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Die Sparda Bank macht immer mehr Filialen zu, kaum Geldautomat sind noch zu finden, wo man kostenlos Geld abheben kann. Wenn man mal Probleme hat, muss man sehr lange in der Warteschleife warten, wenn man dran ist, wird einfach aufgelegt. Ich habe mich schriftlich an den Vorstand gewandt, um mitzuteilen, dass die Bankkunden immer wieder schlecht behandelt werden, auch da habe ich kein Rückmeldung bekommen, dass zeigt doch das Ihre Kunden nichts wert sind. Nur Bankkunden sind gute Kunden die sich nichts sagen, dass ist das Motto von der Sparda Bank!
Ich habe vor einigen Tagen Microsoft Word 2019 bestellt und auch bekommen. Nur leider kann ich mit den Daten die bekommen habe, nichts anfangen da Microsoft mir den Download verweigert und habe mich an den Verkäufer gewandt um Ihr Hilfe zu hoffen, aber leider bin ich anscheinend an einer Firma geraten die Ihre Kunden betrügen um Geld zu bekommen, wenn Sie wirklich seriös wären würden Sie ihr Kunden mit Rat u. Tat zur Verfügung stehen, was Sie aber nicht tun!
Heute kannst du über das Web ganz einfach, zu jeder Zeit und auf der ganzen Welt einkaufen, oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen bzw. buchen. Leider gehen mit den immensen Möglichkeiten rund um exklusive Sonderangebote, Expresslieferungen, nachträglichem Support und Co. nicht selten auch diverse unerfreuliche Ereignisse einher. Wird beispielsweise ein Produkt falsch, gar nicht oder erst viel zu spät geliefert und reagiert der Kundendienst obendrein unangemessen, fühlen sich Verbraucher schnell im Stich gelassen.
Eine effektive Beschwerde zu schreiben, scheint in vielen Fällen aussichtslos. E-Mails werden nur mit Standard Sätzen oder überhaupt nicht beantwortet und beim Telefon-Support wirst du am laufenden Band weitergeleitet und rutschst von einer Warteschleife in die nächste - nur um dann schlussendlich doch vertröstet zu werden. Ein Ladengeschäft um die Ecke, in dem du deine Reklamation persönlich vorbringen und mit Nachdruck eine Lösung forcieren kannst, gibt es selten. Finde dich damit jedoch keinesfalls ab!
Reklamation24 ist das öffentliche Forum, das du für eine maximal wirkungsvolle Beschwerde benötigst. Jede Woche gehen bei uns hunderte Erfahrungen ein, die einer monatlichen Nutzerschaft von mehr als 300.000 Verbrauchern aus ganz Deutschland als Entscheidungsbasis für die Inanspruchnahme von Onlineshops, Vergleichsportalen und anderen Webdiensten dienen. Da sich derart viele (potenzielle) Kunden bei uns informieren, können auch die größten Unternehmen dem öffentlichen Druck einer hier vorgebrachten Reklamation nicht widerstehen und reagieren in der Regel binnen kürzester Zeit mit einer probaten Rückmeldung bzw. Entschädigung.
"Alle Unternehmen haben Reklamationen, gut sind die, die das Problem fair und kulant im Sinne der Verbraucher lösen, sodass keine Fragen offenbleiben"
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E-mail: office@softventures.shop
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