Inkasso Hauptzentrale Frankfurt
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Wie schon einige vor mir, habe ich auch von der Hauptzentrale Frankfurt Post bekommen, da ich mich bei der "Deutschen Jackpot Lotto 6-49" telefonisch angemeldet habe. Da ich überhaupt nicht am Lottospielen interessiert bin und ich mich auch nicht irgendwo telefonisch anmelde, kann das nicht den Behauptungen entsprechen. Auch habe ich niemals Mahnungen erhalten. Sollte ich noch einmal von Ihnen hören und weitere unberechtigte Forderungen bekommen, werde ich Anzeige wegen Betruges erstatten und wie ich festgestellt habe, werde ich nicht damit nicht alleine sein. M.******
Mit der Post erhielt ich einen Brief der "Inkasso Hauptzentrale Frankfurt," in dem ich aufgefordert werde, meine ausstehenden Zahlungen zum Dienstleistungsvertrag "Deutsche Jackpot Lotto 6-49" in Höhe von € 395,44 umgehend zu begleichen. Ich hätte auf zahlreiche Mahnungen nicht reagiert. Von all dem stimmt nichts. Weder habe ich telefonisch einen Dienstleistungsvertrag mir o.g. Firma geschlossen, noch habe ich "zahlreiche Mahnungen " erhalten und ignoriert. Ein Dr. Mathias Müller hat diesen betrügerischen Brief angeblich unterschrieben. Die sog. Forderungsnummer lautet 10.2021- DE150796 Folgende Kontaktdaten werden angegeben: E-Mail: hauptzentrale.frankfurt@gmail.com thurn-und Taxis-Platz 6 60313 Frankfurt. Sollte ich trotz dieser Reklamation noch einmal von diesem absender behelligt werden, werde ich Anzeige wegen Betrugs erstatten. Ich bitte um Unterstützung bei dieser Reklamation
Heute kannst du über das Web ganz einfach, zu jeder Zeit und auf der ganzen Welt einkaufen, oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen bzw. buchen. Leider gehen mit den immensen Möglichkeiten rund um exklusive Sonderangebote, Expresslieferungen, nachträglichem Support und Co. nicht selten auch diverse unerfreuliche Ereignisse einher. Wird beispielsweise ein Produkt falsch, gar nicht oder erst viel zu spät geliefert und reagiert der Kundendienst obendrein unangemessen, fühlen sich Verbraucher schnell im Stich gelassen.
Eine effektive Beschwerde zu schreiben, scheint in vielen Fällen aussichtslos. E-Mails werden nur mit Standard Sätzen oder überhaupt nicht beantwortet und beim Telefon-Support wirst du am laufenden Band weitergeleitet und rutschst von einer Warteschleife in die nächste - nur um dann schlussendlich doch vertröstet zu werden. Ein Ladengeschäft um die Ecke, in dem du deine Reklamation persönlich vorbringen und mit Nachdruck eine Lösung forcieren kannst, gibt es selten. Finde dich damit jedoch keinesfalls ab!
Reklamation24 ist das öffentliche Forum, das du für eine maximal wirkungsvolle Beschwerde benötigst. Jede Woche gehen bei uns hunderte Erfahrungen ein, die einer monatlichen Nutzerschaft von mehr als 300.000 Verbrauchern aus ganz Deutschland als Entscheidungsbasis für die Inanspruchnahme von Onlineshops, Vergleichsportalen und anderen Webdiensten dienen. Da sich derart viele (potenzielle) Kunden bei uns informieren, können auch die größten Unternehmen dem öffentlichen Druck einer hier vorgebrachten Reklamation nicht widerstehen und reagieren in der Regel binnen kürzester Zeit mit einer probaten Rückmeldung bzw. Entschädigung.
"Alle Unternehmen haben Reklamationen, gut sind die, die das Problem fair und kulant im Sinne der Verbraucher lösen, sodass keine Fragen offenbleiben"
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Inkasso Hauptzentrale Frankfurt
Thurn- und Taxis-Platz 6
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E-mail: hauptzentrale.frankfurt@gmail.com
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