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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Leicke ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Defekter Akku von Birdbike in der Garantiezeit eingesendet. 5 Mails geschrieben...keine Antwort oder Rücksendung. Sch...laden.
Die Kopfhörer Twin Mini pro White edition QI haben sich mit dem Handy verbinden lassen und auch vorher benuzt aber auf einem kann die Kopfhörer nicht mehr koppeln haben die Kopfhörer eine ganze Nacht lang geladen und reseret aber die Kopfhörer blinken nicht und lassen sich auch nicht verbinden. S/N...
Hab schon mehrmals eine E-Mail geschrieben und drum gebeten mir ein Rück sendeTicket für mein Defektes Akku mir zukommen zu lassen. Ebenfals Bat ich darum mir einen neuen Tacho zukommen zu lassen da dieser Feuchtigkeit aufgenommen hat. Da sich alles noch in der Garantie befindet wäre es nett wenn si...
Ich habe im Oktober 2022 ein sachsenrad r6 gekauft. Seit 9 Tagen funktioniert das Display nicht mehr. Telefonisch ist niemand zu erreichen (26 mal angerufen). Auf meine Email bekam ich die Antwort das ich bei Kosten bis 80 Euro das bike reparieren lassen kann, bei höheren Kosten mit Kostenvoransch...
Ich habe vor etwas über 2 Monaten ein E-Faltrad der Firma SachsenRad, auch als Firma LEICKE GmbH bekannt, erworben. Alles super, bis vor ein paar Tagen... Mitten während der Fahrt blinkt die Akkuanzeige und signalisiert das der Akku bald leer ist. Also ab nach Hause und über Nacht (7 Stunden) g...
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Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Leicke zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Leicke.
Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Leicke. Hier sind einige der häufigsten:
Leicke bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Leicke zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
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Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Leicke sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:
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Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Leicke erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:
LEICKE GmbHAchte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
Leicke stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.
Falls Leicke nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.
Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.
Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]
Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Leicke,
Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.
Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].
Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).
Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
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Leicke bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.
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