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Klarna Bank AB
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Problem mit Klarna?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Klarna bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
06 Aug 2023
Grottenschlecht - das ganze Geschäftsmodell Verbraucherunfreundlich. Klarna prüft meiner Meinung Nacht überhaupt nicht die Seriösität ihrer Geschäftspartner. Das Nachsehen haben die Käufer. Ich rate jedem nicht über Klar na zu bezahlen!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
03 Aug 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
02 Aug 2023
Katastrophal. Immer nur standardisierte Antworten, keine Lösungsvorschläge und jedem Kundendienstmitarbeitern muss alles von vorne erklärt werden.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
31 Jul 2023
Problem behoben
31 Jul 2023
Der Kundenservice hatte mir sehr geholfen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
26 Jul 2023
Die Lösung dauert zu lange und man erhält keine direkten Antworten. Der sogenannte Livechat vertröstet auf ein bis 2 Werktage und es tut sich nichts. Die Servicemitarbeiter am Telefon sind freundlich und versuchen eine Lösung. Anfragen per Email sind nicht möglich.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
23 Jul 2023
Der Kundenservice von Klarna ist nur sehr sehr erreichbar. Eine E-Mail-Adresse gibt es nicht. Das ist nicht Akzeptabel! Klarna ist auf keinen Fall zu empfehlen!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
13 Jul 2023
Mehrfach anruf einer fachabteilung versprochen, gemeldet hat sich keiner.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
12 Jul 2023
Haben mir sehr geholfen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
06 Jul 2023
unzufrieden
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
03 Jul 2023
Vielen Dank!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
02 Jul 2023
Problem ungelöst!
23 Jun 2023
Meine Bestellung ist leider noch nicht eingetroffen, wird wahrscheinlich auch nicht mehr kommen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Jun 2023
Schlecht, keine Beachtung
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
19 Jun 2023
Problem ungelöst!
15 Jun 2023
Welchen Kundenservice? Es gibt keinen!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
05 Jun 2023
Welchen Kundenservice? Klarna... schlecht. Reklamation24... gut.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
05 Jun 2023
Wochenlang leere Versprechungen, warum muss man erst Beschwerde einreichen? ....dann soll man klipp und klar sagen beim Kundenchat, dass es länger dauert.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
31 Mai 2023
Problem ungelöst!
30 Mai 2023
Sehr schlecht, Am Telefon wurde mir gesagt selber schuld, das ich an Inkasso Geld zahlen muss
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN