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NICHE BEAUTY Beschwerden (2)

Unzufriedene Verbraucher reklamieren über NICHE BEAUTY und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

NICHE BEAUTY

Retoure - Rückzahlung nicht erhalten!

Ich habe am 09.11.2021 etwas im Niche-Beauty Online Shop bestellt. Aus meiner Bestellung gingen nach Ankunft allerdings zwei Artikel zurück. Nachdem ich Niche Beauty kontaktiert habe, um nachzufragen wann ich denn nun endlich die Rückzahlung erhalte wurde mir mitgeteilt das es am 10.12.2021 auf mein Konto überwiesen wurde. Ich schaute natürlich nach und habe gesehen, dass das nicht stimmt. Also habe ich den Kundenservice erneut kontaktiert und dann wurde mir gesagt, das es doch nicht überwiesen wurde. Stattdessen schickten Sie mir einen Gutscheincode in Höhe von 12 Euro,obwohl ich eigentlich 24 Euro erhalten müsste. Ausserdem möchte ich mein Geld zurück erhalten und nie wieder dort etwas bestellen. Seitdem werde ich vom Kundenservice ignoriert und erhalte keine Antwort mehr. Geht man so etwa mit seinen Kunden um?

15 Feb 2022
NICHE BEAUTY

Bestellung

Guten Tag, eine Zahlung wurde auf der Seite von NicheBeauty ausgelöst, hat die Klarna-Bestellnummer: ccbf753b-ef93-705c-9c74-589d489e62e5 generiert und der Betrag von 31,28€ wurde sofort eingezogen ohne eine Bestellung zu generieren. Anstelle einer Bestellung habe ich eine Mail erhalten; 'Aus technischen Gründen konnte die entsprechende Bestellung nicht ordnungsgemäß verarbeitet werden. Deine Rückerstattung über den gezahlten Betrag erhältst Du in den nächsten Werktagen.' Bisher gab es noch nicht die avisierte Rücküberweisung. Weder Sofort noch Klarna noch Niche Beauty haben mir geholfen. Somit ist es nicht sicher bei Niche Beauty mit Klarna Sofort zu zahlen! Mit freundlichen Grüßen Dr.C.******

04 Jan 2022

NICHE BEAUTY Beschwerde Adresse

Damit deine Beschwerde NICHE BEAUTY erreicht, haben wir für dich die Aktuelle Adresse und Kontaktdaten von NICHE BEAUTY recherchiert. An diese Anschrift kannst du deine Beschwerde per Brief oder E-Mail schicken.

Adresse

NICHE-BEAUTY.COM GmbH
Harderweg 2
22549 Hamburg
Deutschland

Kontakt

Hotline:
+49 (0)40 8662756 - 0
E-Mail:
info@niche-beauty.com
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TIPP

Wenn du möchtest, kannst du auch ganz einfach unser Reklamationsformular ausfüllen. Deine Beschwerde wird sodann in wenigen Minuten direkt an NICHE BEAUTY gesendet.

Warum du eine NICHE BEAUTY Beschwerde schreiben solltest?

Heute kannst du über das Web ganz einfach, zu jeder Zeit und auf der ganzen Welt einkaufen, oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen bzw. buchen. Leider gehen mit den immensen Möglichkeiten rund um exklusive Sonderangebote, Expresslieferungen, nachträglichem Support und Co. nicht selten auch diverse unerfreuliche Ereignisse einher. Wird beispielsweise ein Produkt falsch, gar nicht oder erst viel zu spät geliefert und reagiert der Kundendienst obendrein unangemessen, fühlen sich Verbraucher schnell im Stich gelassen.

Eine effektive Beschwerde zu schreiben, scheint in vielen Fällen aussichtslos. E-Mails werden nur mit Standard Sätzen oder überhaupt nicht beantwortet und beim Telefon-Support wirst du am laufenden Band weitergeleitet und rutschst von einer Warteschleife in die nächste - nur um dann schlussendlich doch vertröstet zu werden. Ein Ladengeschäft um die Ecke, in dem du deine Reklamation persönlich vorbringen und mit Nachdruck eine Lösung forcieren kannst, gibt es selten. Finde dich damit jedoch keinesfalls ab!

Reklamation24 lohnt sich!
Es kommt nicht selten vor, dass Kunden von Unternehmen Gutscheine, Rabatte oder Preisminderungen bis zu 50% als Entschädigung bekommen.

Reklamation24 ist das öffentliche Forum, das du für eine maximal wirkungsvolle Beschwerde benötigst. Jede Woche gehen bei uns hunderte Erfahrungen ein, die einer monatlichen Nutzerschaft von mehr als 300.000 Verbrauchern aus ganz Deutschland als Entscheidungsbasis für die Inanspruchnahme von Onlineshops, Vergleichsportalen und anderen Webdiensten dienen. Da sich derart viele (potenzielle) Kunden bei uns informieren, können auch die größten Unternehmen dem öffentlichen Druck einer hier vorgebrachten Reklamation nicht widerstehen und reagieren in der Regel binnen kürzester Zeit mit einer probaten Rückmeldung bzw. Entschädigung.

"Alle Unternehmen haben Reklamationen, gut sind die, die das Problem fair und kulant im Sinne der Verbraucher lösen, sodass keine Fragen offenbleiben"

Tausende Verbraucher informieren sich jeden Monat auf Reklamation24

Es informieren sich jeden Monat mehr als 300.000 Verbraucher in ganz Deutschland über den Kundenservice aller Unternehmen auf Reklamation24. Reklamation24 ist Deutschlands größtes Beschwerdeportal und natürlich für dich völlig kostenlos. Denn unser größtes Ziel, ist Verbrauchern zu helfen!

Denk dran, je mehr du reklamierst, desto besser werden die Produkte und Dienstleistungen für jeden Verbraucher in Deutschland!
Die Plattform bietet dir die Gelegenheit, deine Unzufriedenheit mit einem Unternehmen zum Ausdruck zu bringen, in dem du eine Reklamation veröffentlichst. Wer unzufrieden mit einem Unternehmen ist, sollte dies auch äußern können, damit der Mangel beseitigt werden kann. Fordere eine Entschädigung bzw. Gutscheine, Rabatte oder Preisnachlässe.

Jetzt Beschwerde über NICHE BEAUTY schreiben!

Über 100.000 Verbrauchern wurde geholfen! Jetzt bist du dran!

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Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.

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