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Hier finden Sie die meistgelesenen Reklamationen und Erfahrungen der letzten 7 Tage zu STAHLHAUS.
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Verbraucher bewerten den Kundenservice von STAHLHAUS nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.
Problem gelöst!
19 Jul 2022
Nach schriftlichem Absenden meiner Reklamation bekam ich innerhalb von ganz kurzer Zeit einen Anruf von einer Mitarbeiterin vom Stahlhaus. Nach Einsenden der kaputten Handtasche wurde Reklamation anerkannt. Da ich nicht so oft in Warnemünde bin, mir zwar Ersatz bzw. einen Gutschein angeboten wurde, wurde mir mein Geld erstattet. Ich war und bin positiv überrascht über die Abwicklung meiner Reklamation. Die Mitarbeiterin vom Stahlhaus, welche ich beides Mal am Telefon hatte, war sehr nett und kooperativ. Aus diesem Grund benötige ich keine Hilfe durch einen Rechtsanwalt.
Würden Sie es empfehlen?
Ja
Kundendienstbewertung
10/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
Problem nicht gelöst!
19 Okt 2021
Überhaupt nicht weiterzuempfehlen Und ein Einkauf kommt für mich dort mit Sicherheit nicht mehr in frage. Die Kundenpräsenz sollte an erster Stelle stehen, leider ein Fehlgriff.
Würden Sie es empfehlen?
Nein
Kundendienstbewertung
5/10
Wurden Sie kontaktiert?
Ja
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