ich bin total verärgert, weil die Pflaster auch nicht ...
Ich habe jetzt schon das ***** was sich einfach nicht ablösen lässt aus der Folie. Bei 2 hatte ich mir noch nichts gedacht ., aber jetzt finde ich es zuviel. Ich wünsche Entschädigung. Danke A. *****
Das Pflaster klebt zu stark auf den Rollen und lässt sich dadurch nicht , beziehungsweise sehr schwer abrollen. Das Plaster reißt dadurch oftmals beim Abrollen ab, und man findet keinen Anfang mehr. Ich kaufe bei DM Drogeriemarkt immer eine Schachtel mit 10 Stück Inhalt.
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mehrere Päckchen Hansaplatz "Erste Hilfe Mix Pack 20" gekauft für Ausflüge, Wanderungen, Unfälle, Schnittwunden im Haushalt, etc. Jetzt bin ich bei der 2. Packung und muss leider ein negatives Feedback geben. Bis auf die dunkelbraunen Hansapla...
Schon seit meiner frühesten Kindheit benutzt meine Familie Hansaplast Produkte. Immer waren wir sehr zufrieden mit dem umfangreichen Angebot. Da war es selbstverständlich, dass ich auch bei meinen Kindern auf Ihre Pflaster zurückgreife. Bei Kindern bleibt es nicht aus, dass sie sich auch mal grö...
Hallo Liebes Hansaplast-Team, man könnte sagen, dass ich seit frühster Kindheit ihr Kunde bin :) und bis lang kam es auch nie zu Problemen. Daher möchte ich Sie darüber informieren, dass es im Moment bei Ihnen in der Produktion zu Fehlern kommen kann. Auf den beigefügten Fotos können sie sehen, ...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich benötige ihr Hansaplast Sensitive 5m x 2,5cm seit ca. 2/4 Jahr zum täglichen fixieren und halten von einem Verband. Leider kommt es immer wieder vor, daß das ablösen sich von der Rolle, selbst von den Fachkräften des ambulanten Dienstes, sich manchmal als sehr ...
Ich habe die Sport Handgelenk-Bandage gekauft. Leider tut mir die Bandage genau zwischen Daumen und Zeigefinger an der markierten Stelle weh, da hier zwei Stoffenden zusammengenäht wurden. Mir ist bewusst, dass das aus optischen Gründen so gemacht wurde, jedoch würde ich dafür plädieren es aus Komfo...
Ich habe am kleinen Zeh ein Hühnerauge und da habe ich jetzt 8 x das Hühneraugenpflaster angewendet, aber mit keiner Heilung! Im Internet kann man dieses Unternehmen nicht direkt anschreiben sondern nur bestellen!...
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Unnastraße 48
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Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Hansaplast zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Hansaplast.
Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Hansaplast. Hier sind einige der häufigsten:
Hansaplast bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Hansaplast zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.
Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Hansaplast sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:
Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.
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Beiersdorf AG - Health Care MarketingAchte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
Hansaplast stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.
Falls Hansaplast nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.
Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.
Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]
Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Hansaplast,
Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.
Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].
Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).
Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]
Hansaplast bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.
Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.
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