HolidayCheck.de
HolidayCheck AG
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Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von HolidayCheck.de bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
20 Jul 2023
Entschädigung widerspiegelt die Reiseprobleme nur unvollständig
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
29 Jun 2023
Total schlecht kann jemand helfen zwürde ich nicht mehr buchen bei Holiday Check
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
18 Jun 2023
Probleme wurden nicht gelöst. Wenn man bei all Inklusive die Getränke mit 40 bis 60 % bezahlen muss, dann ist das kein All Inclusive mehr, dann kann man das nur als Halbpension plus bezeichnen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
02 Mai 2023
Problem behoben
27 Apr 2023
Es hat eine ganze Weile gedauert und einen sehr langen E-Mail-Verkehr benötigt, am Ende wurde das Problem aber restlos aus der Welt geschafft - vielen Dank!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
19 Apr 2023
Man hängt lange in der Luft.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
09 Mär 2023
Das Problem wurde nur durch ein Mehrpreis gelöst. Unter den Voraussetzungen hätten wir die Reise nicht gebucht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
07 Mär 2023
Bereits nach wenigen Tagen war die Sache erledigt. Wir sind sehr zufrieden mit diesem Service. Der Vorgang zog sich über Monate hin, vom Service Holidaycheck nach wenigen Tagen erledigt. Leute weiter so. Nochmals vielen Dank. Olga und Siegfried ******
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
17 Feb 2023
Service von Holidaycheck super gut und schnell, von MietwagenCheck wenig entgegenkommend
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
12 Feb 2023
Erst nach der Reklamation hat sich Holidayckeck die Mühe gemacht, den Fall im Detail anzuschauen und eine ausführliche Rückmeldung zu geben. Sehr schade....
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
10 Feb 2023
Es wurde nach 22 Tagen warten, nun endlich eine korrekte Rechnung zugestellt.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
24 Jan 2023
Unfreundlich, schwer die richtige Personen zu erreich
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
10 Jan 2023
Unter aller sau
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
09 Jan 2023
Warte jetzt schon Wochen auf eine Regulierung........170 € sind weg und noch schlimmer..... .kein Auto....konnten keine Orte besuchen......wie geplant......keine Hilfe von Holidaycheck ( Vertragsnehmer ) Erpressung vor Ort....zahlt 300 € zusaetzlich......oder Auto weg......Moechten zumindest das Geld und Entschaedigung fuer den vermiesten Urlaub........doch es passiert nix .....wie soll man da beruhigt ne weitere Reise buchen ?
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
06 Jan 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
08 Dez 2022
Keine Erreichbarkeit per Telefon
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
21 Nov 2022
Es hat sich niemant die Mühe geeben eine richtige lösung zu finden. Nach drei Wochen hat mir H.Ch gröszügige Angebot gemacht, gleiches für mich bei einem anderem Veranstalter zu buchen um etwa 400 Eur teuer und ein 50 Eur Gutschein. Das beste daran ist, zwei Tage nach dem Storno habe ich es bei dem gleiche Veranstalter selber gebucht mit nur 30 Euro Aufpreis gegenüber dem ursprünglich gebuchte Angebot Von H.Ch. Warum hat es damals nicht H.Ch. gemacht ?
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
08 Nov 2022
Leider der falsche Ansprechpartner
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
05 Nov 2022
Wir buchen fast immer mit HolidayCheck und hatten noch nie solche Probleme. Telefonisch erreicht man garnichts. Bei Mails bekommt mann eine Antwort das es in 72 Stunden bearbeitet wird. Das stimmt leider auch nicht
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
30 Okt 2022
Wir haben von Holidaycheck in 4 Wochen keine korrekte Antwort auf unsere Fragen und Anliegen erhalten. Das wir Morgen tatsächlich um 9.40 Uhr fliegen wissen wir nur, weil wir vorhin einen online Check In gemacht haben. Wir werden uns dann wieder ein Reisebüro vor Ort suchen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA