Reklamationen im Überblick
Basierend auf den Berichten auf Reklamation24.de zeichnet sich Reemtsma durch ein vorbildliches Beschwerdemanagement aus. Während Nutzer vereinzelt Mängel bei der Produktbeschaffenheit schildern, reagiert das Unternehmen auf der Plattform überaus verlässlich auf Kritik und erzielt im Hinblick auf die Konfliktbeilegung sowie die Kundenzufriedenheit nach einer Beanstandung hervorragende Ergebnisse.
Wesentliche Beschwerdethemen:
- Mangelnde Feuchtigkeit: Nach Angaben der Verbraucher wurde wiederholt bemängelt, dass der Tabak, unter anderem der Marke Paramount, bei Öffnung der Packung als deutlich zu trocken wahrgenommen wurde.
- Krümelige Konsistenz: Berichten zufolge empfanden Kunden die Beschaffenheit des Tabaks mehrfach als bröselig oder krümelig, was als deutliche Qualitätsabweichung beschrieben wird.
- Eingeschränkte Verarbeitbarkeit: Betroffene führten mehrfach an, dass der Tabak aufgrund der Trockenheit und der Konsistenz nicht mehr ordnungsgemäß verarbeitet oder gestopft werden konnte.
Insgesamt wird Reemtsma auf Reklamation24.de von den Verbrauchern als ein Hersteller wahrgenommen, der auf Kritik an Produkteigenschaften äußerst lösungsorientiert und kundenfreundlich reagiert.
Basierend auf 4 Reklamationen seit Oktober 2025. Zuletzt aktualisiert am 10/10/2026Meistgelesene Reklamationen
Hier finden Sie die meistgelesenen Reklamationen und Erfahrungen der letzten 7 Tage zu Reemtsma.
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Alle Reklamationen und Erfahrungen zu Reemtsma
Insgesamt 42 Beschwerde einreichen
Reemtsma - Qualitätsproblem /Produktionsfehler
2
Endgültige Einschätzung von ALEXANDER
09-09-2026 um 14:41
Problem gelöst
10 / 10
KundendienstbewertungJa
Würden Sie es empfehlen?Sehr gut
Reemtsma - Tabak zu trocken nicht stopfbar
1
Endgültige Einschätzung von Viola
19-06-2026 um 19:36
Problem gelöst
10 / 10
KundendienstbewertungJa
Würden Sie es empfehlen?Hat alles zu meiner Zufriedenheit geklappt
Reemtsma - Trocken , krümelig
Da macht das stopfen null Spaß, es wäre toll wenn man bei den jetzigen Preisen auf Qualität achten würde.
Denn für den Preis sollte man so etwas nicht erhalten sondern gute Qualität.
Lg
Reemtsma - Trockener, krümeliger Paramount Tabak
18
Endgültige Einschätzung von Stephanie
18-02-2026 um 16:51
Problem gelöst
10 / 10
KundendienstbewertungJa
Würden Sie es empfehlen?Schnelle Reaktion und Entschädigung
Reemtsma - Tabak staubtrocken
Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Reemtsma, Ich habe mir heute eine Mega Box Paramount Tabak für 29,95 Euro an einer Tankstelle in Pinneberg gekauft . Ich Rauche diesen Tabak schon seit Jahren und sowas trockenes hatte ich bis jetzt noch nicht dabei . Der Tabak ist so trocken er lässt sich nich...
Mehr anzeigen35
Reemtsma - Paramount Tabak viel zu trocken
Mein Mann und ich sind seit vielen Jahren Käufer des Paramount Tabaks. Bisher waren wir immer sehr zufrieden mit dem Tabak und der Stopfbarkeit. Letzte Woche habe ich eine 64,95€ Dose gekauft und musste leider feststellen, dass der Tabak bereits staubtrocken war. Er bröselte von Anfang an und ließ s...
Mehr anzeigen76
Reemtsma - Paramount Tabak 150g Eimer
Diese wurde dann jäh unterbrochen, als meine Stopfmaschine dann endgültig kaputt g.....
58
Reemtsma - Tabak trocken
Ich habe am 21.12.2024 in der Lidl Fiale Duisburg Neudorf in ***** zwei Dosen Volumen Paramount Tabak 144g je für 29,95 gekauft.
Beide Dosen Tabak sind sowas von Trocken und ungenießbar man kann ihn weder ordentlich Stopfen noch Rauchen er schmeckt als ob er Uhr .....
58
Reemtsma - Sehr viele große Stengel
Wir holen schon sehr lange Euren Tabak von paramount aber diesmal waren echt sehr viele große Stengel dort drin,was sonst noch nie so war
17
Reemtsma - Paramount Tabak 155g
Ich habe vorgestern eine Dose Tabak gekauft und habe nach dem öffnen festgestellt, dass der Tabak so trocken ist dass er sich gar nicht stopfen lässt. Der Tabak fällt einfach aus der Hülse wieder raus. Ich habe keinen Kassenbon mitgenommen und der Händler nimmt den Tabak nicht zurück. Ich kann doch ...
Mehr anzeigen65
Reemtsma - Rückzahlung erfolgt nicht
Jetzt wird weg.....
38
Reemtsma - Große Stämme im Tabak
Ich bin bis jetzt sehr zufrieden mir paramount, aber die letzten mal sind im Eimer immer große Stämme drin. Die man nicht verarbeiten kann.
Viele Grüße Frau *****
37
Reemtsma - Paramount Tabak 280g
Ich habe gestern eine 280g Tabak Dose paramount gekauft.
Der Tabak ist so komisch , das man ihn nicht verarbeiten kann. Das hatte ich bisher noch nie gehabt . Es ist echt ärgerlich 50€ für die Katz.
Mfg
*****
P.s. ein Kaufbeleg habe ich leider nicht mitgenommen.
67
Reemtsma - Paramount Tabak 280g Gigabox - bis zu 620 Stück
Sehr geehrte Mitarbeiter...Leider musste ich feststellen, das von den bis zu 620 Stück Zigaretten, die auf der Box angegeben werden, lediglich 412 Zigaretten gestopft werden konnten. Benutzt wurden hierfür handelsübliche Zigarettenhülsen und eine manuelle Stopfmaschine. Die dabei entstandenen Zigare...
Mehr anzeigen63
Reemtsma - WEST Big Box Qualität schlecht
Strünke über Strünke sind zu verzeichnen, die das Zigarettenstopfen echt zur Qual werden lassen können.
Die entschuldigende Packung in geringer Form, die ich dann erhalte ist aber auch nicht besser.....
42
Reemtsma - Im unteren Teil der 155 Gramm Dose ist nur Bröseltabbak
Uns ist jetzt aufgefallen das immer mehr der Tabak richtig zerbröselt ist und nicht mehr so schön Fasrig wie die erste Schicht der Dose.
Wo liegt das Problem bei der Herstellung?
Die auf der Dose angegebenen Grammzahl stimmt auch.....
45
Reemtsma - Trockener klumpiger bröseliger Tabak
38
Reemtsma - 27 Gramm und nur Àste drin.
Ich heisse ***** ***** und komme aus 45881 Gelsenkirchen Magdeburgersyrasse 46
Nicht nur das Rauchen ist sehr teuer geworden, sondern auch die Qualitàt làsst zu wùnschen ùbrig. Ich bin von Hause aus kein nòrgeler, aber die letzten Pàckchen Taback von Gauloises sind wirklich das letzte. 1. 2.....
43
Reemtsma - Filter defekt
Mit freundlichen Grüßen
***** *****
36
Reemtsma - Zigarettenanzahl
Ich bin nun 10 Tage mit der Dose hingekommen, was natürlich erstmal super ist. Aller.....
54
Erfahrungen mit dem Kundenservice von Reemtsma
Verbraucher bewerten den Kundenservice von Reemtsma nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.
Problem gelöst!
09 Sep 2026
Sehr gut
Würden Sie es empfehlen?
Ja
Kundendienstbewertung
10/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
Problem gelöst!
19 Jun 2026
Hat alles zu meiner Zufriedenheit geklappt
Würden Sie es empfehlen?
Ja
Kundendienstbewertung
10/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
Problem gelöst!
18 Feb 2026
Schnelle Reaktion und Entschädigung
Würden Sie es empfehlen?
Ja
Kundendienstbewertung
10/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
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