Wir helfen Ihnen Schritt für Schritt, Ihre Beschwerde an den Kundenservice von Mobility Concept zu richten.
Antwortquote
Verbraucherempfehlung
Lösungsquote
Kundenservicenote
Antwortquote
Verbraucherempfehlung
Lösungsquote
Kundenservicenote
Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Mobility Concept ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
14 Feb 2025
#638057
Nur SChwierigkeiten mit diesem Unternehmen.Habe hier einen Vertrag über einen geleasten Dacia Sandero gemacht. Da Übergabe Protokoll ,war schon sehr sehr schlecht,aber die Kommunikation danach einfach nur grauenhaft. Das Auto wurde bereits am 16.12.2024 angemeldet,bekommen habe ich es aber erst a...
Mehr anzeigen61
30 Jan 2025
#635750
Gutachterstellung bei DEKRA Station Düsseldorf ! Fallen dort Frachtkosten für die Rückgabe an, wenn ich das Fahrzeug " NICHT" alternativ an einer Rückgabestation der Mobility Concept GmbH abgegeben habe. ? siehe " MEIN AUTO Kosten bei der Leasingfahrzeug--Rückgabe " Berechnete Kosten 350,00 EURO ...
Mehr anzeigen169
18 Sep 2023
#542888
Im Dezember 22 sich beraten lassen und von Mitarbeiter die Aussage bekommen, ich soll den Sportage Edition 7 ohne Emotion Paket bestellen, da dies schneller ginge. Seit Dezember 22 fehlt jede Spur vom Auto. Der Händler bei dem die Mobility Concept das Auto bestellt hat, gibt entweder gar keine Infor...
Mehr anzeigen41
10 Aug 2022
#406704
3 von 5 Einschreiberückscheinen fehlen Mobility Concept unterdrückt bei mir je nach Absenderadresse die Auto-Emaillesebestätigungen. Ich muss mir dann immer eine neue Emailadresse besorgen. Wenn Sie es merken wird wieder neu gesperrt, teilweise für alle Kunden, wie ein Test nachweislich ergab...
Mehr anzeigen43
Kontaktieren Sie den Kundenservice von Mobility Concept anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.
Mobility Concept GmbH
Grünwalder Weg 34
82041 Oberhaching
https://www.mobility-concept.de
leasing@mobility-concept.de
Reklamation schreiben
Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Mobility Concept zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Mobility Concept.
Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Unternehmen. Hier sind einige der häufigsten:
Mobility Concept bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Mobility Concept zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.
Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Mobility Concept sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:
Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.
Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Mobility Concept erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:
Mobility Concept GmbHAchte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
Mobility Concept stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
https://www.mobility-concept.de
Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.
Falls Mobility Concept nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.
Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.
Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]
Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Mobility Concept,
Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.
Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].
Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).
Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]
Mobility Concept bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.
Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.
Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.
Unsere Plattform bietet Ihnen maximale Transparenz und Sicherheit bei Verbraucherbeschwerden. Vertrauen Sie auf echte Erfahrungen und geprüfte Inhalte.
Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.