simplytel

simplytel Reklamationen & Bewertungen

Beschwerde einreichen
Beschwerde einreichen

simplytel Kundenservice kontaktieren

Nutzen Sie die folgenden Kontakdaten, um den simplytel Kundenservice zu erreichen.

Adresse: Wilhelm-Röntgen-Straße 1-5 63477 Maintal
Webseite: https://www.simplytel.de
Alle Kontaktdaten ansehen

Reklamationsübersicht

Auf Reklamationen basierend, mit KI erstellt

Basierend auf den Berichten und Kennzahlen auf Reklamation24.de zeigt sich für simplytel ein durchwachsenes Bild im Bereich des Beschwerdemanagements. Das Unternehmen weist bei der Beantwortung und Lösung eingereichter Anliegen eine moderate Erfolgsquote auf, während die Bereitschaft der betroffenen Nutzer zu einer Weiterempfehlung als gering eingestuft wird.

Wiederkehrende Beschwerdethemen der Nutzer:

  • Netzstörungen und Verbindungsprobleme: Zahlreiche Kunden berichten über Ausfälle der Mobilfunkverbindung, schlechtes Internet sowie Einschränkungen beim Empfang, insbesondere nach Netzumstellungen oder im Zusammenhang mit 5G-Diensten.
  • Abrechnungs- und Gebührenunstimmigkeiten: Aus Sicht vieler Verbraucher kommt es zu unberechtigten Gebührenerhebungen, fehlerhaften Buchungen oder fortlaufenden Rechnungsstellungen trotz erfolgter Vertragskündigung.
  • Schwierigkeiten bei SIM-Karten und Rufnummernmitnahme: Wiederholt thematisiert werden Verzögerungen oder Fehler bei der Aktivierung neuer SIM-Karten, Sperrwünschen sowie bei der Portierung bestehender Mobilfunknummern.
  • Verzögerte Guthabenerstattungen: Einige Nutzer schildern Probleme bei der zeitnahen Rückzahlung von Restguthaben nach Beendigung des Vertragsverhältnisses.

Zusammenfassend nehmen die Verbraucher auf dieser Plattform den Kundenservice bei technischen Problemen und Vertragsabwicklungen als ausbaufähig wahr, was das zurückhaltende Feedback zur Konfliktbeilegung prägt.

Basierend auf 34 Reklamationen seit August 2025. Zuletzt aktualisiert am 23/08/2026
Mehr ansehen

Meistgelesene Reklamationen

Hier finden Sie die meistgelesenen Beschwerden und Erfahrungen der letzten 7 Tage über simplytel.

Alle 50 Reklamationen ansehen
45.5 /100
Wie wird es berechnet?
06/09/2025 - 05/09/2026
Einzelheiten zur Reputation

Antwortquote

50%

Verbraucherempfehlung

37.5%

Lösungsquote

50%

Kundenservicenote

4/10
   Entwicklung Sehen Sie die Entwicklung von simplytel in den letzten 6 Monaten an
Zufriedenheitsindex

Alle Beschwerden & Reklamationen zu simplytel

Insgesamt 50 Beschwerde einreichen

Suche
Wie läuft der Reklamationsprozess ab?
Um die Integrität unserer Plattform zu wahren, können Unternehmen Reklamationen weder gegen Bezahlung entfernen noch deren Status eigenmächtig als ‚gelöst‘ deklarieren. Mehr anzeigen

Was sagen Verbraucher über den simplytel Kundenservice?

Verbraucher bewerten den Kundenservice von simplytel nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.

Problem nicht gelöst!

31 Mai 2026

Könnte schneller gelöst werden. Brauche doch nur eine neue 4G sim karte

Würden Sie es empfehlen?
Nein

Kundendienstbewertung
2/10

Wurden Sie kontaktiert?
Nein

Beschwerde ansehen

Problem nicht gelöst!

16 Mä 2026

Sehr schlecht. Auf das Problem wurde gar nicht eingegangen.

Würden Sie es empfehlen?
Nein

Kundendienstbewertung
0/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

Beschwerde ansehen

Problem nicht gelöst!

12 Mä 2026

Zwar freundliche und offensichtlich hilfsbereit, jedoch kam kein Kontakt zu der empfohlenen Seite von Simplytel zustande. Meiner Frau wurde eine Bearbeitungsnr. mitgeteilt, derzeit steht das Ergebnis noch aus.

Würden Sie es empfehlen?
Ja

Kundendienstbewertung
3/10

Wurden Sie kontaktiert?
Nein

Beschwerde ansehen

Warum Sie Beschwerden auf reklamation24.de vertrauen können

Unsere Plattform bietet Ihnen maximale Transparenz und Sicherheit bei Verbraucherbeschwerden. Vertrauen Sie auf echte Erfahrungen und geprüfte Inhalte.

  • Echte Menschen, echte Erfahrungen
    Alle Beschwerden stammen von verifizierten Nutzern, deren Identität wir per E-Mail oder SMS bestätigen.
  • Kampf gegen gefälschte Reklamationen & Bewertungen
    Reklamationen werden automatisch auf Spam und Missbrauch geprüft – nicht auf Inhalt. Eine manuelle Prüfung erfolgt nur bei Auffälligkeiten.
  • Null Toleranz für gefälschte Einträge
    Verdächtige Inhalte werden sofort geprüft und ggf. entfernt. Qualität geht bei uns vor Quantität.
  • Schutz der Privatsphäre
    Wir zeigen keine vollständigen Namen, um unsere Nutzer zu schützen.
  • 100% nutzergenerierte Inhalte
    Unsere Plattform lebt von echten Erlebnissen. Unternehmen können Inhalte nicht kaufen oder beeinflussen.

Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.