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Hier finden Sie die meistgelesenen Beschwerden und Erfahrungen der letzten 7 Tage über Öffentliche.
Insgesamt 2 Beschwerde einreichen
Verbraucher bewerten den Kundenservice von Öffentliche nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.
Problem gelöst!
15 Dez 2022
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Ja
Kundendienstbewertung
10/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
Problem gelöst!
17 Feb 2022
Ich bewerte den allgemeinen Kundenservice sehr schlecht, da ich - entgegen der telefonischen Kontaktaufnahme durch die Öffentliche Versicherung Ende Dezember - von der Änderung unangekündigt per Post überrascht wurde. Ein Gespräch wurde nicht gesucht. Eine Erklärung zum - entgegen der Zusage im Dezember 2021 - entgegengesetzten Procedere wurde nicht gegeben. Stattdessen wurde zunächst eine Zusatzgebühr in Rechnung gestellt, weil die Umstellung bei der Öffentlichen nicht klappte. Erst die Beschwerde führte zu dem Standardverfahren zurück.
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