Meistgelesene Reklamationen

Hier finden Sie die meistgelesenen Reklamationen und Erfahrungen der letzten 7 Tage zu OuKu.



Unternehmensdetails

OuKu Kundenservice kontaktieren

Nutzen Sie die folgenden Kontaktdaten, um Ihre Reklamation beim OuKu Kundenservice einzureichen.

Adresse: Room 705-706, 7/F China Insurance Group Building, No. 141 Des Voeux Road Central - Hong Kong
n.d.
Wie wird es berechnet?
17/10/2024 - 16/10/2026

"n.d." (nicht definiert) bedeutet, dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, um einen Zufriedenheitsindex zu berechnen.


Alle Reklamationen und Erfahrungen zu OuKu

Insgesamt 103 Beschwerde einreichen

Suche
Wie läuft der Reklamationsprozess ab?
Um die Integrität unserer Plattform zu wahren, können Unternehmen Reklamationen weder gegen Bezahlung entfernen noch deren Status eigenmächtig als ‚gelöst‘ deklarieren. Mehr anzeigen
ZO

04 Okt 2025

#684330

OuKu - Liefertermin

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich bitte Sie die bestellte Ware aus dem Auftragsnummer ***** bis 10.10.2025 zu liefern, sonst wird die Bestellung storniert da die ware wegen dem Liefertermin nicht mehr gebraucht sein wird.

SI

26 Aug 2025

#673094

OuKu - Rücksendeschein beantragen

Ich möchte einen Rücksendeschein für die Bestellnummer ***** ***** ***** Twele , Weiher- Passage 4,***** Wiehl. Die Artikel passen alle nicht und ihr kompliziertes Menu zur Rücksendung verstehe ich nicht. Sehr schlecht gemacht. Bitte senden Sie mir an : info@ blumensilke.de einen Rücksendeschein...

Mehr anzeigen

44


RO

19 Aug 2025

#671068

Verifizierter Kunde

OuKu - Rückerstattung meines Artikels. Bestellnummer: *****

Ich habe am 01.07.2025 eine Ware bestellt ist am 16 achten 2025 erhalten. Die Ware kam ohne Etikett und in der falschen Größe an, so dass ich davon ausgehe, dass die gebraucht ist. Ich möchte die Ware zurückschicken und mein Geld zurück erhalten, doch habt Ihr euch noch nicht bei mir gemeldet. ...

Mehr anzeigen

42


SV

31 Mai 2025

#654546

OuKu - Paket Lieferung

*****
Mein Paket wird nicht geliefert ? Warum ? Bitte klären Sie ihre loeferprobleme

SA

06 Mä 2025

#641007

OuKu - Ich möchte Artikel zurückschicken

Ich kann auf die Seite niemanden erreichen. Finde echt schade. Die Kleider entsprechen nicht die großen!
Auf diese Seite hilft mir niemand. Würde nie wieder hier bestellen

16


BE

02 Mä 2025

#640294

Verifizierter Kunde

OuKu - Hose ist zu klein

22.01.2025 eine Party-Hose gekauft. Die Lieferung ist erfolgt ungefähr 2 Wochen später. Die Hose passt nicht. Ich möchte sie zurückschicken und das Geld zurückbekommen. Ich habe über PayPal bezahlt.

17


AN

22 Feb 2025

#639113

OuKu - Das Hemd ist falsch

Das Hemd das ich bekommen habe ist nicht wie beschrieben

11


KA

03 Feb 2025

#636258

OuKu - Keinerlei Benachrichtigung über getätigte Bestellung

Ich habe am 27.01.2025 ein T - Shirt bei Ihnen bestellt und per Kreditkarte bezahlt.
Leider habe ich bis heute keinerleie Benachrichtigung über die Bestellung oder
Lieferung erhalten.
Ihre Bestellnr. ***** 3098.

Mit freundlichen Grüßen
***** *****

44


BR

23 Jan 2025

#634739

OuKu - meine Reklamation

Guten Tag ich habe bei euch ein Herren Sacko bestellt was leider nicht passt wollte eigentliche eine Rücksendung machen ,aber die Kosten sind so hoch das ich gerne ihr Angebot mit 60% der Wertes zu ersetzen annähmen möchte, das Sacko werde ich für die Obdachlosen Spenden, das ist glaube die beste Lö...

Mehr anzeigen

73


JE

11 Jan 2025

#632594

OuKu - Bestelldatum: 2024-12-13 Bestellnummer: *****

Metal lightsaber
The Batterie charging is Not really working. The battery only lasts five minutes and the sounds rarely work

22


CH

02 Dez 2024

#625616

OuKu - Ich möchte die Ware zurück schicken

Sehr geehrte Damen und Herren, leider sind Ihre Sachen aus 100% Plastik, das so nicht angegeben war und entsprechen dadurch nicht meinen Vorstellungen. Deshalb bitte ich Sie, mir eine Adresse zu schicken, dass ich die Sachen zurückschicken kann und eine Info, ob ich mein Geld zurückbekomme. Mfg...

Mehr anzeigen

73


MA

16 Nov 2024

#623868

OuKu - Möchte die Bestellungstornieren.

habe eine Bestellung mit Transaktionscode 8MB24131LX6165255 bestellt. Bezahlung über PayPal von 90,11 Euro. Frage ,wo bleibt die Bestätigung von ihnen. Ich Bitte dringend um Antwort.

24


GI

25 Okt 2024

#620621

OuKu - Unknown order deposit

Today, October 25, 2024, at my email address *****, you informed me that you were unable to deliver my package (I have attached details in the other field), but you did not tell me where I can pick it up.
Please contact me.

35


FA

16 Okt 2024

#619318

Verifizierter Kunde

OuKu - Sohn Uhr beschtellen.bevor 3 woche, nich genommen .bitte schenken Sie mir.bitte..mein Email: *****

Bitte für mein Sohn hat sich Uhr beschtellen.aber nicht eingenommen.bitte,scheken sie mir ,mein Adresse:Bunsen Straße 6d Biebrich/Wiesbaden/Hessen/Deutschland

28


MA

11 Aug 2024

#611288

OuKu - Rückzusendende Wahre soll nach Singapur geschickt werden, Adresse nicht vollständig

Habe den Fall zur Rücksendung schon PayPal gemeldet. Ouku meldete sich auf Mails und Tiket nicht. Ouku hat über PayPal Reagiert und bietet Rückerstattung an, wenn ich das Paket nach Singapur schicke. Dieses Lohnt sich bei diesem Wahrenwert nicht. Angegebene Adresse... Angebot Vollständige Rück...

Mehr anzeigen

71


AN

12 Jun 2024

#604832

OuKu - Kann mich nicht anmelden

Ich kann mich nicht anmelden und auch nicht mein Passwort zurücksetzen. Ich habe überhaupt keinen Zugriff auf mein Konto. Nichts funktioniert. Kenne nicht den Status meiner Bestellungen.
Bekomme keine Emails wie der Status ist. Das alles ist ein ganz ganz schlechter Service. Sollte sich nicht Kürze.....
Mehr anzeigen

58


ST

07 Mai 2024

#599984

OuKu - Warum erhalte ich keine Antwort über meine Reklamation?

Ich hatte einen Artikel bei Ihnen erworben, welcher der angegebenen Größe in keinster Weise entspricht.
Leider habe ich bis heute keine Antwort auf mein Schreiben erhalten!
*****

34


RA

05 Apr 2024

#595447

OuKu - Rücksendeschein nicht erhältlich

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe auf "ouku.com" ein Kundenkonto. Nun möchte ich ein Leinenhemd zurückgeben und habe dazu das Formular "Zurücksenden oder Umtauschen" ausgefüllt. Diese Daten werden nicht an Sie gesendet, stattdessen muss ich folgenden Text lesen:
"Su.....
Mehr anzeigen

66


RO

02 Apr 2024

#594654

OuKu - Reklamation

Hemd ist viel zu groß für die Größenangabe M
Nähte sind fehlerhaft

Bei Reklamation auf der Website von Ouku heißt es, diese Funktion ist auf der Seite nicht möglich.
Auf der Website von OUKU ist keine Rücksendeadresse aufzufinden.
Ich möchte das Hemd zurück schicken und mein Geld wieder haben

39


JO

26 Mä 2024

#593494

OuKu - Wir haben zu viel bezahlt da wir einiges storniert haben

Aus Versehen haben wir 6 Hosen anstatt 1 Hose bestellt , bezahlt wurden aber 6. wir möchten den Restbetrag wieder erhalten.
Vielen Dank

20


Erfahrungen mit dem Kundenservice von OuKu

Verbraucher bewerten den Kundenservice von OuKu nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.

Problem gelöst!

24 Sep 2023

....der Kundenservice war sehr bemüht mir zu helfen, nach einigen Rücksprachen mit der "obersten Leitung", wurde ein Kompromiss gefunden, leider war eine Rücksendung der gesamten Ware wegen fehlenden Ticket nicht möglich!

Würden Sie es empfehlen?
Nein

Kundendienstbewertung
7/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

Beschwerde ansehen

Problem nicht gelöst!

18 Sep 2023

Eine Rücksendung wurde unmöglich gemacht. Alle Versuche, zu einem Rücksendeformular zu kommen, sind gescheitert. Nie wieder diese Firma !

Würden Sie es empfehlen?
Nein

Kundendienstbewertung
0/10

Wurden Sie kontaktiert?
Nein

Beschwerde ansehen

Problem nicht gelöst!

16 Sep 2023

Ich hoffe,dass ich noch eine verbindliche und geklärt Antwort bekomme.

Würden Sie es empfehlen?
Nein

Kundendienstbewertung
5/10

Wurden Sie kontaktiert?
Nein

Beschwerde ansehen

Ranking in der Kategorie Sportbekleidungsgeschäft

Warum Sie den Reklamationen auf reklamation24.de vertrauen können

Unsere Plattform bietet Ihnen maximale Transparenz und Sicherheit bei Reklamationen und Bewertungen. Vertrauen Sie auf echte Erfahrungen und geprüfte Inhalte.

  • Echte Menschen, echte Erfahrungen
    Alle Reklamationen und Bewertungen stammen von verifizierten Nutzern, deren Identität wir per E-Mail oder SMS bestätigen.
  • Kampf gegen gefälschte Reklamationen & Bewertungen
    Reklamationen und Bewertungen werden automatisch auf Spam und Missbrauch geprüft – nicht auf Inhalt. Eine manuelle Prüfung erfolgt nur bei Auffälligkeiten.
  • Null Toleranz für gefälschte Bewertungen
    Verdächtige Reklamationen und Bewertungen werden sofort geprüft und ggf. entfernt. Qualität geht bei uns vor Quantität.
  • Schutz der Privatsphäre
    Wir zeigen keine vollständigen Namen, um unsere Nutzer zu schützen.
  • 100% nutzergenerierte Inhalte
    Unsere Plattform lebt von echten Erfahrungen. Unternehmen können Bewertungen nicht kaufen oder beeinflussen.

Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls Sie möchten, können Sie Ihre Reklamation direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.