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OK Mobility Reklamationen

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über OK Mobility ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

OK Mobility

Für unseren Aufenthalt in Großraum Madrid haben wir durch Vermittlung von DoyouSpain.com einen Mietwagen gemietet. Vertragsbeginn *****.04.2025, 19:*****. Der Vertrag endete am 24.04.2025 um 11:*****. Den Wagen, der Fahrzeugkategorie Golf, 5 Türen, haben wir nach unserer Landung am OK.Mobility Ren...


OK Mobility Fehlende Kette zum abschliessen

Hallo, wir haben vom 9.5.25 - 14.5.25 in Olbia Flughafen einen Scooter gemietet. Buchungsnummer : ***** Wir haben online für eine Kette 10.-€ bezahlt aber leider keine von Ihnen bekommen. Ich bitte Sie mir die 10.-€ zu überweisen. freundliche Grüsse, ***** *****


OK Mobility

Estimados señores, el día 18/04/2025 alquilé con ustedes, la empresa de alquiler de coches OK MOBILITY, en Bilbao, un Seat IBIZA hasta el 22/04/2025, y dejé un depósito de 185 € con mi tarjeta Visa Débito (número de tarjeta: ***** 4015). (Número de contrato: *****, número de reserva: *****) P...


OK Mobility

Sehr geehrte Damen und Herren,wir wollten am 14.04.2025 unseren schon bezahlten Mietwagen im Parkhaus Palma in Empfang nehmen,die Unfreundliche Dame am Schalter akzeptierte unsere Debitkarte nicht,wir sollten zur Einbehaltung der Kaution eine Kreditkarte vorlegen.Wir haben aber keine Kreditkarte.Un...


OK Mobility

As I am still awaiting the refund of my rental car deposit regarding contract #***** I prepared the attached letter to your CEO Mr. Othman Ktiri asking him for help. All the details regarding the issue should be in your system because I already was in contact with your Hotline for several weeks in J...


OK Mobility

Finger weg, ich habe über die Vermittlung von Holiday Check eine Mietwagen gebucht. Holiday Check vermittelte den Vermieter OK Mobility und die Vollkaskoversicherung bei eoeiner externen Versicherung. Vor Ort bei OK Mobility wurde nur davon geredet das eine Kaution af der Kreditkarte geblockt wird. ...


OK Mobility

Guten Tag, wir sind gestern den 18. April 3 Stunden zu spät mit unserem Flieger in Palma angekommen. Also nach 22:00 Uhr. Somit konnten wir nicht rechtzeitig am okay Mobility Schalter sein. Diese hatte bereits geschlossen. Wir würden gerne heute unser Auto, was wir bestellt haben abholen. Unsere Buc...


OK Mobility

Hallo, hier meine Erfahrungen mit OK Mobility in Flughafen-Malaga: OK Mobility lockt mit niedrigen Mietpreisen, versucht dann aber, den Endpreis durch versteckte Gebühren massiv zu erhöhen. Ein paar Beispiele: -der Wartezeit am Schalter – für „nur“ 40 Euro! -Zweiter Fahrer: 180 Euro (!) – bei a...


OK Mobility

Hallo, Sie haben mir in Valenzia (März 2024) Geld abgebucht, onwohl kein Vertrag zu stande gekommen ist. 2 Raten (a 175€) konnte meine Bank zurück holen und nun ist noch eine Rate offen. Der Vertrag ist nicht zu Stande gekommen, da meine Kreditkarte nicht ausreichend Limet (2000€) hatte. Meine Bank ...


OK Mobility

Leider haben wir nach unserer Rückreise eine E-Mail von OK MOBILITY erhalten, mit der wir nicht einverstanden sind und hiermit Widerspruch gegen die Rechnung einlegen. Wir haben am Mietauto Seat Ibiza keinen Schaden verursacht. Das ursprünglich von der Mitarbeiterin am Schalter im Flughafentermin...


OK Mobility

Hallo, mir wurde am 9.3.2025 70,00€ für Benzin auf meiner Kreditkarte belastet. Vertrag ist Full/ Full bei Rückgabe. Habe vollgetankt mit Beleg von der Tankstelle aber bis heute 31.03.2025 wurde mir die 70,00 € noch nicht auf meiner Kreditkarte gutgeschrieben. Habe schon etliche Male an Ok...


OK Mobility

Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte von 17.03. -20.03.2025 ein Auto in Malta gemietet. (Vertragsnummer: *****) Zu Beginn wurde eine Premium Versicherung abgeschlossen. Als ich am 20.03. das Auto zurück brachte, war auf der linken Seite ein Kratzer, den ich nicht verursacht hatte. Vielleicht...


OK Mobility

Storrnierung des Buchunggbetrages von 330,88 € Vertragsnummer: ***** Reservierungsnr. ***** Voucher: DYS-***** 21.12.24 Mietfahrzeug Reservierung bei DoYouSpain und sofortige Belastung mit mastercard. (Üblicherweise erst Belastung bei Anmietung) 28.02.25 Freitag, Autoverleih OKMOBILITY ...


OK Mobility 5 Tage gebucht musste jedoch nach 3 Tagen abreisen

Wegen eines Streikes in Deutschland wurde mein Flug am 10.03.25 storniert. Aus diesem Grund musste ich denletzten verfügbaren Flug nach Berlin buchen. Bitte prüfen Sie ob eine entsprechende Rückzahlung auf mein Konto möglich ist.


OK Mobility abgebucht aber nicht bestätigt, sondern storniert

ich habe einen wagen gebucht, Malaga Airport am 30. April, 20 Uhr mit Rückgabe am 4. Mai , 11 Uhr. ich wurde 340 Euro abgebucht, habe aber keine Bestätigung bekommen,keine Gutscheinnummer, und der Wagen ist storniert


Kontaktdaten von OK Mobility

Kontaktieren Sie den Kundenservice von OK Mobility anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.

Adresse

OK Mobility España S.L.U
AVDA GRAN VÍA ASIMA 36-A
07009 Pol. Ind. Son Castelló - Palma de Mallorca

Webseite

https://okmobility.com

E-Mail

customerservice@okmobility.com

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  • Füllen Sie das Beschwerdeformular aus. Wir senden Ihre Beschwerde direkt an OK Mobility.

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Sichere Übertragung

Beschwerde über OK Mobility – So erreichst du den Kundenservice und reichst eine Reklamation ein

OK Mobility ist ein Unternehmen aus der Branche Autovermietung. Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von OK Mobility zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an OK Mobility.

Häufige Gründe für eine Reklamation an OK Mobility

Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei OK Mobility. Hier sind einige der häufigsten:

  • Probleme mit dem Kundenservice
  • Verspätete oder fehlerhafte Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen
  • Unberechtigte Abbuchungen oder fehlerhafte Rechnungen
  • Schwierigkeiten bei Rücksendung, Stornierung oder Erstattung
  • Irreführende Werbung oder unklare Informationen
  • Technische Probleme mit der Website, App oder Plattform
  • Nicht-Einhaltung von Bedingungen oder Vertragsinhalten
  • Konto gesperrt oder Zugriff verweigert ohne ersichtlichen Grund
  • Mangelhafte Qualität von Produkten oder Dienstleistungen
  • Keine Reaktion trotz mehrfacher Kontaktversuche

So erreichst du OK Mobility, um eine Reklamation einzureichen

OK Mobility bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.

Kontaktaufnahme mit OK Mobility per E-Mail

Eine der einfachsten Möglichkeiten, OK Mobility zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:

customerservice@okmobility.com

Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.

Postanschrift von OK Mobility

Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von OK Mobility erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:

OK Mobility España S.L.U
AVDA GRAN VÍA ASIMA 36-A
07009 Pol. Ind. Son Castelló - Palma de Mallorca

Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.

Kontaktformular auf der Website von OK Mobility

OK Mobility stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:

https://okmobility.com

Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.

Unternehmensdaten von OK Mobility für deine Reklamation

Schritte zur erfolgreichen Einreichung einer Beschwerde an OK Mobility

  • Sammle alle relevanten Informationen: Bestellnummer, Datum des Vorfalls, Belege oder Screenshots.
  • Prüfe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von OK Mobility, um deine Rechte als Verbraucher zu kennen.
  • Beschreibe das Problem klar und verständlich. Füge bei Bedarf Fotos oder andere Dokumente bei.
  • Kontaktiere OK Mobility per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular – je nach Verfügbarkeit.
  • Speichere alle Nachrichten und Antworten als Nachweis, falls du deine Beschwerde weiter eskalieren musst.
  • Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde kostenlos über das Formular von Reklamation24 einreichen.

Was tun, wenn OK Mobility nicht auf deine Reklamation reagiert?

Falls OK Mobility nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.

Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.

So verfasst du eine formelle Beschwerde an OK Mobility

Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]

Sehr geehrtes Kundenserviceteam von OK Mobility,

Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.

Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].

Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).

Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]

Zusammenfassung – Kontakt und Reklamation an OK Mobility

OK Mobility bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.

Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.

Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.


Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.