Jochen Schweizer
Jochen Schweizer GmbH
Jochen Schweizer
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Problem mit Jochen Schweizer?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Jochen Schweizer bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
27 Apr 2023
Kein Verständnis
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
13 Apr 2023
Leider erst durch Einschaltung von Paypal, Reklamation24 und Trustpilot passierte überhaupt etwas. Wirklich Schade, dass einige Unternehmen in Deutschland es immer noch nicht verstanden haben, wie wichtig ein freundlicher, lösungsorientierter und hilfsbereiter Kundenservice ist.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
29 Mär 2023
Ich möchte mich dazu nicht weiter äußern. Für mich ist das Thema nachdem es mich ein viertel Jahr beschäftigt hat erledigt. Ich denke da gibt es Nichts weiter zu zu sagen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
22 Mär 2023
Leider nur blablabla , der KD versteckt sich hinter fadenscheinigen Regeln ohne auf die durch Corona verursachten Probleme einzugehen . Traurig, never again.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Mär 2023
Erst bei erneuter Anfrage über diese Seite (öffentlich) hat der Kundenservice sich dazu erbarmt mein Problem zu beheben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
15 Mär 2023
Problem behoben
15 Mär 2023
Problem ungelöst!
07 Mär 2023
Beschämend...nie wieder !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
07 Mär 2023
Kein Entgegenkommen, Verfall des Gutscheins obwohl nicht einlösbar aufgrund Corona, keine Kulanz. Absolut unzufrieden!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
27 Feb 2023
Sehr netter Service, nur leider wurde mir hier keine Hoffnung gemacht. Durch schriftliches einreichen einer Beschwerde, auf reklamation24.de wurde mein Anliegen bearbeitet.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
24 Feb 2023
So viel negative Sterne kann ich gar nicht geben! Never, ever!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
17 Feb 2023
Hat alles gut geklappt!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
05 Feb 2023
Schnelle Rückmeldung
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
02 Feb 2023
Der Kundendienst beharrt auf falschen Aussagen zum Preis für die Verlängerungen des Gutscheins und führt die Kulanz des Unternehmens wegen der Coronakriese an. Habe mehr als den doppelten Preis für eine Verlängerung bezahlen müssen obwohl ich auch schon vor Corona verlängert habe. Die Verfügbarkeit um meinen Gutschein einlösen zu können ist mehr als schlecht. Jochen Schweizer kommt für mich nicht mehr in Frage und ich werde allen in meinem Bekanntenkreis und Freundeskreis davon abraten. Das ist purer Wucher.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
02 Feb 2023
Schwer erreichbar. Mithilfe von Reklamation24 wurde mein Problem super schnell gelöst.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
26 Jan 2023
Leider ein sehr schlechter Kundenservice. Ist nicht zu empfehlen. Die einzige Antwort auf mein Anliegen war Das ein Baum gefällt wird, ist im Gutschein nicht inkludiert. Obwohl dieser im Gutschein drin steht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
23 Jan 2023
Viel Luft um nichts. Zwar bemüht, aber die genaue Prüfung einer Beschwerde ist mangelhaft. Der Verursacher muss sich nicht entschuldigen. Entstandene Unkosten werden nicht erstattet. Der Kunde fühlt sich schlicht weg "verarscht". Der lästige Kunde erhält die Meldung, dass es weiteren Kontakt auf der Plattform nicht mehr geben wird, da er einfach lästig ist. Er beschwert sich doch zu unrecht! Was soll ein solches Vorgehen? So kann man nicht mit Kunden umgehen. Das gehört in Presse und Fernsehen. Da fehlt es an vielem. Es ist hier nicht unbedingt Jochen Schweizer der Alleinschuldige, sondern auch die Partnerunternehmen. Hauptsache der Umsatz stimmt, der Kunde ist Nebensache!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
15 Jan 2023
Das Einlösen eines Candlelight Dinner Gutscheins im Waldgasthof Buchenhain war nicht möglich. Grund: verfügbare Termine ausschließlich Sonntags nach 20:00h und nicht, wie gewünscht, 17:00h. Etwas Zeit sollte man laut den Veranstaltern schon mitbringen (3 Std. empfohlen). Da ist 20:00h schon sehr spät, zumal die Küche schon sehr viel früher schließt. Sehr patzige Antwort seitens des Restaurants bezüglich dieser Problematik, unserer Welten An- und Abreise und keinerlei Entgegenkommen hinsichtlich einer möglichen Terminflexibilität. Der Eindruck, dass hier einfach die Saure-Gurken-Zeit eines Lokals mit Jochen-Schweizer-Gästen belegt werden könnte, drängt sich auf. Die Veranstaltungsagentur hat sich dazu lediglich mit dem Hinweis geäußert, dass die Reservierungen Sache des Restaurants seien. Man könnte den Gutschein ja auch umtauschen. Wir sind sehr enttäuscht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
13 Jan 2023
Problem ungelöst!
12 Jan 2023
Niemand ist erreichbar auf Emails keine Reaktion
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA