Hier finden Sie die meistgelesenen Reklamationen und Erfahrungen der letzten 7 Tage zu Roccat.
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Ich hatte eine Roccat Nyth Maus (Wert ca. 100 Euro) gekauft. Die Maus hatte immer den Fehler, daß die rechte Maustaste unzuverlässig ansprach. Als ich den Support ansprach, hielt dieser mich hin und schob den Fehler auf die Programme oder den Computer. Irgendwann war dann die Garantiezeit abgelaufen...
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Verbraucher bewerten den Kundenservice von Roccat nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.
Problem nicht gelöst!
31 Okt 2022
Roccat wurde in die USA verlegt. Es scheint als meine man weit weg zu sein und könne sich der Verantwortung entziehen. Die Firma schiebt die Verantwortung auf die Händler ab. Sie Verwaltungstricks damit an. Gem. VwVfG § 25 ist das verboten. Der Händler ist für mich nicht mehr auffindbar, da das Online Portal die Daten auf meinem Account gelöscht hat. Jedenfalls finde ich diese nicht mehr. Die Verwaltung nach Gesetz ist dieser Firma egal. Der Verbraucherschutz meint, wenn die Mehrheit schlechte Produkte kauft, dann produzieren die Firmen entsprechend. Durch Verantwortungsgeschiebe der unordentlichen Kaufleute kommt man nicht zum Ziel.
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Nein
Kundendienstbewertung
10/10
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Ja
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