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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Reemtsma ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Reemtsma, Ich habe mir heute eine Mega Box Paramount Tabak für 29,95 Euro an einer Tankstelle in Pinneberg gekauft . Ich Rauche diesen Tabak schon seit Jahren und sowas trockenes hatte ich bis jetzt noch nicht dabei . Der Tabak ist so trocken er lässt sich nich...
Mein Mann und ich sind seit vielen Jahren Käufer des Paramount Tabaks. Bisher waren wir immer sehr zufrieden mit dem Tabak und der Stopfbarkeit. Letzte Woche habe ich eine 64,95€ Dose gekauft und musste leider feststellen, dass der Tabak bereits staubtrocken war. Er bröselte von Anfang an und ließ s...
Ich habe vor ein paar Tagen wieder einen Eimer Paramount Tabak gekauft - den habe ich immer -, doch diesmal war er besonders trocken, sodass man kaum Zigaretten stopfen konnte. Der Versuch war eine richtige Quälerei. Diese wurde dann jäh unterbrochen, als meine Stopfmaschine dann endgültig kaputt g...
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe am 21.12.2024 in der Lidl Fiale Duisburg Neudorf in ***** zwei Dosen Volumen Paramount Tabak 144g je für 29,95 gekauft. Beide Dosen Tabak sind sowas von Trocken und ungenießbar man kann ihn weder ordentlich Stopfen noch Rauchen er schmeckt als ob er Uhr ...
Sehr geehrte Damen und Herren Wir holen schon sehr lange Euren Tabak von paramount aber diesmal waren echt sehr viele große Stengel dort drin,was sonst noch nie so war
Ich habe vorgestern eine Dose Tabak gekauft und habe nach dem öffnen festgestellt, dass der Tabak so trocken ist dass er sich gar nicht stopfen lässt. Der Tabak fällt einfach aus der Hülse wieder raus. Ich habe keinen Kassenbon mitgenommen und der Händler nimmt den Tabak nicht zurück. Ich kann doch ...
27.0.24 habe ich Ware bestellt und wie üblich online bezahlt. Die Ware wurde nach etlichen Nachfragen nicht geliefert und die Bestellung dann von Reemtsma Storniert. Eine Rückzahlung dauert laut Reemtsma 15-30Tage. Aber auch dieser sehr lange Zahlungseingang wurde nicht eingehalten. Jetzt wird weg...
Guten Tag, Ich bin bis jetzt sehr zufrieden mir paramount, aber die letzten mal sind im Eimer immer große Stämme drin. Die man nicht verarbeiten kann. Viele Grüße Frau *****
Guten Morgen Ich habe gestern eine 280g Tabak Dose paramount gekauft. Der Tabak ist so komisch , das man ihn nicht verarbeiten kann. Das hatte ich bisher noch nie gehabt . Es ist echt ärgerlich 50€ für die Katz. Mfg ***** P.s. ein Kaufbeleg habe ich leider nicht mitgenommen.
Sehr geehrte Mitarbeiter...Leider musste ich feststellen, das von den bis zu 620 Stück Zigaretten, die auf der Box angegeben werden, lediglich 412 Zigaretten gestopft werden konnten. Benutzt wurden hierfür handelsübliche Zigarettenhülsen und eine manuelle Stopfmaschine. Die dabei entstandenen Zigare...
West Fairwind Volumentabak (185g= 29,95€) glänzt schon seit längerer Zeit mit mangelhafter Qualität! Strünke über Strünke sind zu verzeichnen, die das Zigarettenstopfen echt zur Qual werden lassen können. Die entschuldigende Packung in geringer Form, die ich dann erhalte ist aber auch nicht besser...
Kaufen nun seit längeren den Paramount Volume Tabak 155 Gramm Dose. Uns ist jetzt aufgefallen das immer mehr der Tabak richtig zerbröselt ist und nicht mehr so schön Fasrig wie die erste Schicht der Dose. Wo liegt das Problem bei der Herstellung? Die auf der Dose angegebenen Grammzahl stimmt auch...
Guten Tag. Ich habe jetzt zweimal hintereinander 2 Dosen Paramount Tabak Dosen mit 280g für je 49,95€ gekauft. Die erste Dose ist komplett bröselig krümmeliger Tabak mit denen man keine vernünftige Zigarette stopfen kann. Die zweite Dose komplett trocken und dicke Klumpen drin die man nicht auseinan...
Hallo, Ich heisse ***** ***** und komme aus 45881 Gelsenkirchen Magdeburgersyrasse 46 Nicht nur das Rauchen ist sehr teuer geworden, sondern auch die Qualitàt làsst zu wùnschen ùbrig. Ich bin von Hause aus kein nòrgeler, aber die letzten Pàckchen Taback von Gauloises sind wirklich das letzte. 1. 2...
Habe eine Stange West Silver gekauft. In jeder Schachtel sind 1-2 Zigaretten bei denen die Papierhülle um den Filter schief verklebt wurde. Die Zigaretten ziehen somit Falschluft. Bitte um Antwort und Ersatz. 8*1.5 = 16 Zigaretten. Mit freundlichen Grüßen ***** *****
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