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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Klinikum Hanau ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Am 13.01.2024 bin ich wegen starker Schmerzen im unteren Bauchbereich durch Rettungssanitäter um ca. 06:00 Uhr ins Klinikum Hanau (Notaufnahme). Ich musste Formulare unterschreiben, die nicht erläutert bekam und auch zeitlich nicht lesen konnte. Ich musste sofort eine Urinprobe abgeben und es wurden...
Seit zwei Wochen muss ich jeden Tag ins Klinikum Hanau zur Strahlentherapie. Bereits vier Mal bekam ich, bzw. meine Begleitperson keinen Einlass (keine Öffnung der Schranke) 5-10 Minuten waren schon die Wartezeit! Ich musste mit meinem Rollator alleine zu meinem Termin. An der Anmeldung war nichts l...
Mein Sohn musste am Pfingstsamstag ca 10:30 die Notfallambulanz mit starken kolikartigen Schmerzen, sowie anhaltendem Erbrechen aufsuchen. Er musste nicht lange warten. Ihm wurde eine Braunüle gelegt, Blut abgenommen, Infusion mit Schmerzmittel angehängt, Sonographie gemacht. Er hatte ein Nierenste...
In der psychiatrischen Pflege arbeiten Personen, die zerissene Hosen anhaben und ein ganzes Stationsklima vergiften. Die Klinikleitung tut nichts und hat bisher nichts getan, um die psychiatrische Abteilung des Krankenhauses von solchen Dingen zu befreien und nahezu unzurechnungsfähige Pflegebediens...
Am 20.05.2021 Wurde ein Künstliches Kniegelenk eingesetzt Klinikum Hanau Beschwerde Schmerzen ohne ende bei einer Kontrolle in einem anderen Krankenhaus wurde eine Unstabiele Protese Festgestellt...
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Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Klinikum Hanau. Hier sind einige der häufigsten:
Klinikum Hanau bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Klinikum Hanau zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
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Klinikum Hanau GmbHAchte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
Klinikum Hanau stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.
Falls Klinikum Hanau nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.
Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.
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Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Klinikum Hanau,
Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.
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[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].
Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).
Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
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