Wähle eine Option, um eine Reklamation einzureichen, Kontaktdaten anzusehen oder Beschwerden anderer Nutzer zu lesen:
Antwortquote
Verbraucherempfehlung
Lösungsquote
Kundenservicenote
Antwortquote
Verbraucherempfehlung
Lösungsquote
Kundenservicenote
Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über MVG - Münchner Verkehrsgesellschaft ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Mein Sohn hat am Freitag 20.6.2025 ein Tagesgruppenticket plus Fahrradticket gekauft, um von den Siemenswerken in München nach Lenggries zu fahren. Leider fuhr der Zug nur bis Deisenhofen, ab da war die Strecke gesperrt und die Jugendlichen kamen nicht weiter. Wir mussten sie mit dem Auto abholen (w...
Sehr geehrte Damen und Herren, wir sind es jetzt wirklich leid mit den ständigen Ausfällen oder Verspätungen der S2 von und nach Erding. Seit Jahren ist unser Sohn wegen seiner Schule und seiner Vereine in München auf die S2 angewiesen und mittlerweile haben wir ihn hunderte Male mit dem Auto f...
21.05. über MVV App Streifenkarte gekauft: 3 Versuche (kommt bei der App leider öfter vor) 2 x Karte nicht akzeptiert (zahle immer mit dieser Karte) 3. x akzeptiert und Streifenkarte auf Konto geladen. Der Kontoauszug zeigt aber 2 Abbuchungen: ETH ***** 21.05. 11:24 ETH ***** 21.05. 11:25 em...
Am Samstag, 26.04.2025, um 11.10 Uhr stand ich mit einem Kind an der Bushaltestelle der Linie 58. Als ein Bus kam, fragte ich den Fahrer (Deutsch sprechend mit osteurop. Akzent), ob dieser Bus auch zum Königsplatz fährt. Mit einem langen Blick auf das dunkelhäutige Kind neben mir, verwies mich der F...
es wurde beim Aussteigen aus dem 58er Bus meine Brile (Gestell+Gläser) zerstört, da als sich an der Halstestelle "Goetheplatz" zum Aussteigen die Bustür öffnete, ich einen Schritt nach vorne zum Aussteigen machte und in dem Moment plötzlich die Türe sich erneut schloss und dabei meinen Kopf und Ges...
Dear MVG Customer Service Team, I am writing to formally contest a fine I received on 13.01.2025 with the reference number [*****]. I believe the fine was issued in error, and I would like to request a review of the situation. Today I took the subway (U2)from Theresienstraße in the direct...
Sehr geehrtes MVG Team, ich bin langsam verzweifelt, weil ich seit Wochen versuche, ein Problem zu lösen. Meine Kreditkarte wurde gehackt und aus diesem Grund musste eine neue Karte beantragt werden. In der Zwischenzeit konnte eine Zahlung an die MVG nicht abgebucht werden. Meine Versuche, über anfr...
16.08 Kündigung des Deutschlandtickets 16.08 Kündigungsauftragsbestätigung 02.09 erneute Kündigung des Deutschlandtickets (da immer noch keine Kündigungsbestätigung eingetroffen ist) 02.09 erneute Kündigungsauftragsbestätigung 17.09 Kündigungsbestätigung Kündigung zum 16.10.2024 -> Wieso nic...
Gerade eben im 162 von Paul-Gerhard Alle Richtung Pasing,Bus 82 der Münchner Linie, ist der Fahrer aus seiner Kabine ausgestiegen und hat eine Mutter angeschrien weil ihr 1jähriges Kind schreit. Es sei nicht normal und er hat bluthochdruck usw. Ich habe mich wirklich geschämt, wie viel Hass der Mut...
Ich muß regelmäßigzur ärztlichen Behandlung zumKarlsplatz. Ich bin mit dem Rollator unterwegs und da ist so langsam unzumutbar mit den Rolltreppenruf- und runter zu kommen. Nicht immer gibt es hilfsbreite Personen. und ich bin sogar schon zum Marienplatz gegangen um bafrrierefrei zur S-Bahn zu komme...
Ein Familienmitglied hat bedauerlicherweise eine Woche nach Erhalt der Isarcard (übertragbares Abo) verloren. Was danach folgte waren sechs Wochen des Kampfes um eine Ersatzkarte. Über Hotlines, Apps, Kontaktformular im Netz oder im Servicecenter am Marienplatz. Überall wird man nur weggeschickt, ke...
Am 02.02. 2024 wollte ich um 15.20 mit dem Bus vom Bahnhof Ismaning nach München Studentenstadt fahren. Der Bus 231 kam wenige Minuten zuvor an, ließ die Fahrgäste aussteigen legte ungeachtet der neu anstehenden Fahrt an einem Warteplatz mehr als 15 Minuten Pause ein. Als er dann endlich anfuhr und...
Sehr geehrte Damen und Herren von MVG, klar sind wir froh das es Busfahrer noch gibt die Ihren Dienst so gut wie möglich meistern müssen und wollen. Aber mittlerweile gibt es auch Fahrer die leider nur noch auf Ihrem Fahrersitz verweilen und Ihre Fahrt nur noch quantitativ runterfahren aber an der...
Kontaktieren Sie den Kundenservice von MVG - Münchner Verkehrsgesellschaft anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.
Münchner Verkehrsgesellschaft mbH (MVG)
Emmy-Noether-Straße 2
80992 München
https://www.mvg.de
redaktion@mvg.de
Reklamation schreiben
Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von MVG - Münchner Verkehrsgesellschaft zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an MVG - Münchner Verkehrsgesellschaft.
Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei MVG - Münchner Verkehrsgesellschaft. Hier sind einige der häufigsten:
MVG - Münchner Verkehrsgesellschaft bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, MVG - Münchner Verkehrsgesellschaft zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.
Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von MVG - Münchner Verkehrsgesellschaft sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:
Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.
Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von MVG - Münchner Verkehrsgesellschaft erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:
Münchner Verkehrsgesellschaft mbH (MVG)Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
MVG - Münchner Verkehrsgesellschaft stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.
Falls MVG - Münchner Verkehrsgesellschaft nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.
Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.
Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]
Sehr geehrtes Kundenserviceteam von MVG - Münchner Verkehrsgesellschaft,
Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.
Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].
Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).
Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]
MVG - Münchner Verkehrsgesellschaft bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.
Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.
Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.
Unsere Plattform bietet Ihnen maximale Transparenz und Sicherheit bei Verbraucherbeschwerden. Vertrauen Sie auf echte Erfahrungen und geprüfte Inhalte.
Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.