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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Pummys ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Hallo, leider gibt es schon wieder Probleme mit meiner Retoure. ich habe noch immer keine Gutschrift erhalten :-(. das ist mittlerweile das 2x. daran müsst ihr dringend arbeiten. Bestellung #***** wurde zurück geschickt und laut Sendeverfolgung ist diese Retoure auch bei Ihnen am 26.03. angekomm...
Ich habe drei Paar Pummys bestellt, für mich, für meine Mutter und für meine Tochter. Nur ein Paar davon war wirklich weich und angenehm zum Laufen, die anderen beiden sehr hart und man reibt sich die Füße darin auf. Außerdem unterscheiden sich die Schuhe auch in der Farbe des Schriftzuges, der Schr...
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dieseo GmbH
Sophienblatt 40
24103 Kiel
https://pummys.com/
hallo@pummys.com
Reklamation schreibenDie Lieferung erfolgte relativ zügig. Leider haben die Schuhe nicht gepasst. Rücksendeformular angefordert, auf eigene Kosten zurück geschickt und dann gewartet. Nach ca 2 Wochen kam die Rückmeldung dass angekommen und nun geprüft wird. Weitere 2 Wochen später die Rückmeldung dass geprüft wurde und ...
hallo ich möchte nur schuhe zurück senden und ich brauche eine adresse ich gebe meine daten nicht weiter ich mache alles über klarna maria hipf
Ich warte noch immer auf Rückerstattung trotz das ich habe mehrmals E-Mail geschrieben habe.Das ist fast über eine Monats warten . Ich bitte um Rückerstattung und ein Antwort von Ihnen. Lg
Ich habe mehrfach E Mail geschrieben und habe mein Geld mit Bestätigung der Rücksendungseingang vom 18.03.2025 immer noch nicht erstattet bekommen. Bis dato habe ich nochmals geschrieben darauf meintet ihr Entschuldigung um die Verzögerung, diese Mail kam am 17.04 das die Rücksendung bestätigt i...
Habe vor ca. 8 Wochen Pummys bestellt. Ein Teil der Lieferung, habe ich zurück gesendet. Warte noch immer auf die Rückerstattung.
Guten Tag Meine Bestellung habe ich seit einiger Zeit bestellt was bis heute noch nicht geliefert ist und ich nicht bei DHL verfolgen kann .
Ich habe drei Paar Pummys bestellt, für mich, für meine Mutter und für meine Tochter. Nur ein Paar davon war wirklich weich und angenehm zum Laufen, die anderen beiden sehr hart und man reibt sich die Füße darin auf. Außerdem unterscheiden sich die Schuhe auch in der Farbe des Schriftzuges, der Schr...
Meine Bestellung vom 19.4. kam immer noch nicht an. Geld wurde aber bei Paypal abgezogen. Bestell-Nr #121109426 Wenn die Schuhe bis zum 15.5. nicht ankommen, möchte ich mein Geld zurück.
Ich habe vor 6Monaten Schuhe Winterboots zurückgesendet und mein Geld immer noch nicht zurückerhalten
Guten Tag,ich hatte letztes Jahr mehrere Schuhe bei Ihnen bestellt für meine Tochter und mich.Gestern war sie 1 Std.im Pool,die Schuhe standen neben an in der Sonne und sind geschmolzen.Für soviel Geld,darf dieses nicht passieren. Mir ist im letzten Jahr schon aufgefallen, dass meine extrem heiß ge...
Guten Tag, es geht um eine Bestellung: Pummys Snowboots Jahressale - Winter Dune / 39 vom 13.02.2025. Da meine Schwester Selina ***** schon mehrmals versucht hat Kontakt mit Ihnen aufzunehmen und es nie zu einer Rückmeldung kommt, schreibe ich Ihnen ein letztes Mal, sonst werden wir rechtl...
Leider bekomme ich mein Geld von meiner Rücksendung nicht wieder. Am 07.03.25 habe ich das Paket zurück geschickt. Am 18.03.25 habe ich eine E-Mail von Pummys bekommen das die Rücksendung eingetroffen ist. Am 23.03.25 wurde die Rücksendung von Pummys lt. E-mail bearbeitet wo drin steht das der Betr...
Hallo ich habe am 29.03.2025 bei Ihnen bestellt 4x Pummys, Seit dem 10.04.2025 versuche ich schon jemanden zu erreichen bei euch, da ich leider 2 Schuhe reklamieren müsste aber meine Bestellnummer nicht mehr habe, da ich diese bereits gelöscht habe und so kann ich die Retoure im Retourenportal nicht...
Habe am 17.04.25 eine Reklamation gemeldet. Bis heute keine Antwort. Die Reklamation wurde über Klarna gemeldet.
Ich musste zuerst Monate auf die Lieferung warten und jetzt warte ich Wochen auf die Rückzahlung, das alles ist doch wirklich nicht Normal, auf Mails bekommt man keine Reaktion, nichts einfach nichts.
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dieseo GmbH
Sophienblatt 40
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