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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Hochen-punkt ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
02 Sep 2025
#675078
GelöstIch warte seit 4.8.25 auf meine Bestellung!Sie ist scheinbar schon seit ***** in der Schweiz!Was ist los?!Wo ist meine Ware?!...
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26 Mai 2025
#653691
Sehr geerhten Damen und Herrn Am 13.05.25 habe ich eine Bestellung bei Ihen gemacht Es handelt sich Unterwäsche ohne Bügel in scwarz/ Rosa Hellblau in 3XL. Die Bestellung ist heute unter der Best.***** bei mir angekommen. In der Werbung war aber Kaufe 1und 2 Gradis. Zu meinem Bedauern habe ich a...
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15 Mä 2025
#642447
Nach 6 Wochen immer noch keine Lieferung. Dann eine schlechte Qualität ohne Retourenadresse geliefert...
25 Feb 2025
#639525
Ich habe einen Blumenbuchstaben bestellt und auch bezahlt. Lieferung kommt einfach nicht trotz etlicher Mails und Fotos. Warum bieten Sie es dann im Internet an,wenn sie nur die Kunden betrügen wollen? *****...
09 Feb 2025
#637158
Ich habe zwei Taschen tuchutensilo im Januar bestellt, bin unzufrieden, da keine normale Taschentuchbox hineinpasst, kein Handyhalter.. war in der Internetanzeige anders dargestellt bzw. beschrieben. Wenn man weiter runter scrollt gab es die bessere Ausführung und größere Utensilobox die ich viel li...
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24 Jan 2025
#634790
Möchte sie zurück senden und mein Geld zurück Dank...
24 Jan 2025
#634788
ich habe XXL Nummer bestellt aber leider zu klein...
22 Jan 2025
#634537
Auftr.Nr.***** und ***** Ich habe einmal die Höschen bestell aber in der Größe bis 75 Kilo und nicht wie geliefert. Zudem sind laut Ihren Auftragsbestätigungen je 3 kaufen und 2 Gratis. Die ist mit zwei einzelnen Hosen nicht erreicht. Ich bitte um Anschrift wo ich diese zurücksenden kann. und we...
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09 Jan 2025
#632155
Ich möchte kein Geld dafür bezahlen, dass ich die nicht passenden Artikel zurück senden kann. Bin enttäuscht...
24 Dez 2024
#629917
3 Wichteladventskallender bestellt, aber es waren jeweils nur 2 "08/15" Wichtel enthalten. Der Artikel hat nichts mit dem in der Werbung angepriesenen Produkt zu tun. Es wurden NUR Wichtel angepriesen und das war auch der Wunschartikel. Wie kann das sein? Was gedenken Sie zu tun?...
22 Dez 2024
#629678
Ich habe keine Kreditkarte und muss 2 Euro Zoll bezahlen. Ich habe geschrieben ich bezahle bei Lieferung. Keine Reaktion...
04 Dez 2024
#626495
Die Sachen die ich bestellt habe bestehen aus schlechter Qualität sind viel zu klein. Ich möchte einen Retouren Schein damit ich sie zurückschicken kann. ***** *****...
29 Nov 2024
#625829
Habe schon geschaut, ob ich was finde über die Bestellung aber bei Instagram. Aber es ist nichts mehr zu finden. Weis nicht ob bezahlt ist oder nicht. nur alles auf englisch, die Tracking Nr. 6528157021946185566....
27 Nov 2024
#625491
2 Adventskalender bestellt. Sie sind schon sehr stark beschädigt durch die Lieferung! Der Inhalt entspricht nicht der Werbung! Nur billiger Plastikramsch drin, außer 2 Wichtel. Die Wichtel rechtfertigen den Betrag für die Kalender nicht. Entsprechen nicht der Größe, die in der Werbung versproche...
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Problem gelöst!
02 Okt 2025
Musste Paypal einschalten erst dann bekam ich Ware.Die Ware ist eine soooooo schlechte Quslität für diesen grossen Preis!Selbst Temu liefert bessere Ware und das zu viel tieferem Preis! Bin megaaaaaaa enttäuscht, von Service, lange Lieferfrist, angelogen werden von Tracking und nie eine Antwort vom Kundendienst!
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Problem nicht gelöst!
07 Jun 2024
Kein Kontakt bis heute. Traurig-ich erwarte die Zusendung einer intakten Ware
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Problem gelöst!
16 Mä 2024
Keine Antwort erhalten, aber jetzt ist die Ware endlich da, am 06.02 bestellt. Nie wieder
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