Problem mit Rheineule.de?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Rheineule.de bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
31 Mai 2023
Problem behoben
29 Mai 2023
Der KS. von Reklamation24 hat nichts zu Stande gebracht, zum Glück konnte ich Rheineule.de per Messenger erreichen und dir haben denn Reklamationsreport direkt weitergeleitet. Traurig das euer Service es nicht geschafft hat. Als internationaler quality Manager und Auditor werden die Betriebsformen des Handels nach DIN hier nicht eingehalten. Es geht also kurz gesagt ums Kaufen und Verkaufen. Weil nicht überall gleich gehandelt wird, unterscheidet man zwischen dem Einzelhandel und Groß- und Außenhandel verschiedene Rechtsnormen, hier sollten mal die Linien zum Kunden besser angepasst werden, so gibt es auch keine Komplikationen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
26 Mai 2023
Es kann nicht sein, dass nirgends eine Adresse zu finden ist,wohin die Rücksendung gehen soll und dass niemand auf die angegebene Mail reagiert. Diese habe ich mehrmals in Anspruch genommen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
26 Mai 2023
Ich habe Rheineule mehrfach angeschrieben. Es kam bis heute keine Reaktion. Das finde ich sehr schade, da das Produkt für Kinder sehr ungeeignet ist und dafür sehr teuer war. Würde dort nicht wieder bestellen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
24 Mai 2023
War keiner vorhanden!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
23 Mai 2023
Absolut schlecht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
23 Mai 2023
Auf direktem Wege gibt es keinen Service, und mit Reklamation24 kommt man auch nicht weiter. Nur direkt durch dem Facebook Messenger kommt man an die Leute dran. Meine Buchungen wurden so storniert.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
23 Mai 2023
Problem ungelöst!
22 Mai 2023
Nicht vorhanden
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
22 Mai 2023
Nicht zufriedenstellend
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
22 Mai 2023
Sehr schlecht!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
21 Mai 2023
Mangelhaft !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
21 Mai 2023
Ohne Worte, das ist kein Kundenservice!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
21 Mai 2023
Der Kundenservice von Rheineule ist sehr mangelhaft. Das ist ein zwielichtiger Händler. Nie wieder werde ich da Geld lassen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
20 Mai 2023
Gibt es nicht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
18 Mai 2023
Katastrophal. Diese Firma muß vom Markt verschwinden
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
16 Mai 2023
Ich habe von Rheineule selbst nicht eine Antwort auf meine Reklamations Anfrage erhalten. Es wurde immer nur betont, dass mit einem Brief (Kosten € 3,99) die Reklamation schneller bearbeitet wird. In Zeiten der Digitalisierung eher unwahrscheinlich und eine reine Abzocke. Nie wieder
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
15 Mai 2023
Katastrophal
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
15 Mai 2023
Schwierig , schlechte Kommunikation, Verständnisproblem!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
11 Mai 2023
Es ist das allerletzte. Es gibt keinen Kundenservice,egal wie oft du eie E-mail schreibst,du bekommst keine Antwort. Rheineule ist unter Nepper,Schlepper Bauernfänger anzusiedeln. Also Betrügerisch. Habe die Ware innerhalb der 14 Tage storniert und trotzdem ist sie irgendwann gekommen und dann kannst du sie nicht mehr zurück schicken. NIE NIE wieder.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN