Wir helfen Ihnen Schritt für Schritt, Ihre Beschwerde an den Kundenservice von Sidestep zu richten.
Antwortquote
Verbraucherempfehlung
Lösungsquote
Kundenservicenote
Antwortquote
Verbraucherempfehlung
Lösungsquote
Kundenservicenote
Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Sidestep ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
15 Nov 2025
#695670
Ich hab vor einem Jahr dort teure Schuhe der Marke On gekauft. Diese fangen jetzt an, an den Seiten einzureißen und sind so nicht mehr sicher tragbar. Für den teuren Preis ist es sehr schade dass die Schuhe bei laufender pflege einreißen...
13 Jan 2024
#576153
Sehr geehrtes Sidestep-Team, am 27. Mai 2023 habe ich in Ihrem Geschäft in Stuttgart Steve Madden Schuhe erworben, bei denen die Gummisohle bereits gerissen ist. Ich bin mit der Qualität dieses Produkts sehr unzufrieden und möchte eine Reklamation einleiten. Kaufdatum: 27. Mai 2023 Ort des Ka...
Mehr anzeigen82
05 Nov 2023
#557447
Nicht gelöstIch möchte gerne meine Schuhe reklamieren. Ich habe auch ein Video aufgenommen was genau das Problem ist (falls Sie dies benötigen). Die Schuhe machen Geräusche beim laufen, bei jedem Schritt. Schuhe: Air Max 270 Artikelnummer: 4203966604100 Ich konnte leider das Video nicht hochladen bitte ...
Mehr anzeigen64
25 Sep 2023
#545102
Nicht gelöstGuten Morgen langsam ist es echt nicht mehr lustig ich Kaufe Schuhe in einem Wert von 150 Euro die sind kaputt was alles passieren kann aber wie zum Teufel kann man sich darum nicht kümmern ich möchte schnellstmögliche eine info wie ich die Schuhe reklamieren kann ich kann nix dafür das es Sidestep ...
Mehr anzeigen78
15 Sep 2023
#542098
Guten Abend. Ich habe vor 6 Monaten Nike AF1 weiß gekauft und die sind jetzt kaputt gegangen. Ich möchte die Ware reklamieren und wenn möglich zurück zu schicken. LG *****...
23 Aug 2023
#532531
Hallo , wir haben im April im Centro Lacoste Sneaker gekauft. Wir haben sie heute erst aus dem Karton genommen und sehen , dass es 2 rechte Schuhe sind. Eine Quittung haben wir leider nicht mehr , nur einen Kontoauszug....was kann man tun ? MfG ***** *****...
21 Aug 2023
#531536
Nicht gelöstHallo ich möchte meine Schuhe reklamieren da sie kaputt sind wir erreichen ich jemanden von sidestep?...
Mehr anzeigen65
07 Aug 2023
#526076
Liebes Sidestep-Team, Leider haben die Filialen in Düsseldorf geschlossen und ich hätte gerne die Nicke air von meinem Sohn reklamieren da der Schuh an mehrere Stellen kaputt ist! Kaufdatum war 14.01.2023 Mit freundlichen Grüßen ***** *****...
01 Jul 2023
#510103
Nicht gelöstGuten Tag! Ich habe vor einigen Wochen für meinen Sohn Nike Air270 gekauft. Die Schuhe sind leider fehlerhaft und die Sidestep Filiale im Hessen Center Frankfurt hat leider geschlossen. Bei Nike kann ich die Schuhe ohne Kassenzettel nicht reklamieren. Können Sie mir bitte behilflich sein? Wir hab...
Mehr anzeigen
72
17 Jun 2023
#504007
Hallo ich habe im Januar nike air max 270 Damenschuh in schwarz gekauft und in der kürze zeit kann es ja nicht sein das auf den rechten Schuh ein paar Löcher entstanden sind bitte umgehend eine Rückmeldung. Mfg *****...
05 Jun 2023
#498921
Schönen guten Tag, Ich habe am 25.03.2023 in Bremen Weserpark bei Sidestep, Vance gekauft. Nun musste ich gestern feststellen das an dem einem Schuh an der Seite die Naht aufgegangen ist und sich im weiter zieht. Bilder werden mit geschickt. Bitte um kurze Rückmeldung. Mit Freundlich Gruß...
11 Mai 2023
#490777
Nike Air Force vor 5 Monaten in einer Filiale im Urlaub gekauft. Nächster Store ist mind 100 km entfernt. Ec Beleg Vorhanden. Keine Service Nummer zu finden. Keine Möglichkeit einen Store zu besuchen....
11 Mai 2023
#490703
Nicht gelöstich habe in der Sidestep-Filiale Bamberg Schuhe gekauft, und musste gleich feststellen, dass am linken Schuh das Material deutliche Mängel aufweist ( Fotos). Wegen der Schließung der Filiale wurde meine Reklamation trotz mehrmaligem Versuch nicht entgegengenommen. Deshalb habe ich mich direkt an Sid...
Mehr anzeigen85
18 Mä 2023
#475154
Nicht gelöstSchuhe gekauft bei Sidestep in Oberhausen September 2022, keine sieben Monate alt und die Sohle geht ab (ab und zu getragen)....
Mehr anzeigen
49
26 Feb 2023
#469554
Ich habe in Nürnberg am 30.08.2022 schwarzw Converse-Schuhe gekauft. Nun löst sich der weiße Rand unten von der beigen Sohle ab....
Kontaktieren Sie den Kundenservice von Sidestep anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.
SIDESTEP GmbH
Tiroler Straße 26
45659 Recklinghausen
https://www.sidestep-shoes.de
kundenservice@sidestep-shoes.com
Reklamation schreiben
Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Sidestep zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Sidestep.
Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Unternehmen. Hier sind einige der häufigsten:
Sidestep bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Sidestep zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
kundenservice@sidestep-shoes.com
Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.
Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Sidestep sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:
Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.
Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Sidestep erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:
SIDESTEP GmbHAchte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
Sidestep stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.
Falls Sidestep nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.
Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.
Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]
Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Sidestep,
Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.
Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].
Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).
Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]
Sidestep bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.
Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.
Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.
Unsere Plattform bietet Ihnen maximale Transparenz und Sicherheit bei Verbraucherbeschwerden. Vertrauen Sie auf echte Erfahrungen und geprüfte Inhalte.
Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.