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Adresse: Pfälzer Straße 14 53111 Bonn
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Meistgelesene Reklamationen

Hier finden Sie die meistgelesenen Beschwerden und Erfahrungen der letzten 7 Tage über Phoenix Reisen.

Alle 24 Reklamationen ansehen
n.d.
Wie wird es berechnet?
19/08/2025 - 18/08/2026

"n.d." (nicht definiert) bedeutet, dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, um einen Zufriedenheitsindex zu berechnen.

Alle Beschwerden & Reklamationen zu Phoenix Reisen

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Was sagen Verbraucher über den Phoenix Reisen Kundenservice?

Verbraucher bewerten den Kundenservice von Phoenix Reisen nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.

Problem nicht gelöst!

05 Jan 2026

Problem noch ungelöst !

Würden Sie es empfehlen?
Ja

Kundendienstbewertung
7/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

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Problem nicht gelöst!

12 Jul 2024

Keine Antwort auf meine Beschwerde. Ist eine schwache Leistung für solch ein Unternehmen. Bin etwas enttäuscht

Würden Sie es empfehlen?
Nein

Kundendienstbewertung
0/10

Wurden Sie kontaktiert?
Nein

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Problem nicht gelöst!

03 Jun 2023

Phoenix Reisen betreibt Schadensbegrenzung zu Lasten des Reisenden. Phoenix Reisen bestraft jede Beschwerde/Reklamation eines Kunden mit beständiger Ignoranz. Im Qualitätsmanagement gibt es eine treffende Aussage: "Bei einem schlechten Produkt (hier: Dienstleistung) werden sich nur etwa 7 Prozent der Kunden beschweren, die restlichen 93 Prozent werden das Produkt künftig meiden." == Recht so! ===

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Kundendienstbewertung
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