Wir helfen Ihnen Schritt für Schritt, Ihre Beschwerde an den Kundenservice von Kinder zu richten.
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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Kinder ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Hallo, Ferrero-Team. Ich bin seit meiner Kindheit begeisterer Fan Ihrer Produkte - einfach super. Leider habe ich bei 3 Packungen Kinderschokolade festgestellt, daß auf der braunen Schokolade ein weißer Film drauf ist. Außderdem hab ich den Eindruck, daß der "Biss" dadurch leider auch anders ist al...
Mein Sohn hat neulich eine neue Packung Kinderriegel geöffnet und einen komischen Geschmack wahrgenommen. Er ließ die Riegel stehen und ich fragte ihn, warum er sie nicht essen mag. Er meinte, dass sie komisch schmecken und er sie nicht essen möchte. Als ich diese probiert habe, habe ich das auch ge...
Guten Tag, Ich muss Ihnen leider heute mal meine Unzufriedenheit mitteilen.Ich kaufe Ihre Produkte regelmäßig ein und es kann auch schon mal vorkommen das ein Riegel oder Bon etwas weiß überzogen ist.Jetzt habe ich im Rahmen des Kindertages wieder eine Packung Kinderriegel an die Enkel verschenkt.L...
Unsere soeben gekauften KinderRiegel schmecken und riechen stark nach Seife oder ähnlicher chemischer-Substanzen.
Ich habe mein Kinderriegel aufgemacht habe ein Stück gegessen und dann ist mir sowas weißes entgegen gekommen was da halt drinne steckt und das ist echt eklig
Ich habe eine kinderschokolade gekauft und mehrere probiert aber sie schmecken ganz komisch und ich habe sie sogar ausspucken müssen...
Kinderriegel schmecken nach Reinigungsmittel, riechen auch danach. Nur innen in der Verpackung. Auf den Riefeln ist ein weiblicher Belag.
Ich habe ein Duplo aus der Packung genommen und das Duplo war beim abbeisen total pappig und nicht knusprig....
Ich habe ein ähnliches Problem die Kinder Schokolade schmeckt ganz komisch .. so nach nichts.. ganz anders auf jedenfall
Guten Tag, wie haben einige Packungen Kinderriegel gekauft für einen Kindergeburtstag. Wir haben die großen Packungen gekauft 18+2 Riegel extra. Da wir die Riegel relativ genau abgezählt haben waren wir und die Kinder sehr enttäuscht da in manchen Packungen nur 19 Kinder riegel enthalten waren. Ich ...
Sehr geehrte Damen und Herren, Meine Kinderschokolade hatte einen komischen Geschmack. Der Geschmack der Schokolade war wie Spülmittel. Angenehm ist was anderes. Das Ablaufdatum ist noch nicht überschritten, das wäre der 06.01.2026! Ich würde mich um Ihr Verständnis freuen, eine Entschädigung daf...
Mein Mann und ich haben Kinderriegel gegessen und haben sofort gemerkt das was mit dem Geschmack nicht stimmt. Die Kinderriegel schmecken nach Reiniger. Sehr schade.
Ein. Schonen Tag Hatte heute ein Packung kinder Schokolade und uberrachung Eier gekauft und aber die schmecken so alt und sind weis von drine
Habe heute kinder happy hippo gekauft da waren die kinder happy puppo auf also die Verpackungen von denn
Ich habe eine große Packung Kinderriegel gekauft und es schmecken alle nach Seife . Erst dachte ich es wäre nur der eine Riegel aber dann hab ich noch einen ausgepackt und da roch es schon nach Seife
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Ferrero Deutschland GmbH
Hainer Weg 120
60599 Frankfurt am Main
https://www.kinder.com
consumerservice@ferrero.com
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Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Kinder zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Kinder.
Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Unternehmen. Hier sind einige der häufigsten:
Kinder bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Kinder zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.
Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Kinder sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:
Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.
Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Kinder erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:
Ferrero Deutschland GmbHAchte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
Kinder stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.
Falls Kinder nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.
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Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Kinder,
Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.
Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].
Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).
Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]
Kinder bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.
Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.
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