Jochen Schweizer
Jochen Schweizer GmbH
Jochen Schweizer
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Problem mit Jochen Schweizer?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Jochen Schweizer bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
27 Aug 2023
Es gibt keinen Kundenservice, die Emails bestehen aus Vertröstung und Standard Texten, man geht auf das Problem nicht ein, hat kein Interesse an einer Lösung, bekommt keine Vorschläge oder persönlichen Kontakt, in der Hoffnung, das der Kunde möglichst aufgibt! Man soll sich gedulden….zu viele Anfragen,…..ja klar….
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
17 Aug 2023
Das Unternehmen ,Jochen Schweizer , ebenfalls der Kundenservice ist sehr unseriös. Nachdem wir 4 Wochen auf eine Antwort wartete und immer wieder vertröstet wurden, kam nun die Ernüchterung. Das Jochen Schweizer Unternehmen ist lediglich der Vermittler ! Der Vertrag über die Erbringung der Gutschein- Leistungen kommt zwischen uns und den Veranstalter zustande. Ich glaube es gibt bestimmt viele Menschen ,die hart für ihr Geld arbeiten müssen , die so leicht ihr Unterhalt verdienen möchten wie es Jochen Schweizer tut. Einfach sehr unseriös ! Ich kann nur hoffen das diese Vermittlung ,von Menschen die das Geld für einen Gutschein von ,,Jochen Schweizer " vom Mund absparen müssen , nicht mehr in Anspruch genommen wird. Das Geld für den Kundenservice kann sich Jochen Schweizer sparen denn der Verkauf der Gutscheine hat höchste Priorität ob der Veranstalter die Leistung erbringt ist ihm scheißegal. Noch eine Anmerkung : Von 163 Erfahrungsberichten (Jochen Schweizer - Gutscheine ) ,man muß mindestens ein Stern vergeben sonst kann man die Bewertungen nicht abschließen , hat er im Durchschnitt 1,3 Sterne von 5 Sternen bekommen. Das spricht Bände !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
14 Aug 2023
Die Firma Jochen Schweizer hat bis heute nicht auf unsere e-mail geantwortet, wir konnten jedoch mit unserem Gutscheincode nach einiger Zeit verschiedene Hotels abrufen, von denen jedoch kein einziges in Südtirol war (Gutscheintitel: Wellness in Südtirol). Wir hatten deshalb die Niederlassung im OEZ München aufgesucht, wo ein sehr freundlicher Mitarbeiter uns dann über eine firmeninterene website zwei Hotels aussuchte, die wir jedoch über unseren Zugang nicht aufrufen konnten. Warum mit unserem Gutschein alle möglichen Hotels in Norddeutschland oder Ostdeutschland angeboten werden, konnte er uns auch nicht sagen. Außerdem teilte er uns mit, dass die Hotels über die Plattform "connex" zugewiesen werden. Wir nahmen dann telefonisch mit der connex Zentrale in Österreich Kontakt auf, wo uns sehr freundlich weitergeholfen wurde, sodass wir tatsächlich unseren Wellnessurlaub in Südtirol Mitte September antreten können.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
10 Aug 2023
Problem behoben
31 Jul 2023
Ein herzliches Dankeschön an Jochen Schweizer...Toller Service, schnelle Rückmeldung. Hat alles super funktioniert...Mit freundlichen Grüßen ****** ******
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
28 Jul 2023
Geht garnicht in der heutigen Zeit, Höher schneller weiter, nur nicht auf den Kunden (wenn man weiß wer das ist) Meine Empfehlung an Euch: macht weiter so!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
25 Jul 2023
Denen ist es ja eh egal. Das ist ja deren Ziel, dass das nichts gebucht wird. Und sie dann die Kohle selbst behalten können ohne Aufwand
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
23 Jul 2023
Problem behoben
23 Jul 2023
Hervorragend, kompetent und hilfsbereit
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
17 Jul 2023
Hilfsbereit und entgegenkommend
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
10 Jul 2023
Das Problem ist nicht gelöst! Warum wird die Frage vorher gestellt....
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
24 Jun 2023
Es hat sich jemand nach der Beschwerde gemeldet. Gutscheine im Wert von über 500€ sind leider verfallen. Obwohl man sich kurz nach Corona gemeldet hatte, wollte man die Sache klären, damals hat sich leider niemand gemeldet. Jetzt nach einem Jahr sagt man, leider kein Anspruch.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
22 Jun 2023
Nie wieder jochen Schweitzer Gutschein kaufen. Habe viele Mail geschrieben und nicht zufrieden
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
18 Jun 2023
War schwierig,wurde aber zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst,danke
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
04 Jun 2023
Jochen Schweizer bemüht sich noch nicht einmal ansatzweise darum eine kulante Lösung für den von mir unverschuldeten Verfall ( Corona ) des Gutscheines anzubieten. Das ist allerdings auch nicht verwunderlich, wenn man die zahlreichen Beschwerden über das Unternehmen auf diesem Portal liest!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
01 Jun 2023
Problem behoben
30 Mai 2023
Mir absolut unverständlich ! 3 Jahre Gültigkeit! In der Coronazeit war es nicht möglich den Gutschein einzulösen! Nie wieder J. Schweizer ! Die Millionäre stecken sich die Taschen voll!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
26 Mai 2023
Sehr hilfreich und unkompliziert
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
09 Mai 2023
Super. Das Problem wurde am Abend von meiner Schwiegertochter angesprochen und am darauffolgenden Morgen war das Problem gelöst. DANKE!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
03 Mai 2023