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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über NordVPN ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
24 Nov 2025
#697712
Guten Tag, ich habe heute ein 2 JahresAbo abgeschlossen und scheitere bei der Verifizierung des Email Kontos. Ich habe mehrfach versucht den Code mir zuschicken zu lassen, leider ohne Erfolg . Ich habe ich meine Email Adresse nochmals geprüft und im Spam Order nachgeschaut. Kein Erfolg. Daraufhi...
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14 Okt 2025
#686902
Nicht gelöstJetzt brauche ich nichts mehr von eure scheiss Firma, ich habe die nordpass gelõscht, nicht den nord vpn. Ihr arbeitet nur mit muss nur geld verdienen, nicht den kunden befrieden behalten, wechsle zu den konkurrense....
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02 Okt 2025
#683931
Ich habe bei der nordvpn am30.09.2025 gekündigt aber bis heute noch keine Antwort bekommen. Da der vertrag erst am 29.09.2025 abgeschlossen wurde könnte es keine brobleme mit der Kündigung geben....
02 Okt 2025
#683912
GelöstHallo, es ist keine Beschwerde. Nur eine Suche nach der Lösung des Problems/Fehlers. Mein Macbook Laptop verlangt nach dem Passwort für den Schlüsselbund. Das allgemeine Passwort geht nicht? Ein Schlüsselbund-Passwort habe ich (noch?) nicht. Der Schutz ist am Laptop nicht verbunden..nur an ...
Mehr anzeigen23 Aug 2025
#672411
Sehr geehrte Damen und Herren, ihr Service wurde vor mehr als 4 Jahren gekündigt. Am 14.08.2025 wurde mein Konto mit einer Abbuchung von 178,36 € belastet über die Firma *****. Es wurde von mir kein weiteres Abo eingestellt und frage mich wie es sein kann auf einmal wieder belastet zu werden. Bezah...
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21 Aug 2025
#671849
Sehr geehrte Damen und Herren NordVPN-Zugang : ***** Transaktionscode: ***** Paypalkonto: ***** Am 23 Juni wurde von ihrem Dienstleister "paddle.net" unter dem Transaktionscode: ***** der Betrag von 178,36€ für 1 Jahr VPN von meinem Paypalkonto abgebucht. Ich kontaktierte umgehen einen Mit...
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09 Aug 2025
#668641
Hi dear support team, I made a big mistake because I made a subscription (not on purpos again) to be able to use your service but I was logged in my first account which I didn´t activate because I did choose the wrong email address... that´s obviously why the vpn didn´t work logged in the wrong ...
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08 Aug 2025
#668533
***** M. *****, *****, +***** (nur Deutsch), Hallo, ich habe vor ca. 3 Std Nord VPN gekauft. Leider bekomme ich das Programm nicht auf meinem Laptop installiert, Download, usw.. Deshalb sehe ich mich gezwungen von meinem Kündigungsrecht gebrauch zu machen. Hiermit kündige ich in ...
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04 Feb 2025
#636315
Ich habe seit dem 04.02.2023 ein ABO . Dies war zunächst kostenfrei. Erst am 28.08.2024 habe ich eine Rechnung über 99, 00 € erhalten. Abgebucht haben sie dann 128,23 und zwar vor Erhalt der Rechnung. Das habe ich leider nicht gesehen. Im Juli 2024 gab es laut AppStore nochmal eine Verlängerung, au...
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25 Mä 2022
#360938
Bitte stellen sie meinen Account wieder her oder Überweisen sie meine Zahlung zurück. Wieso arbeiten sie mit solchen dubiosen Zahlungseintreibern zusammen? Das kann doch nur schief gehen. LG J.*****...
27 Feb 2022
#353578
GelöstDie Betreuung der Kunden erfolgt ausschließlich via mail. Von dem sogenannten Kundenerfolgsteam. Fakt ist, seit TAGEN, im Fall meines Mannes seit WOCHEN, erhalten wir Anweisungen via mail, wie wir ( auf meinem MACBOOK PRO bzw dem LINUX System meines Mannes) die seit Wochen disfunktionale Software wi...
Mehr anzeigenKontaktieren Sie den Kundenservice von NordVPN anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.
NordVPN S.A.
PH F&F TOWER, 50th Street & 56th Street,
Suite #32-D, Floor 32, Panama City,
https://nordvpn.com
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Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an NordVPN.
Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Unternehmen. Hier sind einige der häufigsten:
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[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].
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Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
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