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On Running Reklamationen & Bewertungen

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Reklamationsübersicht

Auf Reklamationen basierend, mit KI erstellt

Die auf Reklamation24.de vorliegenden Daten zeichnen für On Running ein kritisches Bild hinsichtlich des Beschwerdemanagements. Nach Eingang einer Reklamation zeigt das Unternehmen laut den Plattformstatistiken eine sehr geringe Reaktions- und Lösungsbereitschaft. Dementsprechend werden sowohl der Kundenservice im Konfliktfall als auch die Weiterempfehlungsbereitschaft nach einer Beanstandung von den Nutzern als überwiegend unzureichend bewertet.

Die Hauptthemen der Kundenbeschwerden umfassen:

  • Materialrisse und Nahtschäden: Zahlreiche Verbraucher berichten über eine geringe Langlebigkeit des Obermaterials. Häufig werden Risse im Mesh-Gewebe, Löcher im Stoff sowie aufplatzende Nähte nach vergleichsweise kurzer Tragedauer beanstandet.
  • Ablösung und Defekte der Sohle: Mehrere Berichte weisen auf Probleme mit den Sohlen hin. Kunden schildern gelöste Verklebungen, sich abspaltende Profilblöcke oder vorzeitigen Verschleiß der Sohlenelemente.
  • Störende Quietschgeräusche: Ein wiederkehrender Kritikpunkt sind auffällige Geräuschentwicklungen beim Gehen, wobei Nutzer über kontinuierlich quietschende Schuhe und Sohlen klagen.
  • Abnutzung im Fersenbereich: In mehreren Fällen wird über ein frühzeitig durchgescheuertes oder gebrochenes Fersenfutter berichtet, was den Tragekomfort beeinträchtigt.
  • Probleme bei Retouren und Erstattungen: Abseits der Beschaffenheit der Schuhe thematisieren Kunden Schwierigkeiten im Rückgabeprozess, darunter verzögerte oder unvollständige Rückzahlungen sowie Bearbeitungsengpässe bei Rücksendungen.

Zusammenfassend nehmen die Nutzer auf Reklamation24.de die Haltbarkeit einzelner Schuhkomponenten kritisch wahr und zeigen sich insbesondere über die geringe Unterstützung bei der Bearbeitung ihrer Reklamationen enttäuscht.

Basierend auf 140 Reklamationen seit August 2025. Zuletzt aktualisiert am 26/08/2026
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Meistgelesene Reklamationen

Hier finden Sie die meistgelesenen Beschwerden und Erfahrungen der letzten 7 Tage über On Running.

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Wie wird es berechnet?
06/09/2025 - 05/09/2026
Einzelheiten zur Reputation

Antwortquote

24%

Verbraucherempfehlung

25.5%

Lösungsquote

13%

Kundenservicenote

1/10
   Entwicklung Sehen Sie die Entwicklung von On Running in den letzten 6 Monaten an
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Alle Beschwerden & Reklamationen zu On Running

Insgesamt 332 Beschwerde einreichen

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Was sagen Verbraucher über den On Running Kundenservice?

Verbraucher bewerten den Kundenservice von On Running nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.

Problem nicht gelöst!

21 Aug 2026

NICHTS DA SICH JA NIEMAND MELDET das ganze geht schon über Wochen Und die mails zwecks Regelung kann man sich sparen Mit freundlichen Gruß JM

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Problem nicht gelöst!

01 Aug 2026

Nichts

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Problem nicht gelöst!

28 Jul 2026

Sehr geehrte Damen und Herren, ich werde die gebrauchten Schuhe zu Ende belaufen und sicherlich keine weiteren bei Ihnen bestellen. Sie sind einfach ihr Geld nicht wert. Es tut mir leid, Ihnen dies so mitteilen zu müssen; es ist die Wahrheit! Beste Grüße ***** *****

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